Espoo hakee it-palveluihin laatua kilpailutuksella

Espoon kaupunki kertoo kilpailuttavansa perustietotekniikkapalvelunsa. Perustietotekniikan palvelut ovat käyttö- ja tukipalveluja, jotka muodostavat perustan sovellusten käyttämiselle ja kehittämiselle.


Hankittavat palvelut tulevat kattamaan hallinnon- ja kuntalaisverkon sekä sähköisen asioinnin käyttö- ja tukipalvelut. Sovellusten kehittäminen ja tuki eivät sisälly perustietotekniikan palveluihin lukuun ottamatta keskitettyä käyttäjätukea. Toimipisteiden väliset tietoliikenneyhteyspalvelut ja päätelaitteiden hankintaan liittyvät palvelut eivät ole tämän kilpailutuksen kohteena.

Palvelujen sisällön ja kilpailutuksen lähtökohtana ovat tietohallinnon kehittämistä koskevat Espoon strategiset suunnitelmat.

Kaksi pääryhmää

Perustietotekniikan palvelut on jaettu kahteen pääryhmään: keskitetyn ja hajautetun ympäristön palveluihin. Keskitetyn ympäristön palvelut tuotetaan tyypillisesti yhdestä tai muutamasta fyysisestä paikasta. Hajautetun ympäristön palvelut tuotetaan Espoon eri toimipisteisiin.

Näiden lisäksi on palveluja, jotka voidaan sisällyttää jompaankumpaan pääryhmistä tai tuottaa erillisinä palveluina.

Hankinnassa käytetään neuvottelumenettelyä. Neuvottelumenettelyvaihetta edeltää niin sanottu rfi-prosessi (request for information), jonka avulla kerätään tietoa markkina- ja toimittajatilanteesta kilpailutusprosessin seuraavien vaiheiden suunnittelua varten.

Espoo käyttää hankinnassaan konsulttina MentorIT FCG Oy:tä. Tiedonkeruu toimittajilta tehdään strukturoituna verkkokyselynä viikkojen 10 ja 11 aikana.

Toimittajia kannustetaan keskinäiseen yhteistyöhön

Itse kilpailutusprosessi käynnistyy hankintailmoituksen julkaisulla maaliskuun jälkipuoliskolla. Kilpailutusprosessi viedään läpi vuoden loppuun mennessä.

Mittavalla ja innovatiivisia ratkaisuja hakevalla kilpailutuskokonaisuudella tavoitellaan perustietotekniikan markkinahintaista ja laadukasta palvelua. Laadun mittaamisessa ja hallinnassa seurataan kokonaisia palveluketjuja loppukäyttäjän näkökulmasta.

Myös palvelujen ja toimittajien välisten rajapintojen hallintaa tehostetaan. Espoolle tieto- ja viestintätekniikkaan liittyviä palveluja tuottavia toimittajia kannustetaankin monipuoliseen keskinäiseen yhteistyöhön palvelujen tuottamisessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    2. 2

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    3. 3

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    4. 4

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    5. 5

      Tesla aikoo rakentaa jopa kolme uutta jättitehdasta – Suomen saumat paranivat?

    6. 6

      ISTV LIVE KELLO 13: Eduskunta äänestää Bernerin luottamuksesta

    7. 7

      Pakkasen kiristyminen voi moninkertaistaa sähkönkulutuksen – näin vältyt yllätyksiltä

    8. 8

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    9. 9

      Noropotilaatkin jonottavat terveyskeskuksessa – kipeän työntekijän oma ilmoitus säästänyt aikaa ja rahaa

    10. 10

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    5. 5

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    6. 6

      Siwojen ja Valintatalojen yt:t päättyivät: 51 kauppaa lopettaa, 206 työpaikkaa katoaa

    7. 7

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    8. 8

      Puolet Kampin kauppakeskuksesta myydään

    9. 9

      Tesla aikoo rakentaa jopa kolme uutta jättitehdasta – Suomen saumat paranivat?

    10. 10

      Kelan omat työntekijät huolestuivat ruuhkista: ”Jälleen yksi varoittava esimerkki”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää