Valikko

Hobby Hall pitää kiinni paperikuvastosta

Etäkauppaaja Hobby Hallilla ei ole aikomusta hylätä perinteisiä kotiin postitettavia kuvastoja, vaikka verkkoasiointiin panostetaankin.
Kuvastojen tarpeellisuutta on kysytty kuukausittain noin kolmelta tuhannelta satunnaisesti valikoituneelta, juuri verkko-ostoksia tehneeltä asiakkaalta. Kyselyssä aina noin 75 prosenttia vastaajista haluaa juuri painetun kuvaston selailtavaksi, Hobby Hall perustelee.

- Postissa tuleva kuvasto mielletään lehdeksi, jota selaillaan ja johon palataan useita kertoja. Se on viihdettä ja ajankulua. Itse ostoksen tekeminen on taas verkkoasiointia siinä missä laskujen maksaminen, ajanvaraus tai kirjalainojen uusiminen. Tämä ajatusmalli varmaankin muuttuu, kun uusi sukupolvi kasvaa asiointi-ikään, miettii Hobby Hallin markkinointijohtaja Riitta Kiukas.

Myöskään mobiilikirjeistä eivät nykyiset verkko-ostajat vielä ole innostuneet.

Kiukkaan mukaan verkko mahdollistaa sen, että asiakkaan tarpeisiin pystytään vastaamaan yksilöllisemmin. Verkkokaupan tavaravalikoima voi olla ja on laajempi kuin kuvastovalikoima.

- Tärkeää on, että tuotteet uusiutuvat riittävän nopeasti, verkkoasioiminen on mukavaa ja asiakas voi shoppailla juuri hänelle sopivalla tavalla, tavaroita tutkiskellen ja vertaillen tai suoraviivaisesti ja nopeasti, Kiukas toteaa tiedotteessa.

Kiukas ei kysyttäessä voinut vielä tarkentaa verkkoon suunniteltuja uudistuksia, mutta hän kyllä totesi nykyisen teknisen alustan olevan jo aika vanha.

Ostopäätös paperin perusteella

TNS Gallupin Online Shopping -tutkimus arvioi keväällä, että internetin rooli ostopäätösten tekemisessä on edelleen vahvistumassa monissa tuoteryhmissä. Samassa tutkimuksessa Hobby Hall mainittiin yhtenä ostetuimmista ja tunnetuimmista verkkokaupoista.

Hobby Hallin oma tutkimus saattaa puhua vähän eri kieltä, mitä ostopäätösten tekemiseen tulee. Nimenomaan verkko-ostajista siis valtaosa haluaa tiedon ensi kädessä paperikuvastoista.

- Se on hieman yllättänyt meidätkin, että kuvasto pitää niinkin hyvin pintansa, Kiukas huomioi. Hänen mukaansa asiaan saattaa vaikuttaa Hobby Hallin erityisala eli kodin sisustus.

TNS Gallupin mukaan kulutus- ja viihde-elektroniikan kohdalla ostopäätös tehdään tyypillisesti jo verkossa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    3. 3

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    4. 4

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    7. 7

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    8. 8

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    9. 9

      Wahlroos: Tässä on Suomen työttömyysongelman perimmäinen syy – ”Ihan käsittämätöntä”

    10. 10

      Suomi hävisi roaming-äänestyksessä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    3. 3

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    4. 4

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    5. 5

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    6. 6

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    7. 7

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    8. 8

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    9. 9

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    10. 10

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    3. 3

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    4. 4

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    10. 10

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    11. Näytä lisää