Valikko

Espoo hakee it-palveluihin laatua kilpailutuksella

Espoon kaupunki kertoo kilpailuttavansa perustietotekniikkapalvelunsa. Perustietotekniikan palvelut ovat käyttö- ja tukipalveluja, jotka muodostavat perustan sovellusten käyttämiselle ja kehittämiselle.


Hankittavat palvelut tulevat kattamaan hallinnon- ja kuntalaisverkon sekä sähköisen asioinnin käyttö- ja tukipalvelut. Sovellusten kehittäminen ja tuki eivät sisälly perustietotekniikan palveluihin lukuun ottamatta keskitettyä käyttäjätukea. Toimipisteiden väliset tietoliikenneyhteyspalvelut ja päätelaitteiden hankintaan liittyvät palvelut eivät ole tämän kilpailutuksen kohteena.

Palvelujen sisällön ja kilpailutuksen lähtökohtana ovat tietohallinnon kehittämistä koskevat Espoon strategiset suunnitelmat.

Kaksi pääryhmää

Perustietotekniikan palvelut on jaettu kahteen pääryhmään: keskitetyn ja hajautetun ympäristön palveluihin. Keskitetyn ympäristön palvelut tuotetaan tyypillisesti yhdestä tai muutamasta fyysisestä paikasta. Hajautetun ympäristön palvelut tuotetaan Espoon eri toimipisteisiin.

Näiden lisäksi on palveluja, jotka voidaan sisällyttää jompaankumpaan pääryhmistä tai tuottaa erillisinä palveluina.

Hankinnassa käytetään neuvottelumenettelyä. Neuvottelumenettelyvaihetta edeltää niin sanottu rfi-prosessi (request for information), jonka avulla kerätään tietoa markkina- ja toimittajatilanteesta kilpailutusprosessin seuraavien vaiheiden suunnittelua varten.

Espoo käyttää hankinnassaan konsulttina MentorIT FCG Oy:tä. Tiedonkeruu toimittajilta tehdään strukturoituna verkkokyselynä viikkojen 10 ja 11 aikana.

Toimittajia kannustetaan keskinäiseen yhteistyöhön

Itse kilpailutusprosessi käynnistyy hankintailmoituksen julkaisulla maaliskuun jälkipuoliskolla. Kilpailutusprosessi viedään läpi vuoden loppuun mennessä.

Mittavalla ja innovatiivisia ratkaisuja hakevalla kilpailutuskokonaisuudella tavoitellaan perustietotekniikan markkinahintaista ja laadukasta palvelua. Laadun mittaamisessa ja hallinnassa seurataan kokonaisia palveluketjuja loppukäyttäjän näkökulmasta.

Myös palvelujen ja toimittajien välisten rajapintojen hallintaa tehostetaan. Espoolle tieto- ja viestintätekniikkaan liittyviä palveluja tuottavia toimittajia kannustetaankin monipuoliseen keskinäiseen yhteistyöhön palvelujen tuottamisessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    2. 2

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    3. 3

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    4. 4

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    5. 5

      Yle: Ruotsalainen kauppa on rekisteröinyt Kodin1.com-osoitteen

    6. 6

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    7. 7

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    8. 8

      Nordnet: Nokia oli marraskuussa suositumpi kuin koskaan

    9. 9

      Suomalainen elää luotolla ”luonnollisena asiana”

    10. 10

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    3. 3

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    4. 4

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    5. 5

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    6. 6

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    7. 7

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    8. 8

      Teslan valtava akkutehdas halutaan Vaasaan

    9. 9

      Suomalainen elää luotolla ”luonnollisena asiana”

    10. 10

      Helsingin työmaita tarkastettiin – työntekijöiden tietoja puuttui yli puolelta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    7. 7

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    11. Näytä lisää