Kirjesuora jyrää

Perinteinen kirje on edelleen varmin valinta, kun markkinoija haluaa saada kuluttajan reagoimaan viestiinsä. Joillakin toimialoilla sähköposti on kuitenkin ajanut paperikirjeen ohi. Tällaisia ovat esimerkiksi autokauppa, pankki- ja vakuutusala sekä matkailu.
Tiedot käyvät ilmi markkinointitoimisto Tequilan ja asiakkuuksien johtamiseen erikoistuneen Itella TGM:n tekemästä tutkimuksesta. Tutkimuksessa selvitettiin, mitä kanavia pitkin kuluttajat haluavat vastaanottaa markkinointiviestejä ja miten he niihin eri toimialoilla reagoivat.

Tutkimukseen vastasi noin 11 000 kuluttajaa joko internetissä, kirjeitse tai henkilökohtaisessa haastattelussa.

Tutkimuksen tuloksena syntyi työkalu, joka auttaa markkinoijia kanavaoptimoinnissa ja markkinointiviestinnän strategisessa suunnittelussa. Channel Star -kanavakäyttöluokituksen avulla voi selvittää, millä tavalla potentiaalisia asiakkaita kannattaa lähestyä.

- Monikanavaisuus ja markkinointikustannusten optimointi ovat olleet jo pitkään kaikkien puheissa. Channel Star auttaa siirtymään monikanavaisuudesta oikeakanavaisuuteen, kehuu Tequilan toimitusjohtaja Timo Häkkinen.

Yritys voi liittää työkalun suoraan asiakasrekisteriinsä ja yhdistää sen tarjoamat yleiset luokitustiedot omiin asiakastietoihinsa. Työkalu on yhdistettävissä myös ulkoisiin tietokantoihin, kuten ajoneuvorekisteriin ja väestötietojärjestelmään.

Kehittäjiensä mukaan Channel Star siirtää kanavaoptimoinnin yksilöoptimoinnin tasolle. Näin markkinointitoimet voi kohdentaa entistä tarkemmin, mikä puolestaan parantaa niin asiakaskokemusta kuin markkinointi-investoinnin tuottoakin.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    2. 2

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    3. 3

      Työpaikoilla heräsi huoli: Saako pöydällä pitää Trump-nukkea?

    4. 4

      Verottaja töppäsi – liikkeellä aiheettomia karhukirjeitä

    5. 5

      Uusi ennätys: 37 936 lopettanutta yritystä

    6. 6

      Sähkön säästämistä varten tehtiin ”peli” – 80 % vähensi kulutusta

    7. 7

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    8. 8

      8 kk Brexit-äänestyksestä: talous huolettaa brittejä enemmän kuin maahanmuutto

    9. 9

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    10. 10

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    2. 2

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    3. 3

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    4. 4

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    5. 5

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    6. 6

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    7. 7

      Uusi ennätys: 37 936 lopettanutta yritystä

    8. 8

      Le Penin suosio kasvoi Ranskassa – markkinat säpsähtivät

    9. 9

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    10. 10

      Eläkettä voi nyt nostaa jo ennen eläkeikää – katso laskelmat, kannattaako se vai ei

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    9. 9

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    10. 10

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    11. Näytä lisää