Itsenäistä velanhoitoa verkossa

Perintätoimisto Lindorff avasi kuluttajille verkkopalvelun, jossa voi tarkistaa velkatilanteensa, maksaa Lindorffin perinnässä olevan laskun, siirtää sen eräpäivää tai tehdä sen suorittamista koskevan maksusuunnitelman.


My.lindorff.fi-palvelun toivotaan alentavan ihmisten kynnystä selvittää ja järjestää velkansa tuoreeltaan, ennen kuin se etenee oikeudelliseen perintään, kulut kasvavat ja luottotietoihin tulee merkintä.

Entä paljonko palvelun taustalla on perintätoimeksiantojen kasvaminen viime aikoina ja sitä kautta Lindorffin oman työmäärän helpottaminen?

- Meitä on ajanut lähinnä [velka-asioiden hoitamisen] helppous kuluttajille. Pyrimme olemaan helposti lähestyttäviä ja tarjoamaan asiakaspalvelua monien kanavien kautta, Lindorffin asiakaspalvelusta ja vapaaehtoisesta perinnästä vastaava osastopäällikkö Katariina Räike vastaa. Useimmissa tapauksissa ikäviltä seurauksilta välttyy olemalla aktiivinen, hän muistuttaa.

Tulevaisuudessa Lindorff odottaa kuitenkin käyttäjien siirtyvän enemmänkin verkkoon, kun kuluttajat alkavat hahmottaa, että perintätoimet eivät loppujen lopuksi aina olekaan niin iso juttu.

My Lindorff -verkkopalveluun ei tarvita erillisiä käyttäjätunnuksia, vaan asiakas tunnistetaan Nordean, Osuuspankin tai Sampo Pankin verkkotunnuksilla.

Palvelu on käyttäjille maksuton, mutta ei ympärivuorokautinen. My Lindorff on auki arkisin 07.00 - 21.00 ja lauantaisin 08.00 - 16.00. Räike kertoo syyksi sen, että palvelu keskustelee tosiajassa Lindorffin perintäjärjestelmän kanssa. Palvelu voi siksi olla auki vain silloin kuin perintäjärjestelmäkin.

Lindorff on alallaan iso toimija ja sen asiakkaina on runsaasti niin kunnallisia kuin yksityisiäkin laskuttajia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Nokia yllätti: 5g-verkkojen rakennus alkaa jo tänä vuonna

    2. 2

      Velkaneuvoja LM:lle: Tästä syystä asuntovelalliset joutuvat maksuvaikeuksiin

    3. 3

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    4. 4

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    5. 5

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    6. 6

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    7. 7

      WSJ: Norwegian aloittaa suorat lennot Euroopasta Yhdysvaltoihin - Liput halvimmillaan noin 60 euroa

    8. 8

      Suomi tarvitsee kaksi miljoonaa maahanmuuttajaa

    9. 9

      Varo, tämä tekee sinusta köyhän

    10. 10

      Osa ostaa jo itselleen luottokiellon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näkökulma: Viis sijoittajavastuusta, pian Suomi pelastaa taas finanssipelureita

    2. 2

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    3. 3

      Nokia yllätti: 5g-verkkojen rakennus alkaa jo tänä vuonna

    4. 4

      Velkaneuvoja LM:lle: Tästä syystä asuntovelalliset joutuvat maksuvaikeuksiin

    5. 5

      WSJ: Norwegian aloittaa suorat lennot Euroopasta Yhdysvaltoihin - Liput halvimmillaan noin 60 euroa

    6. 6

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    7. 7

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    8. 8

      Asuntopula kärjistyy Uudessakaupungissa – ”Tuolla rahalla pitäisi saada enemmän”

    9. 9

      Kalevala Koru irtisanoi noin 100 jälleenmyyntisopimusta - ”Jakelua järjestellään uudelleen”

    10. 10

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    11. Näytä lisää