Mitä renkaita testiparantelu koskee? "Lista olisi kaikkien etu"

Kuluttajien edustajien mielestä vapaaehtoiset korvaukset voisivat olla Nokian Renkailta hyvää vastuunottoa. Testirenkaiden paranteluun liittyvässä jupakassa korvausten vaatimiseen liittyy "aikamoisia näyttökysymyksiä".
Nokian Renkaiden toimitusjohtaja Ari Lehtoranta myönsi viime viikolla, että yhtiö on toimittanut rengastesteihin niitä varten suunniteltuja renkaita. Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling toivoo, että Nokian Renkaat julkaisisi listan renkaista, joita testihuijaus koskee.

Kilpailu- ja kuluttajavirastoon on tullut jonkin verran Nokian Renkaita koskevia yhteydenottoja.

Beurlingin mielestä tilanne selkiintyisi, jos yhtiö itse ilmoittaisi, mitä renkaita koskevissa testeissä se on pärjännyt kyseenalaisin keinoin. Tällöin kukin autoilija voisi itse katsoa, koskeeko tilanne häntä.

– Olisi kaikkien edun mukaista, että lista julkaistaisiin. Toivon, että tiedot eivät tulisi tipoittain kuten Volkswagenin päästöhuijausskandaalissa on käynyt, Beurling sanoo.

Korvaukset palauttaisivat luottamusta

Nokian Renkaiden maine on tahriintunut. Beurling toivoo, että yritys pohtii, miten se pystyy palauttamaan kuluttajien luottamuksen.

Sekä Beurling että kuluttajaviraston lakimies Katri Väänänen suosittelevat, että yhtiö harkitsisi vapaaehtoisen korvauksen myöntämistä kuluttajille, jotka kokevat ostaneensa autoonsa renkaat väärin perustein.

– Se voisi olla hyvää vastuunottoa yritykselle, Väänänen arvioi.

Kuluttajavirastossa harkitaan, ryhtyvätkö viranomaiset selvittämään jupakkaa.

– Mikäli yrityksen puolelta ei tule muuta kuin pahoittelut, toivon, että kuluttaja-asiamies vie asian kuluttajariitalautakuntaan ryhmävalituksena, Beurling sanoo.

Haitan osoittaminen voi olla vaikeaa

Väänäsen mukaan on selvää, että jos testejä tehdään ja tietoja käytetään markkinoinnissa, myytävien tuotteiden pitää vastata niitä.

Muuten markkinointi on totuuden vastaista eli myös vastoin kuluttajansuojalakia. Jos tuote ei vastaa luvattua, kuluttajalla on oikeus jonkinlaiseen hyvitykseen.

Näytön saaminen on ongelmallista. On vaikeaa tietää, mikä rahallinen vahinko kuluttajalle on syntynyt siitä, että rengas ei vastannutkaan täysin testivoittajaa.

– Pitäisi selvittää, mikä on myydyn ja testirenkaan ero käytön kannalta, Väänänen sanoo.

Jos kuluttaja on ajanut vuosia Nokian Renkailla ja ollut niihin aivan tyytyväinen, mutta nyt ilmenee, että ne eivät vastaa testeihin lähetettyjä, onko hänellä syytä hakea korvauksia?

Olennaista on myös, onko kuluttaja ostanut renkaat testin perusteella. Väänänen otaksuu, että pääosa seuraa testejä. Korvausvaatimuksia varten pitäisi lisäksi tietää, onko kyseisiä renkaita markkinoitu testituloksin.

Suuret rahat houkuttavat huijaamaan

Sekä Väänänen että Beurling pohtivat, mihin kuluttaja voi luottaa, kun ainakin autoalalla vippaskonstit näyttävät olevan alan tapa. Kummankin mukaan on hyvin todennäköistä, että tällainen ei koske pelkästään autoalaa.

– Maalaisjärjellä voi päätellä, että mitä suuremmat rahat alalla liikkuvat, sitä suurempi houkutus on tehdä tällaista, arvailee Beurling.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    2. 2

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    3. 3

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    4. 4

      Venäläiset ovat ”taloustilanteen passiivisia panttivankeja”

    5. 5

      Le Penin suosio kasvoi Ranskassa – markkinat säpsähtivät

    6. 6

      Näille aloille talouskasvu tuo töitä

    7. 7

      Hautooko Trump tilastokeikausta? ”Omaan politiikkaansa sopivaksi”

    8. 8

      Wärtsilä haluaa ohjelmistotaloksi ja suunnittelee yritysostoja

    9. 9

      SAK:n kysely: Painostus työehtojen heikentämiseen kasvanut – palkkoja halutaan alas

    10. 10

      Venäjä kiilasi saudien ohi öljyn pumppauksessa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    2. 2

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    3. 3

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    4. 4

      Työntekijä saa jännittää nyt 2 kuukautta pidempään – koeajat pitenivät vuoden alussa

    5. 5

      Wärtsilä haluaa ohjelmistotaloksi ja suunnittelee yritysostoja

    6. 6

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    7. 7

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    8. 8

      SAK:n kysely: Painostus työehtojen heikentämiseen kasvanut – palkkoja halutaan alas

    9. 9

      USU: Kaavailtu muutos asuntolainakattoon herätti huolen – ”Ei nuorella ole kesämökkiä myytäväksi”

    10. 10

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    7. 7

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    8. 8

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    9. 9

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    10. 10

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    11. Näytä lisää