Sampo Pankki lupaa korvauksia

Sampo Pankin toimitusjohtaja Ilkka Hallavo lupaa, että pankki korvaa asiakkailleen tietojärjestelmämuutoksen aiheuttamat taloudelliset vahingot.
Toimitusjohtaja pahoitteli keskiviikkoiltana Ylen A-plus-lähetyksessä pankin nykyistä palvelutasoa ja lupasi, että virheet korjataan.

– Jos pankki tekee asiakkaalle taloudellista vahinkoa tai asiaa, jolla on selvää vahinkoa ja se voidaan osoittaa, tottakai pankki korvaa sen, ilman muuta, Hallavo sanoi.

Hallavo arvioi, että pankki on saanut toistaiseksi muutamia satoja korvausvaatimuksia. Hänen mielestään Kuluttajavirasto on oikealla asialla, kun se ajaa kuluttajille laadukasta palvelua. Myös viraston Sampo Pankin asiakkaille laatima valitusmalli saa toimitusjohtajan hyväksynnän.

Kuluttajavirasto vaati keskiviikkona Sampo Pankilta selvitystä tietojärjestelmäongelmista ja niiden korjaamisesta. Virasto on myös laatinut Sampo Pankin asiakkaiden tueksi valitusmallin, jonka avulla he voivat vaatia korvauksia tietojärjestelmäongelmien aiheuttamista vahingoista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    2. 2

      Kreikka tarvitsee taas rahaa – näin se vaikuttaa Suomeen

    3. 3

      ”Ruoka mätänee pelloille” – vakava varoitus Brexitistä

    4. 4

      Kauppojen aukiolot vapautettiin – näin kävi ABC-asemien markettimyynnin

    5. 5

      Saksassa lasketaan jo EKP:n jättielvytyksen tappioita

    6. 6

      Lähteet: Trumpin päästrategi Bannon tapasi Saksan suurlähettilään – viesti EU:lle oli kylmäävä

    7. 7

      Suomi pääsi erityistarkkailusta – komissio kiittää kiky-sopimusta

    8. 8

      Sipilä: Hallitus ei puutu työmarkkinajärjestöjen sopimustilanteeseen

    9. 9

      5 suurta muutosta eläkkeisiin – katso, miten eläkeikäsi muuttuu

    10. 10

      Näkökulma: Euron tuho voi alkaa – näin ajopuu-Suomen kohtalo ratkeaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      ”Hienostunut rikollinen juoni” ABB:ssä: Talousvastaava vei 100 miljoonaa ja katosi

    2. 2

      Kauppojen aukiolot vapautettiin – näin kävi ABC-asemien markettimyynnin

    3. 3

      Lähteet: Trumpin päästrategi Bannon tapasi Saksan suurlähettilään – viesti EU:lle oli kylmäävä

    4. 4

      Näkökulma: Euron tuho voi alkaa – näin ajopuu-Suomen kohtalo ratkeaa

    5. 5

      Mitä ihmettä? Yritysten ei pitänyt haastatella työttömiä, mutta haastattelijoita palkataan jo

    6. 6

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    7. 7

      ”Ruoka mätänee pelloille” – vakava varoitus Brexitistä

    8. 8

      Kreikka tarvitsee taas rahaa – näin se vaikuttaa Suomeen

    9. 9

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    10. 10

      Finlaysonin ja Musti & Mirrin johtajat aloittivat Trump-boikotin – ”Ei tätä menoa voi enää hyväksyä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    2. 2

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    3. 3

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    6. 6

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    7. 7

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    8. 8

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    11. Näytä lisää