Valikko

Huono johtaminen saattoi ruokkia Sampo Pankin kaaosta

Sampo Pankki ei ole ainoa yritys jonka it-integraatio on mennyt pahasti mönkään. Johdolla on suuri vastuu asioiden sujumisesta, sanoo it-integraatioiden onnistumista selvittänyt tutkija.


Kun fuusioissa haetaan synergiaetuja, ovat herkimmät kohdat tietojärjestelmien yhdistämisissä. Kolme neljästä yrityksestä kompuroi niissä.

Pahimmillaan it-integraation ongelmat ulottuvat tuolloin asiakkaisiin asti, kirjoittaa vanhempi tutkija Maria Alaranta Teknillisestä korkeakoulusta Helsingin Sanomien Vieraskynä-palstalla.

Alaranta väitteli hiljattain fuusioiden jälkeisistä it-integraatioiden onnistumisista.

Danske Bankin ja Sampo Pankin tietojärjestelmä ei ole hänen mukaansa ainoa pahasti mönkään mennyt uudistus. Alaranta laittaa epäonnistujien listalle myös US Airwaysin ja America Westin fuusion, joka viime vuonna aiheutti häiriötä tuhansille matkustajille.

Johtajat aliarvioivat
siirron hankaluutta


Alarannan mukaan jo pelkästään tekniset seikat ovat haasteellisia. Siirtoa on vaikea testata käytännössä etukäteen. Johtajat myös usein aliarvioivat integraation vaikeuden. Juuri kuten Sampo Pankin kanssa kävi.

– Kommunikaatio ei toimi. Aika yleisesti yrityksissä on liiketoimintajohto ja tietohallinto erikseen. Joissakin yrityksissä tietohallintojohtaja on otettu johtoryhmän jäseneksi. Toisinaan hän on keskijohtoa, jolla ei ole keskusteluyhteyttä ylimpään johtoon, sanoo Alaranta Taloussanomille.

Johto ilman
it-osaamista


Alaranta nostaa esiin ylimmän johdon osaamisen. Hänen mukaansa sillä ei aina ole tarpeeksi käsitystä it-alan asioista eikä tietohallinnon tilasta.

– Silloin käy helposti niin, että ylin johto ei oikein ymmärrä, mitä tietojärjestelmillä voidaan tehdä. Tietohallinto nähdään vain teknisenä tukitoimintana eikä strategisena voimavarana, hän jatkaa Taloussanomille.

Suurin osa fuusion jälkeisen it-integraation ongelmista johtuu huonosta johtamisesta. Harvoin fuusion it-työhön osataan budjetoida riittävästi resursseja suhteessa aikatauluun.

– Sampo Pankki haki it-integraatiolla 200 miljoonan euron säästöjä. Danske Bankin muiden yritysostojen yhteydessä tietojärjestelmät on yhdistetty onnistuneesti.

Yhdistämisestä vastannut johtaja Lars Mørch myönsi Taloussanomissa, että 70 000 testausta ei riittänyt, vaan testejä olisi pitänyt tehdä enemmän, Alaranta sanoo.

Ennen kaikkea on varmistettava, että integraatiota vetävillä johtajilla on tarpeeksi osaamista ja kokemusta, jotta he saavat hankkeet läpi ja pienentävät siihen liittyvä ongelmia, Alaranta toteaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    3. 3

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    4. 4

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    5. 5

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    6. 6

      Nordnet: Nokia oli marraskuussa suositumpi kuin koskaan

    7. 7

      Italian presidentti pyysi Renziä lykkäämään eroanomustaan

    8. 8

      Suomalainen elää luotolla ”luonnollisena asiana”

    9. 9

      Amazon testaa kassatonta ruokakauppaa – huomaa itse, mitä hyllystä poimitaan

    10. 10

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    3. 3

      Kommentti: Eurokriisin sytytyslanka palaa – Italia sanoi ”ei”

    4. 4

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    5. 5

      Teslan valtava akkutehdas halutaan Vaasaan

    6. 6

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    7. 7

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    8. 8

      Pelko euron tuhosta voi avata Saksan rahahanat

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    8. 8

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    9. 9

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    10. 10

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    11. Näytä lisää