Huono johtaminen saattoi ruokkia Sampo Pankin kaaosta

Sampo Pankki ei ole ainoa yritys jonka it-integraatio on mennyt pahasti mönkään. Johdolla on suuri vastuu asioiden sujumisesta, sanoo it-integraatioiden onnistumista selvittänyt tutkija.


Kun fuusioissa haetaan synergiaetuja, ovat herkimmät kohdat tietojärjestelmien yhdistämisissä. Kolme neljästä yrityksestä kompuroi niissä.

Pahimmillaan it-integraation ongelmat ulottuvat tuolloin asiakkaisiin asti, kirjoittaa vanhempi tutkija Maria Alaranta Teknillisestä korkeakoulusta Helsingin Sanomien Vieraskynä-palstalla.

Alaranta väitteli hiljattain fuusioiden jälkeisistä it-integraatioiden onnistumisista.

Danske Bankin ja Sampo Pankin tietojärjestelmä ei ole hänen mukaansa ainoa pahasti mönkään mennyt uudistus. Alaranta laittaa epäonnistujien listalle myös US Airwaysin ja America Westin fuusion, joka viime vuonna aiheutti häiriötä tuhansille matkustajille.

Johtajat aliarvioivat
siirron hankaluutta


Alarannan mukaan jo pelkästään tekniset seikat ovat haasteellisia. Siirtoa on vaikea testata käytännössä etukäteen. Johtajat myös usein aliarvioivat integraation vaikeuden. Juuri kuten Sampo Pankin kanssa kävi.

– Kommunikaatio ei toimi. Aika yleisesti yrityksissä on liiketoimintajohto ja tietohallinto erikseen. Joissakin yrityksissä tietohallintojohtaja on otettu johtoryhmän jäseneksi. Toisinaan hän on keskijohtoa, jolla ei ole keskusteluyhteyttä ylimpään johtoon, sanoo Alaranta Taloussanomille.

Johto ilman
it-osaamista


Alaranta nostaa esiin ylimmän johdon osaamisen. Hänen mukaansa sillä ei aina ole tarpeeksi käsitystä it-alan asioista eikä tietohallinnon tilasta.

– Silloin käy helposti niin, että ylin johto ei oikein ymmärrä, mitä tietojärjestelmillä voidaan tehdä. Tietohallinto nähdään vain teknisenä tukitoimintana eikä strategisena voimavarana, hän jatkaa Taloussanomille.

Suurin osa fuusion jälkeisen it-integraation ongelmista johtuu huonosta johtamisesta. Harvoin fuusion it-työhön osataan budjetoida riittävästi resursseja suhteessa aikatauluun.

– Sampo Pankki haki it-integraatiolla 200 miljoonan euron säästöjä. Danske Bankin muiden yritysostojen yhteydessä tietojärjestelmät on yhdistetty onnistuneesti.

Yhdistämisestä vastannut johtaja Lars Mørch myönsi Taloussanomissa, että 70 000 testausta ei riittänyt, vaan testejä olisi pitänyt tehdä enemmän, Alaranta sanoo.

Ennen kaikkea on varmistettava, että integraatiota vetävillä johtajilla on tarpeeksi osaamista ja kokemusta, jotta he saavat hankkeet läpi ja pienentävät siihen liittyvä ongelmia, Alaranta toteaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    2. 2

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    3. 3

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    4. 4

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    5. 5

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    6. 6

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    7. 7

      Maailman arvokkain yhtiö saattaakin olla vasta kuudenneksi arvokkain

    8. 8

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    9. 9

      Markkinoiden Ranska-hermoilu helpotti hieman

    10. 10

      Tulli epäilee suomalaisyritystä törkeästä talousrikoksesta – maksamattomia veroja yli kaksi miljoonaa euroa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    4. 4

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    5. 5

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    6. 6

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    7. 7

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    8. 8

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    9. 9

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    10. 10

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää