Web 2.0 hyppää kännykkään

VTT kiirehtii kartoittamaan mobiilin sosiaalisen median sovellusmahdollisuudet pikimmiten. Mobiili sosiaalinen media tarjoaa paljon uusia sovellus- ja liiketoimintamahdollisuuksia, ja kuluttajat ovat tulossa mukaan yritysten bisneksen tekoon.
Mobiililla sosiaalisella medialla tarkoitetaan liikkuvien käyttäjien tuottamaa ja kuluttamaa sisältöä, jota käsitellään tyypillisesti langattomilla päätelaitteilla, kuten matkapuhelimilla. Mobiilit käyttötilanteet voivat oikein hyödynnettyinä edistää uusien sosiaalisen median sovellusten syntymistä ja siten luoda uutta liiketoimintaa.

Esimerkiksi palvelujen, jotka tukevat ihmisen katkonaista ja yhtä aikaa moneen ilmiöön keskittyvää toimintaa hänen liikkeellä ollessaan, uskotaan menestyvän. Nykyistä vakavammin VTT:n mielestä pitäisi suhtautua liiketoimintaan, jossa kuluttajalla on mahdollisuus sisällön ja palvelujen tarjoamiseen sekä jo olemassa olevien sisältöjen ja palvelujen muokkaamiseen ja välittämiseen.

Verkkovoima vaatii vakavoitumista

Yhteisöt ovat jo vallanneet kiinteän verkon web 2.0 -ilmiön myötä. On odotettavissa, että ilmiö laajenee monilta osin myös langattomalle puolelle. VTT selvitti, miten mobiilisovellukset voivat hyötyä sosiaalisesta mediasta ja päinvastoin. Asiaa tarkasteltiin erityisesti sisällön ja palvelujen käyttämisen, ei niinkään sen tuottamisen, näkökulmasta. Tutkimukseen haastateltiin alan asiantuntijoita Suomessa ja Kalifornian Piilaaksossa.

VTT:n mukaan mobiilin sosiaalisen median etuja ovat käyttäjän tilanne- eli kontekstitiedon hyödyntäminen ja always-on -luonne (kännykkä on aina mukana). Mobiilius mahdollistaa myös esimerkiksi paikkatietoisuuden hyödyntämisen. Paikannetun käyttäjän päätelaitteessa voitaisiin korostaa maantieteellisesti hänen lähellään olevien henkilöiden tuottamaa tai maantieteellisesti häntä lähellä olevia kohteita koskevaa sisältöä.

VTT:n tutkimuksessa mobiilin sosiaalisen median bisnesmalleista nousi esille muun muassa crowdsourcing eli niin sanottu verkkovoima, johon tulisi mobiilipuolella suhtautua nykyistä vakavammin.

Yritysten kannattaa VTT:n mielestä vakavasti harkita asiakaskuntansa ja muiden sidosryhmiinsä kuuluvien yksilöiden ottamista mukaan itse bisneksen tekoon – muutenkin kuin asiakkaan roolissa. Yksilöt voisivat esimerkiksi personoida palveluita, yhdistellä niitä ja suositella niitä toisilleen. Tämä edellyttää sitä, että heillä on mahdollisuus sisällön ja palvelujen tarjoamiseen sekä jo olemassa olevien sisältöjen ja palvelujen muokkaamiseen mieleisekseen.

Vaikka mobiilin sosiaalisen median esteet liittyvät erityisesti käytettävyyteen, ne ovat yhtä paljon myös liiketoiminnallisia. Rajapinnat ja mahdollisuudet palveluiden tarjoamiseen pitäisi avata kaikille. Uuden bisneksen syntymistä estävät lisäksi vanhanaikaiset liiketoiminta- ja laskutusmallit.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    2. 2

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    3. 3

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    4. 4

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    5. 5

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    6. 6

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    7. 7

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    8. 8

      Maailman arvokkain yhtiö saattaakin olla vasta kuudenneksi arvokkain

    9. 9

      Markkinoiden Ranska-hermoilu helpotti hieman

    10. 10

      Tulli epäilee suomalaisyritystä törkeästä talousrikoksesta – maksamattomia veroja yli kaksi miljoonaa euroa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    4. 4

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    5. 5

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    6. 6

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    7. 7

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    8. 8

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    9. 9

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    10. 10

      Puolet Kampin kauppakeskuksesta myydään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää