Valikko

Nettikauppa vie suomalaiset ulkomaan ostoksille

Suomalaiset ostavat innokkaasti netistä vaikka Suomi ei pärjää sähköisessä kaupankäynnissä. Kauppiaille vaarana on, että asiakkaat tekevät ostokset ulkomailla.


Sähköisessä kaupankäynnissä Suomi on pudonnut keskitason alapuolelle maailman eturivin maihin verrattuna, uskoo johtaja Harri Kujansuu TietoEnatorin kaupan toimialan yksiköstä.

Edelläkävijöihin kuuluvat muun Etelä-Korea, Hollanti, Iso-Britannia, Japani, Ruotsi, Saksa ja Yhdysvallat. Kujansuun mukaan on jo nähty, että erikoistavarakaupan suomalaiset asiakkaat siirtyvät yhä enemmän käyttämään ulkomaisia verkkokauppoja, koska verkkokaupalla on globaalit markkinat.

– Suomalaisten tietotekniset valmiudet, matkapuhelin- ja laajakaistatiheys ja internetin käyttö kuuluvat maailman kärkipäähän. Asiakkaille ei tarvitse opettaa uusien myyntikanavien käyttöä, vaan niitä odotetaan kärsimättömästi, Kujansuu sanoo.

TietoEnatorin eri lähteistä keräämien tietojen mukaan internetiä käyttää neljä viidestä 15–74-vuotiaasta kansalaisesta. Joka toinen erikoistavarakaupan asiakas hakee tuotetietoa netistä ennen ostopäätöstä. Netin käyttäjistä 87 prosenttia etsii tavara- ja palvelutietoa verkosta.

– Vaikka ostopäätös syntyy jo kotona netin ääressä, itse ostos tehdään vielä kuitenkin pääosin myymälässä. Tuote halutaan noutaa heti kotiin varsinkin, jos myymälöitä sijaitsee lähellä.

Nettihankintoja tekee 32 prosenttia kaikista 15–74-vuotiaista ja 50 prosenttia 20–39-vuotiaista. Kuukauden verkko-ostoksiin käytetään keskimäärin 240 euroa. Viime vuonna 2007 suomalaiset kuluttajat käyttivät ulkomaisista internetkaupoista ostamiseen arviolta miljardi euroa. Kasvua edellisestä vuodesta oli 70 prosenttia.

Kujansuu muistuttaa, että varsinkin alle 30-vuotiaat tekevät jo tottuneesti mobiiliostoksia. Lähitulevaisuudessa he ovat suuri käyttäjäryhmä, joka on tottunut hoitamaan kaikki asiansa heti mobiilisti.

Kaupan myymälä on edelleen se paikka, missä suurin osa ostoksista tehdään.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    2. 2

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    6. 6

      3 956 €/kk, 3 826 €/kk... – näissä ammateissa on lyhyt koulutus ja töitä tarjolla

    7. 7

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    8. 8

      Pankin vaihtaminen helpottuu: pankki ilmoittaa uudet tiedot puolestasi

    9. 9

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    10. 10

      Toimeentulotuki siirtyy Kelalle – hälveneekö häpeä?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    4. 4

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    5. 5

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    6. 6

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    7. 7

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    8. 8

      Asuntolainoihin ajetaan uutta rajoitusta – tienaisitko tarpeeksi?

    9. 9

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    10. 10

      3 956 €/kk, 3 826 €/kk... – näissä ammateissa on lyhyt koulutus ja töitä tarjolla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    8. 8

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää