Valikko

Itsenäistä velanhoitoa verkossa

Perintätoimisto Lindorff avasi kuluttajille verkkopalvelun, jossa voi tarkistaa velkatilanteensa, maksaa Lindorffin perinnässä olevan laskun, siirtää sen eräpäivää tai tehdä sen suorittamista koskevan maksusuunnitelman.


My.lindorff.fi-palvelun toivotaan alentavan ihmisten kynnystä selvittää ja järjestää velkansa tuoreeltaan, ennen kuin se etenee oikeudelliseen perintään, kulut kasvavat ja luottotietoihin tulee merkintä.

Entä paljonko palvelun taustalla on perintätoimeksiantojen kasvaminen viime aikoina ja sitä kautta Lindorffin oman työmäärän helpottaminen?

- Meitä on ajanut lähinnä [velka-asioiden hoitamisen] helppous kuluttajille. Pyrimme olemaan helposti lähestyttäviä ja tarjoamaan asiakaspalvelua monien kanavien kautta, Lindorffin asiakaspalvelusta ja vapaaehtoisesta perinnästä vastaava osastopäällikkö Katariina Räike vastaa. Useimmissa tapauksissa ikäviltä seurauksilta välttyy olemalla aktiivinen, hän muistuttaa.

Tulevaisuudessa Lindorff odottaa kuitenkin käyttäjien siirtyvän enemmänkin verkkoon, kun kuluttajat alkavat hahmottaa, että perintätoimet eivät loppujen lopuksi aina olekaan niin iso juttu.

My Lindorff -verkkopalveluun ei tarvita erillisiä käyttäjätunnuksia, vaan asiakas tunnistetaan Nordean, Osuuspankin tai Sampo Pankin verkkotunnuksilla.

Palvelu on käyttäjille maksuton, mutta ei ympärivuorokautinen. My Lindorff on auki arkisin 07.00 - 21.00 ja lauantaisin 08.00 - 16.00. Räike kertoo syyksi sen, että palvelu keskustelee tosiajassa Lindorffin perintäjärjestelmän kanssa. Palvelu voi siksi olla auki vain silloin kuin perintäjärjestelmäkin.

Lindorff on alallaan iso toimija ja sen asiakkaina on runsaasti niin kunnallisia kuin yksityisiäkin laskuttajia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    2. 2

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    3. 3

      Sähköinen postilaatikko kerää kritiikkiä: ”Pitää olla mahdollisuus asioida miten parhaiten sopii”

    4. 4

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    5. 5

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    6. 6

      Paperiosakkeet hukassa? Sampo antoi lisäaikaa

    7. 7

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    8. 8

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    9. 9

      Venäjä yksityistää liki viidenneksen Rosneftista

    10. 10

      Helsingissä reipas pörssipäivä, Nokia ja Kotipizza ponkaisivat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    2. 2

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    3. 3

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    6. 6

      Tärkeän lääkkeen hinta 23-kertaistui – yhtiölle sakot nimikikkailusta

    7. 7

      Jättikauppa: Konecranes myy nosturiyhtiön

    8. 8

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    9. 9

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    10. 10

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää