Valikko

Uudet korttiongelmat raivostuttavat asiakkaita

Sampo Pankin korttiongelmat vihastuttivat asiakkaita kaupan kassoilla ja automaattijonoissa. Käteisautomaattien näytöt ilmoittivat toimintahäiriöistä. Osa asiakkaista joutui kuljettamaan kassalta ruokaostoksiaan takaisin, koska pankkikortilla ei voinut maksaa.
Kampin ostoskeskuksen K-Supermarketissa ostoksia tehnyt Sampo Pankin asiakas Marja-Leena Kock tyytyi maksamaan kortin sijasta käteisellä. Hän kuvasi pankin tietojärjestelmäuudistuksen herättäneen lähinnä vihan tunteita. – Aion joka tapauksessa tehdä pankille valituksen kaikesta harmista, vaivasta ja hukkaan menneestä ajasta, espoolainen Kock totesi.

Kassanhoitaja Sari Särkän mukaan korttiongelmista kärsivien asiakkaiden ärtymys oli näkynyt päivän aikana kaupassa selvästi.

– Visa Electron -kortteja on erityisesti nuorilla, ja ne eivät ole toimineet lainkaan. Yli 150 euron ostoksia ei ole voinut maksaa millään korteilla, Särkkä kertoi.

Helsinkiläinen Petri Muukkonen puolestaan tuskaili automaattijonossa pankkikorttinsa toimimattomuutta. Muukkosen Visa Electron -kortilla ei voinut maksaa, eikä sillä voinut nostaa käteistä.

– Olen kokeillut saada rahaa monelta automaatilta. Kyllä nyppii, sillä kotiin pitäisi päästä. Sanotaan vaikka niin, että tilin lopettaminen on käynyt vähitellen mielessä, Muukkonen sanoi.

Sampo Pankin Kampin konttoriin oli kertynyt iltapäivällä käteistä tarvitsevien asiakkaiden jono. Helsinkiläinen Teija Hämäläinen oli tullut monen muun tavoin nostamaan seteleitä suoraan pankin palvelutiskiltä, jotta pääsisi varmasti ruokaostoksille.

– Haluan nyt vain tietää, miten tämä kaikki asiakkaille hyvitetään, tiivisti Hämäläinen monen muunkin kadunmiehen mietteet.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    2. 2

      Suomalainen elää luotolla ”luonnollisena asiana”

    3. 3

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    4. 4

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    5. 5

      Helsingin työmaita tarkastettiin – työntekijöiden tietoja puuttui yli puolelta

    6. 6

      Teslan valtava akkutehdas halutaan Vaasaan

    7. 7

      Nokia ja Outokumpu pomppasivat päivän päätteeksi

    8. 8

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    9. 9

      Ferrari takoi uudet pohjat Milanossa

    10. 10

      Pankkiala: Asunnot eivät ole liian kalliita

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Kommentti: Eurokriisin sytytyslanka palaa – Italia sanoi ”ei”

    3. 3

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    4. 4

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    5. 5

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    6. 6

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    7. 7

      Teslan valtava akkutehdas halutaan Vaasaan

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Pelko euron tuhosta voi avata Saksan rahahanat

    10. 10

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    8. 8

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    9. 9

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    10. 10

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    11. Näytä lisää