Valikko

Laukkusi häviää lennolla entistä useammin

Finnairin sijoitus kansainvälisessä vertailussa on pudonnut viime vuosina selvästi. Laukkuja viivästyy vuosittain 128 000 kappaletta.
Kadonneet matkalaukut aiheuttavat päänvaivaa Finnairille. Yhtiön matkustajat ovat viime vuosina kokeneet yhä useammin karvaan pettymyksen, kun matkalaukku ei ole saapunut ajoissa perille.

Finnairin matkatavaraliikenteestä vastaavan päällikön Kari Kaijasen mukaan yhtiö kuljetti viime vuonna keskimäärin 8 miljoonaa laukkua, joista 128 000 ei päässyt perille samassa kyydissä kuin asiakas. Osa matkatavaroista katosi pysyvästi.

– Viime vuonna katosi kokonaan 412 matkatavaraa. Siihen lasketaan myös makuupussit ja sateenvarjot, jotka on laitettu ruumaan. Kokonaisen matkalaukun häviäminen on erittäin harvinaista.

Kaijasen mukaan tilanne on mennyt parempaan suuntaan viime kuukausien aikana, mutta alkava kesälomasesonki voi kääntää kaiken taas päälaelleen.

Kadonneiden laukkujen jäljitys ei ole halpaa lystiä. Matkatavaroiden viivästymiset ja katoamiset aiheuttavat Finnairille vuosittain miljoonakustannukset.

Kasvava lentoliikenne
ongelma


Eurooppalaisten lentoyhtiöiden järjestön AEA:n vertailussa Finnairin kyky toimittaa matkatavarat ajoissa perille on ropissut pohjalukemiin viimeisten kolmen vuoden aikana. Vertailussa Finnair hukkasi kuudenneksi eniten laukkuja Euroopan 28:sta yhtiöstä.

Syitä huonoon sijoitukseen löytyy useita. Kaijasen mukaan muun muassa matkustajaliikenteen kasvu, ahtaaksi käyneet lentokentät ja kansainvälinen nesterajoitus ovat kasvattaneet laukkujen määrää. Myös yhtiön oma toimintamuoto on muuttunut vuosien varrella.

– Finnair on nykyisin verkostoyhtiö, joka kuljettaa ihmisiä ympäri maailmaa Helsingin kautta. Ennen Finnair vei suomalaisia Eurooppaan ja toi illaksi kotiin, Kaijanen sanoo.

Matkatavaroiden kanssa eniten ongelmia ilmenee suurimmilla lentoasemilla, joissa matkustajat vaihtavat konetta lyhyellä ajalla. Usein matkustaja ehtii vaihtaa konetta, mutta laukkuja ei pystytä käsittelemään samassa ajassa.

Laukkunsa kadottanutta lohduttanee tieto, että Finnair pyrkii toimittamaan toiselle kentälle jääneen laukun takaisin omistajalle alle vuorokaudessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    4. 4

      Barnier: Brexit-neuvotteluille aikaa vain 18 kuukautta

    5. 5

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    6. 6

      WSJ: IBM:n Romettystä tulee Trumpin neuvonantaja

    7. 7

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    8. 8

      Yle: Ruotsalainen kauppa on rekisteröinyt Kodin1.com-osoitteen

    9. 9

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    10. 10

      Wahlroos: Tässä on Suomen työttömyysongelman perimmäinen syy – ”Ihan käsittämätöntä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    3. 3

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    4. 4

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    5. 5

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    6. 6

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    7. 7

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    8. 8

      Suomalainen elää luotolla ”luonnollisena asiana”

    9. 9

      Helsingin työmaita tarkastettiin – työntekijöiden tietoja puuttui yli puolelta

    10. 10

      Teslan valtava akkutehdas halutaan Vaasaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    7. 7

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    11. Näytä lisää