Valikko

Tyytymättömyys hitaaseen it-kehitykseen kasvaa työpaikoilla

"Eikö it-osastomme vieläkään tue iPhonea?" "Miksi en pääse Facebookiin työpaikalla?" "Käytän mieluummin Google Appsia verkossa kuin työkoneeni Officea." Tämäntyyppisiä kommentteja kuultaneen yrityksissä lähivuosina selvästi nykyistä enemmän, tutkimusyhtiö Gartner ennakoi.


Vuoteen 2013 mennessä arviolta yli puolet palkollisista on näreissään työpaikkansa hitaaseen tietotekniikan kehitystahtiin, Gartner ennustaa. Nykyään liikutaan 30 prosentissa.

Tilanne pahentunee seuraavan viiden vuoden aikana muun muassa, koska käyttäjien halukkuus käyttää web-pohjaisia vaihtoehtoja it-osaston suoraan tarjoamien ratkaisujen sijaan kasvaa. Samaan aikaan työntekijöiden it-taidot nousevat ja teknologiakammo laskee kaikissa ikäryhmissä.

Ei kaikille yhtäaikaa

Gartnerin keväinen it-ammattilaisten haastattelu 360 jenkkiyrityksessä paljasti, että keinoja it-muutoksen vauhdittamiseen on, mutta vain, jos it-suunnittelijat huomioivat sen tosiasian, että eri käyttäjillä on erilaiset teknologiatarpeet.

Universaalit uusien teknologioiden ja ratkaisujen vyörytykset kaikkien työntekijöiden käyttöön voivat siis itse asiassa aiheuttaa hallaa, Gartner varoittaa.

- Se, mikä näyttäisi helpottavan it-organisaation elämää, voi tarpeettomasti nostaa käyttäjien tyytymättömyyttä, johtaja Tom Austin Gartnerilta korostaa.

Yhtenäistetty teknologian käyttöönotto voi aiheuttaa sen, että joillekin käyttäjille uudet työkalut tulevat liian myöhään, mutta toisille liian aikaisin.

Käyttäjät pitäisikin segmentoida, ja kaikkein todennäköisimpiä innovaattoreita ja varhaisia omaksujia tulisi ruokkia uudella teknologialla. Hitaita omaksujia taasen pitäisi valmistella hellällä kädellä turhautumisen minimoimiseksi.

Käyttäjätyytyväisyyttä kannattaa mitata vuosittain, jotta kaikki it:n muutostahtiin tyytymättömät työntekijät havaittaisiin. Riippumatta siitä, onko kehitys heidän mielestään liian hidasta tai liian nopeaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    2. 2

      Jättikauppa: Konecranes myy nosturiyhtiön

    3. 3

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    4. 4

      Kuluttaja: Lastentarvikkeissa sama hinta joka kaupassa – missä kilpailu?

    5. 5

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    6. 6

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    7. 7

      Lemminkäinen sopinut 10 kunnan kanssa asfalttikartelliasiassa

    8. 8

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    9. 9

      Posti lakiuudistuksesta: Asiakkaiden kulut kasvavat, irtisanomisia voi olla luvassa

    10. 10

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    4. 4

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    5. 5

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    6. 6

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    7. 7

      Jättikauppa: Konecranes myy nosturiyhtiön

    8. 8

      EU-komissio: Facebook, Twitter ja Google karsivat vihapuhetta liian hitaasti

    9. 9

      Yle: Ruotsalainen kauppa on rekisteröinyt Kodin1.com-osoitteen

    10. 10

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää