Tyytymättömyys hitaaseen it-kehitykseen kasvaa työpaikoilla

"Eikö it-osastomme vieläkään tue iPhonea?" "Miksi en pääse Facebookiin työpaikalla?" "Käytän mieluummin Google Appsia verkossa kuin työkoneeni Officea." Tämäntyyppisiä kommentteja kuultaneen yrityksissä lähivuosina selvästi nykyistä enemmän, tutkimusyhtiö Gartner ennakoi.


Vuoteen 2013 mennessä arviolta yli puolet palkollisista on näreissään työpaikkansa hitaaseen tietotekniikan kehitystahtiin, Gartner ennustaa. Nykyään liikutaan 30 prosentissa.

Tilanne pahentunee seuraavan viiden vuoden aikana muun muassa, koska käyttäjien halukkuus käyttää web-pohjaisia vaihtoehtoja it-osaston suoraan tarjoamien ratkaisujen sijaan kasvaa. Samaan aikaan työntekijöiden it-taidot nousevat ja teknologiakammo laskee kaikissa ikäryhmissä.

Ei kaikille yhtäaikaa

Gartnerin keväinen it-ammattilaisten haastattelu 360 jenkkiyrityksessä paljasti, että keinoja it-muutoksen vauhdittamiseen on, mutta vain, jos it-suunnittelijat huomioivat sen tosiasian, että eri käyttäjillä on erilaiset teknologiatarpeet.

Universaalit uusien teknologioiden ja ratkaisujen vyörytykset kaikkien työntekijöiden käyttöön voivat siis itse asiassa aiheuttaa hallaa, Gartner varoittaa.

- Se, mikä näyttäisi helpottavan it-organisaation elämää, voi tarpeettomasti nostaa käyttäjien tyytymättömyyttä, johtaja Tom Austin Gartnerilta korostaa.

Yhtenäistetty teknologian käyttöönotto voi aiheuttaa sen, että joillekin käyttäjille uudet työkalut tulevat liian myöhään, mutta toisille liian aikaisin.

Käyttäjät pitäisikin segmentoida, ja kaikkein todennäköisimpiä innovaattoreita ja varhaisia omaksujia tulisi ruokkia uudella teknologialla. Hitaita omaksujia taasen pitäisi valmistella hellällä kädellä turhautumisen minimoimiseksi.

Käyttäjätyytyväisyyttä kannattaa mitata vuosittain, jotta kaikki it:n muutostahtiin tyytymättömät työntekijät havaittaisiin. Riippumatta siitä, onko kehitys heidän mielestään liian hidasta tai liian nopeaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    2. 2

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    3. 3

      Uusi ennätys: 37 936 lopettanutta yritystä

    4. 4

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    5. 5

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    6. 6

      Sähkön säästämistä varten tehtiin ”peli” – 80 % vähensi kulutusta

    7. 7

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    8. 8

      Eläkettä voi nyt nostaa jo ennen eläkeikää – katso laskelmat, kannattaako se vai ei

    9. 9

      Go! Aviation asetettiin konkurssiin

    10. 10

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    2. 2

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    3. 3

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    4. 4

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    5. 5

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    6. 6

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    7. 7

      Le Penin suosio kasvoi Ranskassa – markkinat säpsähtivät

    8. 8

      Wärtsilä haluaa ohjelmistotaloksi ja suunnittelee yritysostoja

    9. 9

      Eläkettä voi nyt nostaa jo ennen eläkeikää – katso laskelmat, kannattaako se vai ei

    10. 10

      Näille aloille talouskasvu tuo töitä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    9. 9

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    10. 10

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    11. Näytä lisää