Valikko

Forte Netservices lähtee Venäjän markkinoille

Tietoturva- ja tietoliikenneratkaisuja palveluna tarjoava Forte Netservices Oy kehittää toimintojaan Venäjällä vaiheittain tämän vuoden aikana. Ensi vaiheessa yhtiö avaa paikalliset asiakaspalvelutoiminnot Venäjälle Pietariin.


Vuonna 2000 perustetun Forten tavoitteena on tehostaa Venäjän markkinoilla toimivien asiakkaiden palvelua tarjoamalla Service Desk -toiminnot Venäjän kielellä. Myöhemmin tänä vuonna Forten oma yksikkö aloittaa toimintansa Venäjällä.

Forten asiakaspalvelukumppani Pietarissa on venäläinen it-palveluyritys Astrosoft, jonka kanssa Forte on allekirjoittanut yhteistyösopimuksen asiakaspalvelun toteuttamisesta.

Forte on kouluttanut Astrosoftin asiakaspalveluhenkilöt palvelukonseptiensa mukaisesti ja integroinut asiakaspalvelussa tarvittavat prosessit Astrosoftin kanssa.

- Yhä useampi asiakkaamme toimii tänä päivänä Venäjän markkinoilla. Meidän täytyy kyetä tarjoamaan asiakkaillemme paikalliset olot tunteva, venäjänkielinen palvelurajapinta. Astrosoft on yksi Venäjän johtavista it-yrityksistä. Varmistamme ensi vaiheessa asiakaspalvelut olemassa oleville asiakkaillemme ja jatkossa tarjoamme niitä myös muille asiakkaille, Forte Netservices Oy:n kumppanuuksista vastaava johtaja Harri Hornborg sanoo tiedotteen mukaan.

Forte ilmoittaa tavoitteekseen moninkertaistaa liikevaihto vuoteen 2011 mennessä ja laajentaa liiketoimintaa Suomen lähialueilla Venäjällä, Baltian maissa sekä Pohjoismaissa. Tällä hetkellä Forten palveluja on käytössä yli 50 maassa.

Vuonna 2000 perustetun Forten liikevaihto tilikaudella 2007 oli 5,2 miljoona euroa ja sen palveluksessa on 26 työntekijää. Forten vähemmistöosakas on Eqvitec Technology Fund III -rahasto.

Vuonna 1991 perustettu pietarilainen AstroSoft on venäläinen ohjelmistotalo, joka kehittää ja toteuttaa asiakkailleen liiketoimintasovelluksia sekä räätälöityjä ohjelmistoratkaisuja. Yritys on aloittanut kansainvälisen toiminnan vuonna 1998.

Venäjän markkinoilla AstroSoft on yksi johtavista ohjelmistojen toimittajista, sillä on yli viisisataa ohjelmistojen kehittämisprojektia asiakkailleen 17 maassa. Ydintuotteisiin kuuluu 1C, Venäjän suosituin keskikokoisille yrityksille suunnattu laskentatoimen järjestelmä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    3. 3

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    4. 4

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    5. 5

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    6. 6

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    7. 7

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    8. 8

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    9. 9

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    10. 10

      Pankin vaihtaminen helpottuu: pankki ilmoittaa uudet tiedot puolestasi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    4. 4

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    5. 5

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    6. 6

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    9. 9

      Asuntolainoihin ajetaan uutta rajoitusta – tienaisitko tarpeeksi?

    10. 10

      3 956 €/kk, 3 826 €/kk... – näissä ammateissa on lyhyt koulutus ja töitä tarjolla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää