Leveilijät ärsyttävät työpaikoilla

Jokainen on joskus hankala työpaikallaan, mutta jotkut ovat joka päivä. Suomessa ei siedetä erityisesti leveilijöitä eikä vihaisia.
Kilpailutilanteet, valtataistelu ja ristiriidat tuovat työpaikalle kielteisiä tunteita, jotka on pystyttävä käsittelemään.

Kilpailuhenkisyys ja aggressiivisuus katsotaan monissa työyhteisöissä myönteisiksi arvoiksi, jotka edistävät voitontahtoa ja tehokkuutta. Kilpailuttaminen on positiivisen yhteisöllisyyden este työyhteisöissä, ja sitä pitäisi käyttää johtamisvälineenä erityisen harkiten, pohtii työpsykologi Katriina Perkka-Jortikka.

Tasapainoinen ja myönteinen ihminen osaa ajatella joustavasti ja ratkaista ongelmia, mutta tasapaino ja myönteisyys voivat horjua pahan paikan tullen.

Myönteisyyttä voi oppia samoin kuin vuorovaikutustaitoja, vakuuttaa Perkka-Jortikka, joka on kirjoittanut teoksen Hankalan ihmisen kohtaaminen (Edita). Rehellinen lukija löytää omia piirteitään niin sanotuista hankalista ihmistyypeistä.

Hankalaksi koetun käyttäytymisen syynä ovat usein epävarmuus, ahdistuneisuus ja turhautuminen omien vaikutusmahdollisuuksien vähäisyyteen.

On myös itsevarmoja kaiken tietäviä, jotka eivät voi hyväksyä "vääriä mielipiteitä" tai aivan ihania ihmisiä, joiden sanaan ei voi yksinkertaisesti luottaa. Perkka-Jortikalla on selkeät ohjeet jokaisen ihmistyypin kohtaamiseen.

Perkka-Jortikka esittelee kirjassa joukon hankalia käyttäytymistapoja, jotka ovat kaikille tuttuja. Hän muistuttaa, että ihmisten käyttäytyminen on aina kulttuurisidonnaista. Toisissa kulttuureissa siedetään tiettyä häiriökäyttäytymistä paremmin kuin toisissa.

Vihaisuuden osoittaminen ei ole Etelä-Euroopassa niin paheksuttavaa kuin Suomessa. Suomalaiset eivät siedä myöskään leveilijöitä ja mielistelijöitä yhtä hyvin kuin eteläeurooppalaiset. Tuppisuita täällä sen sijaan ymmärretään paremmin kuin muualla.

Hankalaa käyttäytymistä ei ole Perkka-Jortikan mukaan pakko sietää. On monia eri tapoja osoittaa huonosti käyttäytyvälle, että tämä ei nyt vain käy.

Hyökkäykseen ei pidä vastata hyökkäyksellä. Aggressiiviselle telaketjutyypille on annettava hetki aikaa rauhoittua, mutta hänen puhetulvansa voi keskeyttää ystävällisesti.

Monet vallanhaluiset ovat oivaltaneet, että kunnon raivari auttaa heitä saamaan tahtonsa perille. Työtoverit hiljenevät ja passivoituvat, eikä kukaan uskalla tai halua asettua vastustamaan raivoajaa.

Perkka-Jortikka kehottaa antamaan räjähtäjälle aikaa saavuttaa itsehillintänsä. Rauhoittumista voi kiirehtiä "Hei, stop, lopeta!" -huudahduksella, nousemalla seisomaan tai muulla äkillisellä toimella, kuten hetkellisellä poistumisella.

Rauhan palattua ongelmakohtaan on hyvä palata kahden kesken.

Hankalien ihmistyyppien ei pidä odottaa muuttuvan toisenlaisiksi, vaikka he toisinaan käyttäytyvätkin aika hyvin. Parasta on muuttaa omaa suhtautumista ja opetella pärjäämään heidän kanssaan.

Ihmisten tyypittely kaikkitietäviin, valittajiin, kielteisiin, vetäytyviin ja muihin "hankaliin" tyyppeihin saattaa tuntua vastenmieliseltä, mutta auttaa ottamaan etäisyyttä ja helpottaa kanssakäymistä, Perkka-Jortikka lohduttaa.

– Voit aktiivisesti yrittää ajatella heidät johonkin hankalan ihmisen kategoriaan sen sijaan, että hankalia ihmisiä kohdatessasi päästät heidät kimppuusi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    2. 2

      Kreikka tarvitsee taas rahaa – näin se vaikuttaa Suomeen

    3. 3

      Kauppojen aukiolot vapautettiin – näin kävi ABC-asemien markettimyynnin

    4. 4

      ”Ruoka mätänee pelloille” – vakava varoitus Brexitistä

    5. 5

      Lähteet: Trumpin päästrategi Bannon tapasi Saksan suurlähettilään – viesti EU:lle oli kylmäävä

    6. 6

      5 suurta muutosta eläkkeisiin – katso, miten eläkeikäsi muuttuu

    7. 7

      Saksassa lasketaan jo EKP:n jättielvytyksen tappioita

    8. 8

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    9. 9

      ”Hienostunut rikollinen juoni” ABB:ssä: Talousvastaava vei 100 miljoonaa ja katosi

    10. 10

      Kommentti: Perustuslaista viis – työnvälitystä yksityistetään nyt väkipakolla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      ”Hienostunut rikollinen juoni” ABB:ssä: Talousvastaava vei 100 miljoonaa ja katosi

    2. 2

      Kauppojen aukiolot vapautettiin – näin kävi ABC-asemien markettimyynnin

    3. 3

      Lähteet: Trumpin päästrategi Bannon tapasi Saksan suurlähettilään – viesti EU:lle oli kylmäävä

    4. 4

      Näkökulma: Euron tuho voi alkaa – näin ajopuu-Suomen kohtalo ratkeaa

    5. 5

      Kreikka tarvitsee taas rahaa – näin se vaikuttaa Suomeen

    6. 6

      ”Ruoka mätänee pelloille” – vakava varoitus Brexitistä

    7. 7

      Mitä ihmettä? Yritysten ei pitänyt haastatella työttömiä, mutta haastattelijoita palkataan jo

    8. 8

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Finlaysonin ja Musti & Mirrin johtajat aloittivat Trump-boikotin – ”Ei tätä menoa voi enää hyväksyä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    2. 2

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    3. 3

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    6. 6

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    7. 7

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    8. 8

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    11. Näytä lisää