Laukkusi häviää lennolla entistä useammin

Finnairin sijoitus kansainvälisessä vertailussa on pudonnut viime vuosina selvästi. Laukkuja viivästyy vuosittain 128 000 kappaletta.
Kadonneet matkalaukut aiheuttavat päänvaivaa Finnairille. Yhtiön matkustajat ovat viime vuosina kokeneet yhä useammin karvaan pettymyksen, kun matkalaukku ei ole saapunut ajoissa perille.

Finnairin matkatavaraliikenteestä vastaavan päällikön Kari Kaijasen mukaan yhtiö kuljetti viime vuonna keskimäärin 8 miljoonaa laukkua, joista 128 000 ei päässyt perille samassa kyydissä kuin asiakas. Osa matkatavaroista katosi pysyvästi.

– Viime vuonna katosi kokonaan 412 matkatavaraa. Siihen lasketaan myös makuupussit ja sateenvarjot, jotka on laitettu ruumaan. Kokonaisen matkalaukun häviäminen on erittäin harvinaista.

Kaijasen mukaan tilanne on mennyt parempaan suuntaan viime kuukausien aikana, mutta alkava kesälomasesonki voi kääntää kaiken taas päälaelleen.

Kadonneiden laukkujen jäljitys ei ole halpaa lystiä. Matkatavaroiden viivästymiset ja katoamiset aiheuttavat Finnairille vuosittain miljoonakustannukset.

Kasvava lentoliikenne
ongelma


Eurooppalaisten lentoyhtiöiden järjestön AEA:n vertailussa Finnairin kyky toimittaa matkatavarat ajoissa perille on ropissut pohjalukemiin viimeisten kolmen vuoden aikana. Vertailussa Finnair hukkasi kuudenneksi eniten laukkuja Euroopan 28:sta yhtiöstä.

Syitä huonoon sijoitukseen löytyy useita. Kaijasen mukaan muun muassa matkustajaliikenteen kasvu, ahtaaksi käyneet lentokentät ja kansainvälinen nesterajoitus ovat kasvattaneet laukkujen määrää. Myös yhtiön oma toimintamuoto on muuttunut vuosien varrella.

– Finnair on nykyisin verkostoyhtiö, joka kuljettaa ihmisiä ympäri maailmaa Helsingin kautta. Ennen Finnair vei suomalaisia Eurooppaan ja toi illaksi kotiin, Kaijanen sanoo.

Matkatavaroiden kanssa eniten ongelmia ilmenee suurimmilla lentoasemilla, joissa matkustajat vaihtavat konetta lyhyellä ajalla. Usein matkustaja ehtii vaihtaa konetta, mutta laukkuja ei pystytä käsittelemään samassa ajassa.

Laukkunsa kadottanutta lohduttanee tieto, että Finnair pyrkii toimittamaan toiselle kentälle jääneen laukun takaisin omistajalle alle vuorokaudessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    2. 2

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    5. 5

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    6. 6

      Asumisunelmat karkaavat: ”Monet yksinäiset vanhukset ovat loukussa”

    7. 7

      Siwojen ja Valintatalojen yt:t päättyivät: 51 kauppaa lopettaa, 206 työpaikkaa katoaa

    8. 8

      Kelan omat työntekijät huolestuivat ruuhkista: ”Jälleen yksi varoittava esimerkki”

    9. 9

      ”Suomessa eletään nyt kovinta nousukautta” – palvelualat kasvoivat reippaasti

    10. 10

      Miljoonahankkeen neuvonantaja paljastaa 5 vinkkiä menestykseen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    4. 4

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    5. 5

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    6. 6

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    7. 7

      10 hankalaa kysymystä työhaastatteluista – ja mitä niillä haetaan

    8. 8

      Donald Trumpin ”talvipalatsi” on huikean kallis eliittiklubi – katso hulppeat kuvat kartanosta

    9. 9

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    10. 10

      Siwojen ja Valintatalojen yt:t päättyivät: 51 kauppaa lopettaa, 206 työpaikkaa katoaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    6. 6

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    7. 7

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    10. 10

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    11. Näytä lisää