Kansa googlettaa ennen ja jälkeen shoppaamisen

Hakuyhtiö Google kehuu opettaneensa suomalaiset verkko-ostajiksi: lähes jokainen kuluttaja käy netissä ennen ostopäätöstä etsimässä hakutietoa halutusta tavarasta.


Suomen Googlen tänään tiistaina julkistaman verkkotutkimuksen mukaan jo 93 prosenttia suomalaisista kuluttajista käyttää nettiä ostostenteon apuvälineenä.

Mitä kalliimmasta hankinnasta on kyse, sen varmemmin ostaja hakee etukäteen tavarasta kaikkia mahdollisia lisätietoja verkon kautta.

Suomalaiset selaavat ennen päätöksentekoa hakukoneiden ja hintavertailupalstojen lisäksi etenkin maahantuojien ja valmistajien omia kotisivuja.

– Kyllä varmasti internetin hakukoneet ovat opettaneet kuluttajat omatoimisiksi vertailijoiksi. Tämän perusteella sille kivijalkakauppiaallekin on tärkeää olla jollain tavalla verkossa, vaikkei sinne online-kauppaa perustaisikaan, sanoo Googlen maajohtaja Petri Kokko.

Lopullisella ostopaikalla
ei ole väliä

Verkonkäyttöön ei kovin paljon vaikuta, ostetaanko tuote lopulta myymälästä vai nettikaupasta. Esimerkiksi autonvaihtajat kertovat selaavansa verkkoa ihan yhtä hanakasti, vaikka varsinainen ostos tehdäänkin vanhaan tapaan autoliikkeessä myyjän kanssa asioiden.

– Verkonkäyttö näyttäisi autokaupassakin täsmentävän ja nopeuttavan asiakkaiden valintaprosessia. Kauppojen valikoimaa selataan verkon kautta, kun se aiemmin tehtiin fyysisesti liikkeestä toiseen kävelemällä, sanoo Petri Kokko.


Todennäköisesti verkonselaus jatkuu myös vähän aikaa ostamisen jälkeen, Google arvelee. Ihmisiä kun kiinnostaa saada uskonvahvistusta tekemälleen ostopäätökselle.

Google teetti kuluttajatutkimuksensa TNS-yhtiöllä. Kyselyyn vastasi helmikuussa hieman yli tuhat yli 13-vuotiasta suomalaista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    2. 2

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    3. 3

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    4. 4

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    5. 5

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    6. 6

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    7. 7

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    8. 8

      Maailman arvokkain yhtiö saattaakin olla vasta kuudenneksi arvokkain

    9. 9

      Markkinoiden Ranska-hermoilu helpotti hieman

    10. 10

      Punta rojahti kahden kuukauden pohjiin – analyytikot povaavat ”kovaa Brexitiä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    4. 4

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    5. 5

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    6. 6

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    7. 7

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    8. 8

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    9. 9

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    10. 10

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää