Kännykän käyttäjä maksaa paljon yrityspuheluista

Valtakunnallisiin yritysnumeroihin soittamisen hinnat ovat Suomessa poikkeuksellisen korkeat, kun numeroihin soitetaan matkapuhelimista.


Matkapuhelimista soitetut yrityspuheluiden hinnat ovat säilyneet lähes muuttumattomina 1990-luvulta lähtien, kun muiden matkapuheluiden hinnat ovat kilpailun seurauksena laskeneet huomattavasti. Tämä selviää Viestintäviraston tekemästä selvityksestä. 

Tyypillinen hinta matkapuhelimesta valtakunnalliseen yritysnumeroon on edelleen lähes 30 senttiä minuutissa, kun soittaminen matkapuhelimesta tavalliseen kiinteän verkon numeroon maksaa 7–8 senttiä minuutissa

Kiinteän verkon liittymästä yritysnumeroon soitettaessa puhelun hinta on selvästi halvempi ja vastaa tavallisen paikallispuhelun hintaa (noin 8 senttiä/puhelu + 2 senttiä/minuutti).

Merkittävin ongelma yritysnumeroihin soittamisen hinnoittelussa on hinnoittelumalli, jossa yritykselle numeron myynyt teleyritys määrittää numeroon soittamisen hinnan. Kun hinnan määrittää yrityksen käyttämä operaattori, kannusteet kilpailla hinnalla ovat hyvin vähäiset.

Nykykäytännössä yritysnumeron tarjonnut teleyritys maksaa puhelun lähtöpään kiinteän tai matkaviestinverkon yritykselle tukkutasolla niin sanotun access-korvauksen. Matkaviestinverkkoyritysten perimiin access-hintoihin ei kohdistu kilpailua ja ne ovat Viestintäviraston näkemyksen mukaan kohtuuttomalla tasolla.

Yritysnumeroihin suuntautuvat puhelut ovat lähes aina asiointipuheluita, jotka kuluttajan on usein pakko soittaa hinnasta riippumatta. Jos hinnan määrittäisi soittajan operaattori, yritysnumeroon soitettujen puheluiden hinnat perustuisivat vastaavalla tavalla kilpailuun kuin muidenkin matkapuheluiden hinnoittelu.

Viestintäviraston mukaan markkinoiden toimintaa voidaan parhaiten edistää vaikuttamalla markkinoilla vallitseviin, kohtuuttoman hinnoittelun mahdollistamiin käytäntöihin ja tukkuhinnoitteluun.

Operaattoreiden väliset neuvottelut tukkuhintojen alentamiseksi ovat Viestintäviraston aloitteesta jo käynnistyneet.

Viestintävirastolla ei ole toimivaltuuksia suoraan määrätä yritysnumeroihin soittamisen vähittäishintoja, mutta virasto edellyttää, että tukkuhintojen lasku näkyy myös yritysnumeroihin soitettujen puhelujen loppuhinnoissa.

Viestintävirasto on lähettänyt teleyrityksille kirjeen, jossa yrityksiltä pyydetään kesäkuun puoliväliin mennessä tietoja muun muassa siitä, milloin uudet tukkuhinnat otetaan käyttöön ja kuinka nopeasti muutokset tukkuhinnoissa siirtyvät soittajien maksamiin vähittäishintoihin.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    5. 5

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    6. 6

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    7. 7

      Tesla aikoo rakentaa jopa kolme uutta jättitehdasta – Suomen saumat paranivat?

    8. 8

      Kelan omat työntekijät huolestuivat ruuhkista: ”Jälleen yksi varoittava esimerkki”

    9. 9

      Asumisunelmat karkaavat: ”Monet yksinäiset vanhukset ovat loukussa”

    10. 10

      Suomalainen elektroniikkayhtiö sai sopimuksen Piilaaksoon – kurssi +5,0 %

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    4. 4

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    5. 5

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    6. 6

      Donald Trumpin ”talvipalatsi” on huikean kallis eliittiklubi – katso hulppeat kuvat kartanosta

    7. 7

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    8. 8

      Siwojen ja Valintatalojen yt:t päättyivät: 51 kauppaa lopettaa, 206 työpaikkaa katoaa

    9. 9

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    10. 10

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    6. 6

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    7. 7

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    8. 8

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    11. Näytä lisää