Valikko

ASML: viranomaisten Kerro Kaverille -ohjeet hämmentävät

Asiakkuusmarkkinointiliitto sanoo Kuluttajaviraston ja tietosuojavaltuutetun äskettäisen Kerro Kaverille -ohjeistuksen "herättäneen enemmän kysymyksiä kuin vastauksia". Joten mitä tehdä? Valmistellaan oma erillisohjeistus viranomaisohjeiden rinnalle, ASML:ssä tuumitaan.


Niin sanotun Kerro Kaverille -toiminnon kautta kuluttajat välittävät tuotevinkkejä, tutustumistarjouksia, kilpailukutsuja tai muita vastaavia markkinointiviestejä tutuilleen sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Kuluttajaviraston mukaan menetelmää on käytetty kiertämään sähköistä suoramarkkinointia koskevia säännöksiä, minkä myötä virasto ja tietosuojavaltuutettu yhdessä suoramarkkinointia valvovien viranomaisten kanssa rustasivat ohjeet, milloin kerro kaverille -markkinoinnille on saatava vastaanottajalta etukäteen suostumus ja milloin sitä ei tarvita.

ASML:n mukaan seurauksena on ollut sekasotku: ohjeistuksen eräät linjaukset synnyttivät erittäin paljon hämmennystä ja kysymyksiä yritysten keskuudessa. Lisäksi viranomaislinjausten perusteluita on hämmästelty, niiden on esitetty perustuvan osittain jopa väärille tulkinnoille ja rinnastuksille, liitto kertoo tiedotteessaan.

ASML on siksi päättänyt valmistella viranomaisohjeiden rinnalle erillisen ohjeistuksen, jossa keskitytään käytännön toteutusten erilaisiin elementteihin.

- Olennaista ei ole keskittyä juupas-eipäs tyyppiseen väittelyyn, vaan ohjata käytännön toimintaa ohjeistuksella hyvään ja kestävään suuntaan, linjaa Asiakkuusmarkkinointiliiton toimitusjohtaja Jari Perko.

Digitoday ei saanut Perkoa heti kiinni kysyäkseen esimerkkejä yritysten kohtaamista hankaluuksista Kerro Kaverille -ohjeiden soveltamisessa. Tiedotteessa hän hieman näpäyttää viranomaisia, mutta myös yrityksiä hitaudesta.

- Erityisen haastavaa tuntuu olevan ottaa valistuneella ohjaavalla tavalla kantaa internetin ja mobiilin toteutuksiin menettämättä uusien toimintamallien hyötyjä. Kuluttajat tuntuvat usein olevan vetreämpiä kuin yritykset ja viranomaiset uusien asioiden omaksumisessa ja sulattamisessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    2. 2

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    3. 3

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    4. 4

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    5. 5

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    6. 6

      Suomi hävisi roaming-äänestyksessä

    7. 7

      Lukoil-johtaja: Venäjä päättää öljyleikkauksista ensi viikolla

    8. 8

      Entisen Nokia-pomon yhtiö osti maailmanluokan elokuvastudion

    9. 9

      Vältä asuntosijoittajan 10 kuolemansyntiä

    10. 10

      Ekonomisti Trumpin ministerivalinnoista: Kokemusta pääasiassa katsomosta huutelusta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    2. 2

      Nordea selvitti, kuinka paljon joulu maksaa suomalaiselle – onko oma joulubudjettisi isompi vai pienempi?

    3. 3

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    4. 4

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    5. 5

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    6. 6

      Erikoinen tilanne autokaupassa: 1500 uutta Porschea myydään käytettyinä

    7. 7

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    8. 8

      Neljä suurkaupunkia aikoo kieltää dieselautot

    9. 9

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    10. 10

      Sato myi lähes 300 vuokra-asuntoa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    2. 2

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    9. 9

      Miten saa mukavan paikan lentokoneeseen? 7 keinoa

    10. 10

      Vastike vain 1 euron – tällaisessa taloyhtiössä se on mahdollista

    11. Näytä lisää