Valikko

Viidennes ostaisi auton netistä

Auto ei tule välttämättä ensimmäisenä mieleen, kun puhutaan hyödykkeistä, joita kuluttajat olisivat valmiita hankkimaan internetin kautta. Capgeminin mukaan viidennes kuluttajista kuitenkin ostaisi auton netitse, mikäli tällainen palvelu olisi tarjolla. Vuonna 2001 vain kaksi prosenttia ilmaisi valmiuden nettiostoon.
Tiedot käyvät ilmi konsultointi-, teknologia- ja ulkoistuspalveluja tarjoavan Capgeminin Cars Online 07/08 -tutkimuksesta. Heti ei ollut selvää, käsittikö tutkimus vain uudet autot, vai myös käytetyt autot. Monella ei kuitenkaan näytä olevan tarvetta esimerkiksi auton koeajolle ennen hankintaa.

Tutkimukseen osallistui yhteensä 2600 kuluttajaa Kiinassa, Ranskassa, Saksassa, Iso-Britanniassa ja USA:ssa. Ehkä yllättäen kaikki tutkimukseen osallistujat aikoivat joko ostaa tai ottaa leasing-auton seuraavan puolentoista vuoden aikana.

Internet on kuluttajien pääasiallinen tietolähde uutta autoa hankittaessa, mutta netin käyttö on muuttumassa. Kuluttajat luottavat yhä enemmän kuluttajien itse luomiin www-sivuihin hakiessaan objektiivista tietoa ostopäätöstensä tueksi. Eniten käytetty tietolähde ovat kuitenkin autonvalmistajien www-sivut, joilla kuluttaja ensimmäisenä vierailee.

Tutkimuksen mukaan kuluttajien ympäristötietoisuus on lisääntynyt, mutta se ilmenee eri tavoin maasta riippuen. Esimerkiksi Euroopassa autonostaja perustelee energiatehokkaan auton hankintaa ympäristöystävällisyydellä todennäköisemmin kuin yhdysvaltalainen tai kiinalainen autonostaja. He korostavat taloutta, eli auton alhaista polttoaineen käyttöä.

Autonostajat ovat myös suhteellisen kärsimättömiä. 34 prosenttia eurooppalaisista ja yhdysvaltalaisista kuluttajista odottaa saavansa vastauksen internetin kautta tekemäänsä tiedusteluun neljän tunnin kuluessa. Luku on kasvanut 30 prosenttia viime vuoden tutkimukseen verrattuna. Jos vastausta ei kuulu nopeasti, saattavat kuluttajat kääntyä toisen jälleenmyyjän puoleen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    2. 2

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    3. 3

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    4. 4

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    5. 5

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    6. 6

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    7. 7

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    8. 8

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    9. 9

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    10. 10

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    2. 2

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    5. 5

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    6. 6

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    7. 7

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    8. 8

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    9. 9

      Väitöskirja: Intialaisten työntekijöiden perään pitää katsoa

    10. 10

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    11. Näytä lisää