Kilpailua halpataivaalla

Kolumni
Jos supermarket laskuttaisi kärryjen käytöstä tai vaatekauppa sovituskopeista, me kiikuttaisimme ripeästi rahamme naapuriin. Lentämisessä me kuitenkin hyväksymme tämän hulluuden.


Ostin talvella uudet ihanat sandaalit, koska sesongin ulkopuolella niiden hinnat ovat alhaisimmillaan. Kauppaan päästäkseni maksoin muutaman punnan sisäänpääsymaksun. Sitten laitoin pikkuriikkisen käsilaukkuni ruokakaupan muovikassiin, jotten olisi joutunut jättämään kauppakassia kalliiseen narikkaan.

Sovitusmaksun jälkeen sain valita haluamani kengät. Ystävällinen myyjä kaupitteli myös kahvia, pullaa ja arpajaislippuja, joita en tällä kertaa tarvinnut. Kieltäydyin maksullisesta ostoskorista enkä tarttunut myöskään kassajonon ohituslipun houkutuksiin.

Kassalla kaivoin käsilaukkuni kauppakassista. Vilkuilin sivuilleni ja toivoin, ettei kukaan huomaisi, että minulla onkin oikeasti kaksi kassia mukana kaupassa.

Käteinen ei myymälässä kelvannut ja pankkikorttimaksuun se lisäsi automaattisesti kaksinkertaiset käsittelykulut – olinhan kaksijalkaisena ostanut kaksi kenkää. Hallintokuluihin osallistuin kympillä.

Sitten huomasin, että naapurikauppa mainosti samoja sandaaleja vähän halvemmalla kuin maksamani kokonaishinta oli. Peruin ensimmäisen kaupan ja ryntäsin naapuriin. Lisämaksuttomuuslupauksista huolimatta sekin onnistui ujuttamaan laskuuni hallintokuluja.

Kuluttajaliitto käärmeissään

Edellä kuvattu tarina on tosi, jos ensimmäisen kauppaketjun tilalle laitetaan Ryanair ja toisen tilalle Aer Lingus. Kenkien sijasta puhun lentolipusta ja vertaan niiden sovittamista istumapaikkalippuun.

Me kuluttajat emme missään nimessä hyväksyisi Ryanairin kaltaista kaupankäyntiä minkään muun tuotteen osalta. Yhtiö laskuttaa erikseen palveluista, joita ilman koneeseen ei pääse, kuten check-innistä sekä kentällä että internetissä. Maksamisen ilostakin räpsähtää lisämaksu kaikilla tavallisimmilla maksuvälineillä. Ja tietenkin hallintokuluista.

Meinasin tilata tammikuussa Ryanairin lipun Dubliniin, mutta lisämaksujen kivutessa koko ajan ylöspäin, huomasin, että kilpaileva – ja Ryanairin osittain omistama - Aer Lingus oli samalla reitillä itse asiassa halvempi.

Ryanair ei suinkaan ole ainoa lisämaksuja kehittelevä halpalentoyhtiö, vaikka se kuuluu joukon kekseliäimpiin. Easyjet ei juuri jää siitä jälkeen. Naisten käsilaukkukiusanteossa ne ovat molemmat yhtä hyviä.

Britannian kuluttajaliitto Which sai viime vuonna makean voiton halpalentoyhtiöistä ja muista luottokorttimaksujen lisälaskuttajista. Maan kuluttajaviranomaiset yhtyivät sen kantaan, että maksamisen ilosta maksaminen ei ole sopivaa. Brittihallitus aikoo tarttua asiaan lain voimin lähitulevaisuudessa.

Kuluttajaliiton mukaan britit pulittavat halpalentoyhtiöiden luottokorttimaksuja 300 000 euron verran joka päivä. Yhtiöt laskuttavat niitä niin kauan kuin se on sallittua ja niillä on nyt kiire keksiä uusia maksuja.

Oppivuodet eivät riittäneet

Halpalentoyhtiöiden kaltainen hintojen vertailukelvottomuus olisi monella muulla toimialalla mahdotonta. Ne ovat kuitenkin edelleenkin niin paljon halvempia kuin perinteiset lentoyhtiöt, että hintatietoisella kuluttajalla ei ole varaa antaa suuttumuksensa viedä kilpailijan leiriin.

Lentoalalla kymmenenkään halpakilpailun vuotta eivät ole riittäneet perinteisille yhtiöille siihen, että ne olisivat trimmanneet hintansa ja kustannuksensa edes lähelle halpalentojen tasoa. Ei Finnairillekaan.

Lisämaksuhullujen halpalentoyhtiöiden ja perinteisten yhtiöiden uhkaajiksi on jo tulossa uusia, kuluttajaa kunnioittavasti kohtelevia yrittäjiä.

Näkyvin niistä on Norwegian, jonka hinnat ovat kilpailukykyiset ja joka laskuttaa ainoastaan oikeista lisäpalveluista. Niihin se ei toistaiseksi lue edes koneissa olevaa nettiyhteyttä.

Norwegian on Pohjoismaiden toiseksi suurin lentoyhtiö ja Euroopan kolmanneksi suurin halpalentoyhtiö. Viime vuonna se aloitti reittilennot Helsingistä 11 ulkomaiseen kohteeseen. Se tilasi 18 uutta konetta.

Finnairilla ei ollut hätää niin kauan, kun halpakilpailijoille Suomen reitit olivat marginaalisia. Norwegianille ne eivät sitä ole.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    2. 2

      10 hankalaa kysymystä työhaastatteluista – ja mitä niillä haetaan

    3. 3

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    4. 4

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    5. 5

      Kreikka tarvitsee taas rahaa – näin se vaikuttaa Suomeen

    6. 6

      Haluaisitko asuntolainan jopa 45 vuodeksi? Viranomainen varoittaa

    7. 7

      Turvapaikanhakijoiden määrät laskevat – jo satoja työpaikkoja kadonnut

    8. 8

      ”Ruoka mätänee pelloille” – vakava varoitus Brexitistä

    9. 9

      ”Ruuhka on aiheuttanut kohtuutonta haittaa” – Kela palkkaa lisää työntekijöitä

    10. 10

      12 todella outoa temppua työhaastattelussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kauppojen aukiolot vapautettiin – näin kävi ABC-asemien markettimyynnin

    2. 2

      ”Hienostunut rikollinen juoni” ABB:ssä: Talousvastaava vei 100 miljoonaa ja katosi

    3. 3

      Lähteet: Trumpin päästrategi Bannon tapasi Saksan suurlähettilään – viesti EU:lle oli kylmäävä

    4. 4

      Näkökulma: Euron tuho voi alkaa – näin ajopuu-Suomen kohtalo ratkeaa

    5. 5

      Kreikka tarvitsee taas rahaa – näin se vaikuttaa Suomeen

    6. 6

      ”Ruoka mätänee pelloille” – vakava varoitus Brexitistä

    7. 7

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    8. 8

      Mitä ihmettä? Yritysten ei pitänyt haastatella työttömiä, mutta haastattelijoita palkataan jo

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Finlaysonin ja Musti & Mirrin johtajat aloittivat Trump-boikotin – ”Ei tätä menoa voi enää hyväksyä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    2. 2

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    3. 3

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    6. 6

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    7. 7

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    8. 8

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    11. Näytä lisää