Valikko

Kansa googlettaa ennen ja jälkeen shoppaamisen

Hakuyhtiö Google kehuu opettaneensa suomalaiset verkko-ostajiksi: lähes jokainen kuluttaja käy netissä ennen ostopäätöstä etsimässä hakutietoa halutusta tavarasta.


Suomen Googlen tänään tiistaina julkistaman verkkotutkimuksen mukaan jo 93 prosenttia suomalaisista kuluttajista käyttää nettiä ostostenteon apuvälineenä.

Mitä kalliimmasta hankinnasta on kyse, sen varmemmin ostaja hakee etukäteen tavarasta kaikkia mahdollisia lisätietoja verkon kautta.

Suomalaiset selaavat ennen päätöksentekoa hakukoneiden ja hintavertailupalstojen lisäksi etenkin maahantuojien ja valmistajien omia kotisivuja.

– Kyllä varmasti internetin hakukoneet ovat opettaneet kuluttajat omatoimisiksi vertailijoiksi. Tämän perusteella sille kivijalkakauppiaallekin on tärkeää olla jollain tavalla verkossa, vaikkei sinne online-kauppaa perustaisikaan, sanoo Googlen maajohtaja Petri Kokko.

Lopullisella ostopaikalla
ei ole väliä

Verkonkäyttöön ei kovin paljon vaikuta, ostetaanko tuote lopulta myymälästä vai nettikaupasta. Esimerkiksi autonvaihtajat kertovat selaavansa verkkoa ihan yhtä hanakasti, vaikka varsinainen ostos tehdäänkin vanhaan tapaan autoliikkeessä myyjän kanssa asioiden.

– Verkonkäyttö näyttäisi autokaupassakin täsmentävän ja nopeuttavan asiakkaiden valintaprosessia. Kauppojen valikoimaa selataan verkon kautta, kun se aiemmin tehtiin fyysisesti liikkeestä toiseen kävelemällä, sanoo Petri Kokko.


Todennäköisesti verkonselaus jatkuu myös vähän aikaa ostamisen jälkeen, Google arvelee. Ihmisiä kun kiinnostaa saada uskonvahvistusta tekemälleen ostopäätökselle.

Google teetti kuluttajatutkimuksensa TNS-yhtiöllä. Kyselyyn vastasi helmikuussa hieman yli tuhat yli 13-vuotiasta suomalaista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    2. 2

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    3. 3

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    4. 4

      Bengt Holmström puhui Nobel-tilaisuudessa

    5. 5

      Sipilä: Suomella on mahdollisuus saada Saksa kiinni

    6. 6

      Kuka eläkemuutoksen maksaisi? ”Kaikki tulevat sukupolvet häviäisivät”

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    9. 9

      ”En voi uskoa sellaiseen elämään, jossa ihmiset ovat syrjäytettyjä” – nobelisti Holmström haluaa ihmiset töihin

    10. 10

      EKP nosti ensi vuoden kasvu- ja inflaatioennustettaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    4. 4

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    7. 7

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    8. 8

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    9. 9

      Asuntolainoihin ajetaan uutta rajoitusta – tienaisitko tarpeeksi?

    10. 10

      Sähköinen postilaatikko kerää kritiikkiä: ”Pitää olla mahdollisuus asioida miten parhaiten sopii”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    4. 4

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    8. 8

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää