Hinta ei enää houkuta operaattorin vaihtoon

Matkapuhelinoperaattorin vaihtaneiden määrä on vähentynyt kolmannekseen verrattuna vuoteen 2005. Internet-puhelut yleistyvät kotitalouksissa ja yrityksissä samalla kun lankapuhelimista luopuminen jatkuu, ilmenee liikenne- ja viestintäministeriön teettämästä telepalvelututkimuksesta.
Tutkimus osoittaa, että kilpailevan yrityksen hinnat houkuttelevat aiempaa vähemmän. Yksityisasiakkaista 13 prosenttia vaihtoi viimeisen vuoden aikana operaattoria kun vuonna 2005 osuus oli 39 prosenttia. Yritysten vaihtohalukkuus on laskenut 15 prosentista 9 prosenttiin.

Internetpuhelut (VoIP) kiinnostavat yhä useampaa suomalaista, mutta niitä käyttää vasta joka kymmenes. Käyttäjien osuus on kuitenkin miltei tuplaantunut vuodesta 2005. Lankapuhelimestaan taas aikoo luopua 42 prosenttia kotitalouksista.

Yrityksissä ip-puhelut
jo arkipäivää


Tutkimuksen mukaan internet-puhelut ovat yrityksissä arkipäiväistyneet, ja niitä käyttää miltei viidesosa.

Internet-puheluihin liittyviä tietoturva-ongelmia ei tunneta edelleenkään kovin hyvin yksityisasiakkaiden keskuudessa. Yrityksissä riskit tunnetaan hyvin.

Suomalaiset ovat telepalveluihin edelleen melko tyytyväisiä, vaikkakin palvelutaso, kuten palvelun nopeus, on edelleen laskenut.

Liikenne- ja viestintäministeriön teettämässä tutkimuksessa mitataan noin kahden vuoden välein suomalaisten näkemyksiä telepalveluista. Tutkimusta varten haastateltiin puhelimitse 2102 teleyritysten asiakasta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    2. 2

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    3. 3

      Jarmon, 55, lähi-Siwa joutui lakkautuslistalle – ”Voi kehveli, tämä oli paras kauppa”

    4. 4

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    5. 5

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    6. 6

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    7. 7

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    8. 8

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    9. 9

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    10. 10

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    3. 3

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    4. 4

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    5. 5

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    6. 6

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    7. 7

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    8. 8

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    9. 9

      Puolet Kampin kauppakeskuksesta myydään

    10. 10

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää