Valikko

Stockmann kierrättää johtajia

Stockmann sai helmikuussa sisäisen kierrätyksen tuloksena kaksi uutta tavaratalojohtajaa. Pirjo Pyykkö-Tuominen aloitti kauppakeskus Jumbon Stockmannin johtajana ja Jessica Nyholm-Silvennoinen Itäkeskuksen Stockmannin johtajana.


Kummallakin on takanaan parikymmentä vuotta tehtäväkiertoa Stockmannin palveluksessa. Nyholm-Silvennoinen kertoo aloittaneensa myyjänä ja työskennelleensä sittemmin myös myyntipäällikkönä, palvelujaoston vetäjänä ja viimeksi tavaratalomarkkinoinnin päällikkönä. Välillä hän on ehtinyt käydä töissä muuallakin, mutta palannut sitten Stockmannille.

Myös Pyykkö-Tuominen on tullut Stockmannille jo opiskeluaikana ja viihtynyt talossa.

– Jos olet kauppias, niin olet kauppias, hän toteaa.

Tavaratalon johtaja tekee Pyykkö-Tuomisen mukaan puhetyötä. Kokouksissa johtaja ei kuitenkaan ehdi istua.

– Tavarataloa ei voi johtaa huoneesta käsin. Tämä on strategian ja tavoitteiden selkeyttämistä. Johtaja on sateenvarjo, joka huolehtii, että kaikki toimii, Pyykkö-Tuominen sanoo.

– Johtajan tehtävä on luoda perusedellytyksiä sille, että myynti voi pyöriä. Hän huolehtii, että kiinteistö, resurssit ja tavarat ovat kunnossa, täydentää Nyholm-Silvennoinen.

Stockmann harrastaa henkilöstön kierrätystä runsaasti muutenkin kuin johtotasolla. Kun osaavat ihmiset saavat mahdollisuuksia kehittää osaamistaan edelleen, henkilökunnan vaihtuvuuskaan ei ole kovin suuri.

Työhakemuksia Stockmann saa silti 30 000 kappaletta vuodessa.

Ennen Jumboon siirtymistään Pyykkö-Tuominen toimi Itäkeskuksen Stockmannin johtajana. Kauppakeskukset eroavat hänen mielestään lähinnä asiakasvirroiltaan.

– Itäkeskus sijaitsee erittäin hyvässä julkisen liikenteen solmukohdassa, Jumboon tullaan autolla. Tämä vaikuttaa siihen, miten kauppakeskus elää, Pyykkö-Tuominen vertaa.

Vaikka Helsingin keskustan Stockmann on Stockmann-brändin keulakuva, kaikki talot ovat ketjussa yhtä tärkeitä.

– Kauppakeskusympäristö ei vaikuta brändin sydämeen, joka on osaava asiakaspalvelu, Pyykkö-Tuominen kiteyttää.

– Kauppakeskus on erinomainen asiakasvirran luoja. Tavoitteena on saada kävijät kääntymään myös meillä, lisää Nyholm-Silvennoinen.

Kilpailu asiakkaista käydään Nyholm-Silvennoisen mukaan eri tuoteryhmien, ei niinkään myymälöiden välillä. Kysymys on siitä, satsaavatko ihmiset esimerkiksi matkustamiseen, tietotekniikkaan vai kodinsisustamiseen.

Taloudellinen tavoite on jokaisessa yksittäisessä tavaratalossa sama kuin konsernin tasolla: markkinoita nopeampi kasvu.

– Markkinat eivät tosin kasva Suomessa enää kovin nopeasti. Stockmannin laajentumisen painopiste on Suomen rajojen ulkopuolella, Pyykkö-Tuominen huomauttaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    2. 2

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    3. 3

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    4. 4

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    5. 5

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    6. 6

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    7. 7

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    8. 8

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    9. 9

      Kiinassa rakennetaan aidon kokoinen Titanic-kopio

    10. 10

      Neljä suurkaupunkia aikoo kieltää dieselautot

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    2. 2

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    3. 3

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    4. 4

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Nordea selvitti, kuinka paljon joulu maksaa suomalaiselle – onko oma joulubudjettisi isompi vai pienempi?

    7. 7

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    8. 8

      Neljä suurkaupunkia aikoo kieltää dieselautot

    9. 9

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    10. 10

      Suomi hävisi roaming-äänestyksessä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    2. 2

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    9. 9

      Miten saa mukavan paikan lentokoneeseen? 7 keinoa

    10. 10

      Vastike vain 1 euron – tällaisessa taloyhtiössä se on mahdollista

    11. Näytä lisää