Valikko

Yritysjohto jarruttaa markkinointiosaamista

Markkinointiosastoilla kaivataan ylimmän yritysjohdon tukea, kertoo tuore tutkimus.
Yritysten markkinointiosaamista jarruttavat eniten asenteet. Tuoreen kyselyn mukaan pahimmillaan yritysjohtokin vähättelee asiakaslähtöisyyttä.

– Markkinoinnin tuloksellisuuden suurin haaste on ylimmän johdon tuen puute ja aukot osaamisessa. Kankeat asenteet kaipaisivat tuulettamista, summasi tutkija Antti Vassinen torstaina.

Helsingin kauppakorkeakoulun ja ruotsinkielisen kauppakorkeakoulun Hankenin kyselyssä kartoitettiin yritysten markkinointi- ja liiketoimintaosaamista. Talvella tehtyyn kyselyyn vastasi liki 1 200 yritysjohtajaa.

Kyselyn alustavat tulokset vihjaavat siitä, että joskus asiakkaat ovat ylimmälle johdolle välttämätön paha, joiden kanssa on pakko olla tekemisissä. Esimerkiksi yritysten kustannusten karsiminen ohitti liikkeenjohdon haasteena asiakkaiden tarpeiden tyydyttämisen.

– Niin järjetöntä kuin se onkin, alle 15 prosenttia yrityksistä arvioi panostavansa markkinointiin erityisesti silloin, kun yrityksellä menee huonosti ja tarvittaisiin uusia asiakkaita, sanoi Vassinen.

Markkinointi ja
myynti erillään


Asenneongelmista kertoo tutkijan mielestä sekin, että markkinointi lokeroidaan helposti yrityksissä erilleen muista toiminnoista. Melkein puolet yrityksistä pitää käytännössä markkinoinnin ja myynnin erillään toisistaan. Usein myös tuotekehityksen ja markkinoinnin yhteistyö ontuu.

– Luvut ovat hälyttäviä. Ja joukossa on isojakin yrityksiä, jopa pörssiyrityksiä, lisäsi Vassinen.

Valtaosa kyselyyn vastanneista piti markkinoinnin roolia olennaisena esimerkiksi yrityksen ulkoisessa ja sisäisessä viestinnässä. Sen sijaan sijoittajasuhteiden hallintaan markkinoinnilla ei juuri ole strategista vaikutusta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    3. 3

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    4. 4

      Honkarakenteen hallitus torjuu venäläisyhtiö Sisteman ostotarjouksen

    5. 5

      EKP torjui Monte dei Paschin pyynnön – pelastusoperaatio askeleen lähempänä

    6. 6

      Kommentti: Kansanedustajat, kauppa päättää valikoimansa itse

    7. 7

      Takoma varoittaa konkurssiriskistä

    8. 8

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    9. 9

      S-ryhmä joutui myrskynsilmään – turkiskohussa kyse on neljästä tuotteesta

    10. 10

      Valtorin yt-neuvottelut päättyivät – irtisanoo enintään 90

    11. Näytä lisää
    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    3. 3

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    6. 6

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    7. 7

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    8. 8

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    9. 9

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    10. 10

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää