Asiakas haluaa kokonaisuuden

Tietoturvan ostajat haluavat palvelun toimittajalta valmiin, helposti hallittavan paketin, joka sisältää ohjelmistot ja laiteratkaisut.
Paketin rakentaminen edellyttää myyjäpuolen toimijoilta aiempaa enemmän yhteistyötä, joka näkyy paitsi kumppanuuksien lisääntymisenä myös yritysostoina.

Tämän vuoden kesäkuussa tallennusjätti EMC hankki tietoturva-alan suuriin nimiin kuuluvan RSA Securityn. Symantec puolestaan laajensi osaamistaan viime vuonna fuusioitumalla ohjelmistoyhtiö Veritaksen kanssa.

Symantecin tietoturva-asiantuntija Marko Mikkola sanoo, ettei vielä muutama vuosi sitten olisi tullut mieleenkään, että hän istuisi asiakasneuvottelussa esimerkiksi Hitachin edustajan kanssa.

– Olisimme kilpailleet verissä päin. Nyt luojankiitos olemme päässeet tällaisesta ajatusmaailmasta eroon.

Esimerkiksi yrityksen sähköpostiketjun osat – sähköpostipalvelimen rauta ja käyttöjärjestelmä, postisofta, levyjärjestelmä, arkistointijärjestelmä ja roskapostin poistamisjärjestelmät – tulevat eri toimittajilta.

– Asiakas haluaa meiltä jonkin osion, toiselta toimittajalta toisen osion ja pyytää meidät istumaan saman pöydän ääreen pohtimaan, kuinka kokonaisuus saadaan toimimaan kaikkein tehokkaimmin.

Yksittäisen toimittajan on hyväksyttävä se, että osa kakusta menee toiselle toimittajalle.

– Mutta pöydän toisella puolella meillä on tyytyväinen asiakas, joka palaa luoksemme uudestaan.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    2. 2

      Mitä ihmettä? Yritysten ei pitänyt haastatella työttömiä, mutta haastattelijoita palkataan jo

    3. 3

      Uusi ennätys: 37 936 lopettanutta yritystä

    4. 4

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    5. 5

      Verottaja töppäsi – liikkeellä aiheettomia karhukirjeitä

    6. 6

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    7. 7

      Eniten kasvua polttoaineista – Tulli keräsi veroja ja maksuja lähes 11 miljardia

    8. 8

      Sähkön säästämistä varten tehtiin ”peli” – 80 % vähensi kulutusta

    9. 9

      Työpaikoilla heräsi huoli: Saako pöydällä pitää Trump-nukkea?

    10. 10

      Eläkettä voi nyt nostaa jo ennen eläkeikää – katso laskelmat, kannattaako se vai ei

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    2. 2

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    3. 3

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    6. 6

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    7. 7

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    8. 8

      Uusi ennätys: 37 936 lopettanutta yritystä

    9. 9

      Le Penin suosio kasvoi Ranskassa – markkinat säpsähtivät

    10. 10

      Eläkettä voi nyt nostaa jo ennen eläkeikää – katso laskelmat, kannattaako se vai ei

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    9. 9

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    10. 10

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    11. Näytä lisää