Valikko

Dna syrji ulkomaalaisia

Vähemmistövaltuutetun mielestä Dna on syyllistynyt välilliseen syrjintään. Opetaattori on edellyttänyt ulkomaisilta asiakkailtaan vakuusmaksua tai selvitystä asumisajastaan Suomessa.
Matkapuhelinoperaattori Dna on syrjinyt ulkomaalaisia asiakkaitaan. Se on vaatinut liittymäsopimusta tekeviltä ulkomaisilta asiakkailta joko vakuusmaksua tai selvitystä heidän asumisajastaan Suomessa. Vähemmistövaltuutettu on kesästä asti tutkinut Dna:n toimintaa mahdollisena ulkomaalaisiin kohdistuvana syrjintänä.

Dna on tarkastanut aikaisemmin automaattisesti ulkomaisen asiakkaan asumistiedot Väestörekisterikeskuksen väestöjärjestelmästä. Jos ulkomainen asiakas oli asunut nykyisessä osoitteessaan alle kaksi vuotta, Dna vaati tältä selvitystä asumisajastaan Suomessa. Suomen kansalaisen asumistietoja Dna ei ole tarkastanut väestöjärjestelmästä.

Dna ei myöntänyt alle kaksi vuotta Suomessa asuneille ulkomaalaisille matkapuhelinliittymää ilman 340 euron vakuusmaksua. Alle kaksi vuotta maassa asuneilta Suomen kansalaisilta vakuusmaksua ei edellytetty.

Ulkomaalaisen oli mahdollista välttää vakuusmaksu antamalla operaattorille selvitys asumisajastaan Suomesta. Suomen kansalaiselta, joka on asunut maassa alle kaksi vuotta, selvitystä ei vaadittu vaan hänen kanssaan tehtiin liittymäsopimus.

Vähemmistövaltuutetun mielestä ulkomaan kansalaisilta vaadittu asumisajan selvitys Suomessa asettaa ulkomaalaiset epäedulliseen asemaan Suomen kansalaisiin verrattuna.

Samoin vakuusmaksun vaatiminen perustui erilaisiin syihin riippuen siitä, onko asiakas ulkomaalainen vai suomalainen. Vähemmistövaltuutetun mielestä Dna syyllistyi yhdenvertaisuuslain kieltämään välilliseen syrjintään.

Vuosia tai koko elämänsä ulkomailla asuneelle Suomen kansalaiselle Dna myönsi matkapuhelinliittymän ilman vakuusmaksua tai selvitysvelvollisuutta. Suomen kansalaiselta Dna vaatii vakuusmaksua vain, jos hän itse ilmoitti asuneensa maassa alle kaksi vuotta.

Suomessa vuodesta 2001 asunut EU:n jäsenmaan kansalainen ei saanut keväällä avatuksi matkapuhelinliittymää, koska Dna väitti hänen asuneen Suomessa alle kaksi vuotta. Operaattori perusteli kantaansa Väestörekisterikeskuksesta saamillaan tiedoilla.

Asiakkaan oman selvityksen mukaan Väestörekisterikeskuksen tiedoista ilmenee, että hän on asunut Suomessa vuodesta 2001.

Asiaa ei helpottanut sekään, että asiakas selitti operaattorille muuttaneensa kuukausi sitten uuteen osoitteeseen. Selvityspyynnön vähemmistövaltuutetulle tehnyt henkilö epäilee, että Dna ei vaadi osoitteensa vaihtaneelta Suomen kansalaiselta lisäselvityksiä maassa asumisestaan.

Vähemmistövaltuutettu on kantelun tehneen kanssa samaa mieltä.

– Käsittääkseni ongelmat syntyivät siitä, että nimeni perusteella en ole suomalainen. Jos minulla olisi ollut suomenkielinen nimi, mitään ongelmia olisi tuskin syntynyt, valituksen tehnyt henkilö sanoo.

Marraskuun puolivälissä vähemmistövaltuutetulle lähettämässään selvityksessä Dna ilmoittaa muuttaneensa luottokäytäntöään. Nykyisin asumisselvitys ja vakuusmaksun vaatiminen tapahtuu yhtiön mukaan "yhtenäisten standardien" mukaisesti.

– Dna:n nykyisen käytännön mukaisesti matkapuhelinliittymän avaaminen ja siihen liittyvä mahdollinen asumisajan selvitys ei ole riippuvainen siitä, onko asiakas Suomen kansalainen vai ei. Kansalaisuudella ei ole merkitystä luotonvalvonnan kanssa, sanoo Dna:n asiakaspalvelutuotannon johtaja Petteri Niemi.

Vähemmistövaltuutettu on pyytänyt Dna:lta vuoden loppuun mennessä vielä selvitystä siitä, miten Suomessa asumisaika selvitetään, millä perusteella se selvitetään ja millaisissa tapauksissa liittymän hakijalta edellytetään lisäselvityksiä Suomessa asumisestaan.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    2. 2

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    3. 3

      Kuka eläkemuutoksen maksaisi? ”Kaikki tulevat sukupolvet häviäisivät”

    4. 4

      Vapaakauppasopimuksen hyötyjä ”merkittävästi liioiteltu” – valiokunta tyrmäsi

    5. 5

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    6. 6

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    7. 7

      ISTV:n Nobel-studio: Tällaiset juhlat Bengt Holmströmiä odottavat Tukholmassa

    8. 8

      ”En voi uskoa sellaiseen elämään, jossa ihmiset ovat syrjäytettyjä” – nobelisti Holmström haluaa ihmiset töihin

    9. 9

      Bensa halpeni ja diesel kallistui

    10. 10

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    4. 4

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    5. 5

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    6. 6

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    7. 7

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    8. 8

      Tärkeän lääkkeen hinta 23-kertaistui – yhtiölle sakot nimikikkailusta

    9. 9

      Asuntolainoihin ajetaan uutta rajoitusta – tienaisitko tarpeeksi?

    10. 10

      Nobel-voittaja Holmström: Luulen, että jatkossa olen varovaisempi lausunnoissani

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    4. 4

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää