Valikko

Sampo Pankin selitykset ihmetyttävät Microsoftia

Sampo Pankin tiistaiseen kotisivujen toimimattomuuteen on ainakin osaksi syynä Danske Bankin käyttämä Microsoft SharePoint-palvelin, joka otettiin pois käytöstä. Selitys palvelun kaatumisesta suureen kävijämäärän vuoksi ihmetyttää kuitenkin Microsoftin asiantuntijaa.
Sampo Pankki avasi uudistuneen verkkopalvelunsa virallisesti tiistai-aamuna kello kuusi. Verkkosivut kuitenkin kaatuivat ennen kello kahdeksaa ja olivat poissa käytöstä useita tunteja. Verkkosivujen kaatumisen vuoksi verkkopankkiinkaan ei päässyt.

Sampo Pankin toimimattomat verkkosivut tuottivat sivulle pyrkijöille vain virheilmoituksia. Virheilmoitukset viittasivat ongelmiin Microsoft SharePoint -palvelimeen.

SharePoint -palvelinta käytetään verkkosivujen sisällön hallintaan.

Sampo Pankin kotisivujen sisällönhallintajärjestelmä perustuu Microsoftin SharePoint-teknologiaan. SharePoint ei ole ollut tällä viikolla käytössä Sampopankki.fi- tai Danskebank.dk-sivuilla. Sen sijaan Danskebank.com-sivuilla tekniikkaa on käytössä.

Sampo Pankin verkkopankki toimii IBM:n Lotus-ympäristössä.

Kotisivujen kaatumisen syyksi sanotaan odotettua moninkertaisesti suurempi kävijämäärä tiistai-aamuna.

SharePoint-palvelin ei ole ollut kuitenkaan sen jälkeen käytössä kun Sampo Pankin sivut saatiin toimimaan. Digitodayn Sampo Pankin viestintäjohtaja Hannu Vuolalta saaman selityksen mukaan kotisivut siirrettiin toiselle alustalle asiakaspalvelun turvaamiseksi.

– Samalla voidaan rauhassa tutkia, mikä häiriön aiheutti. Näitä alustavaihdoksia voidaan tehdä lennossa, joten niitä tullaan näkemään myös jatkossa. Sampo Pankin kannalta on hyvä, että näitä alustoja on käytössä useita, jolloin häiriötilanteissa voidaan palvelua tuottaa nopeasti jollain toisella alustalla, Vuola kertoo sähköpostivastauksessaan.

Microsoftin SharePoint ratkaisuarkkitehti Ilija Lazarov ei ymmärrä miksi danskebank.dk ja sampopankki.fi verkkosivuja ei ole saatu julkaistua SharePointin päälle vaikka danskebank.com sitä käyttää.

– Se että palvelu ei vastaa, ja sitä ei saada pystyyn on outoa, koska samaan aikaan vieressä toimii danskebank.com-palvelu, jossa saattaa olla vielä enemmänkin kävijöitä. Minä en usko, että kyse on skaalautuvuusongelmasta vaan siitä, että siellä on jokin yksittäinen tekninen ongelma, jonka vuoksi se on päätetty olla julkaisematta, Lazarov sanoo.

Suureen kävijämäärään vetoaminen on outoa myös siksi, että palvelu kaatui jo ennen kello kahdeksaa.

– Minkälainen kävijäpiikki syntyy ennen kello kahdeksaa?

Lazarovin mukaan Suomen Microsoft ei ole osallistunut Sampo Pankin tietotekniikkauudistukseen vaan projektia on vedetty Tanskasta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näkökulma: Liian kallis asuminen jakaa sukupolvet voittajiin ja häviäjiin

    2. 2

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    3. 3

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    4. 4

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    5. 5

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    6. 6

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    7. 7

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    8. 8

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    9. 9

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    10. 10

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    2. 2

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    3. 3

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    4. 4

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    5. 5

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    6. 6

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    7. 7

      Näkökulma: Liian kallis asuminen jakaa sukupolvet voittajiin ja häviäjiin

    8. 8

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    9. 9

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    10. 10

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    7. 7

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    8. 8

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    9. 9

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    10. 10

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    11. Näytä lisää