Valikko

Kuluttajavirasto uudistaa perintäohjeet

Kuluttajavirasto valmistelee yrityksille tarkoitetun hyvän perintätavan ohjeiden uudistamista. Tarkoitus on tarkentaa erityisesti perintäkulujen määrittämistä ja velallisen tiedonsaantia käsitteleviä kohtia.
Kuluttajavirasto kokosi viime vuoden lopussa yhteen linjaukseen kuluttajien perintätoimistoja koskevat huomautukset puolentoista vuoden ajalta.

Viraston lakimiehen Juha Jokisen mukaan kuluttajia huolettavat erityisesti epäselvät perintäkulut sekä tiedonpuute esimerkiksi omien velkojen suuruudesta tai velkojan yhteystiedoista.

Talous- ja velkaneuvontojen välityksellä Kuluttajaviraston käsittelyyn on tullut tapauksia, joissa lain mukaisia perintäaikoja ei ole noudatettu, velalliselta on pyydetty kohtuuttomia palkkioita, velan perintää on jatkettu velkajärjestelyistä huolimatta tai velkaa on peritty väärältä henkilöltä.

Ongelmia on tullut esimerkiksi silloin, jos laskutus on ulkoistettu ja laskutettavassa tuotteessa on ollut jotain vikaa.

Perinnän aikarajoitukset ja enimmäispalkkiot on kirjattu perintälakiin. Jokisen mukaan perintätoimistot kuitenkin usein käyttävät lain enimmäiskorvauksia. Velalliselta on yritetty myös saada lisäkorvauksia pitkittämällä perimisprosessia tai veloittamalla sama hinta uusista perintäkirjeistä, vaikka niiden käsittely vaatii vähemmän työtä.

Valitukset eivät kohdistuneet minkään yksittäisen perintätoimiston toimintaan, vaan ne jakautuivat suurimpien toimijoiden välille. Jokisen mukaan suurilla toimistoille on suurimmat volyymit, joten virheitäkin sattuu.

Kuluttajavirasto aikoo päivittää muutaman vuoden takaista hyvän perintätavan ohjeistusta tänä vuonna.

– Voi olla, että vuonna 2005 päivitetty perintälakikin vaatisi avaamista, Jokinen sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    2. 2

      Wahlroos: Tässä on Suomen työttömyysongelman perimmäinen syy – ”Ihan käsittämätöntä”

    3. 3

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    4. 4

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    5. 5

      HS: Koulutettuja suomalaisia kaikkoaa ulkomaille – vain harva aikoo palata

    6. 6

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    7. 7

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    8. 8

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    9. 9

      Näkökulma: Italian uhkapeli voi sytyttää uuden eurokriisin

    10. 10

      Hukkunut avain tulee kalliiksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    3. 3

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    4. 4

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    5. 5

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    6. 6

      HS: Koulutettuja suomalaisia kaikkoaa ulkomaille – vain harva aikoo palata

    7. 7

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    8. 8

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    9. 9

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    10. 10

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    6. 6

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    7. 7

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    11. Näytä lisää