Missä menee raja? Amazon blokkasi himo-ostajan palautusten takia

Verkkokauppa Amazonin käytäntö asiakkaiden sulkemiseksi ulos herättää kummastelua, The Guardian kertoo.
Ohjelmoija Greg Nelson joutui kiipeliin Amazon.comin verkkokaupassa. Amazon sulki hänen tilinsä eikä suostu avaamaan sitä uudelleen. The Guardianin mukaan syynä ovat ostosten liialliset palautukset.

Nelson oli ostanut noin kahdessa vuodessa 343 tuotetta, joista hän oli palauttanut 37 kappaletta. Tämä riitti Amazonille. Nelsonin tili blokattiin, ja hän menetti myös lahjakorttinsa käyttämättömän saldon palvelussa.

Nelson vakuuttaa, että kaikkiin palautuksiin oli perusteltu syy. Hänen mukaansa tuotteet olivat joko viallisia, vahingoittuneita tai ne eivät vastanneet kuvausta. Hän jäi kysymään, onko lahjakortin saldon mitätöiminen edes laillista riippumatta siitä, mitä käyttöehdoissa saattaa lukea.

Kyseessä on miehen sana vastaan Amazonin sana, eikä Digitoday voi tietää, mitä kaikkea tapaukseen saattaa liittyä. Amazon sanoi The Guardianille, että Nelsonin tiliä ei avata uudelleen. Yhtiön mukaan tilejä joudutaan sulkemaan "pienessä murto-osassa tapauksia, joissa havaitsemme äärimmäistä tilin väärinkäyttöä".

Lehti ei löytänyt Amazonin verkkosivuilta kirjallista selvitystä käytännöstä tilien sulkemiseksi. Yksi avoin kysymys on, missä kulkee raja ennen kuin Amazon tulkitsee tiliä käytetyn väärin.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli miljoonassa kodissa

    2. 2

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    5. 5

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    6. 6

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    7. 7

      Tesla aikoo rakentaa jopa kolme uutta jättitehdasta – Suomen saumat paranivat?

    8. 8

      Kelan omat työntekijät huolestuivat ruuhkista: ”Jälleen yksi varoittava esimerkki”

    9. 9

      Asumisunelmat karkaavat: ”Monet yksinäiset vanhukset ovat loukussa”

    10. 10

      Peugeotin ja Citroenin toimitusjohtaja: Opel tarvitsee apua

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    4. 4

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    5. 5

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    6. 6

      Donald Trumpin ”talvipalatsi” on huikean kallis eliittiklubi – katso hulppeat kuvat kartanosta

    7. 7

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli miljoonassa kodissa

    8. 8

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    9. 9

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    10. 10

      Siwojen ja Valintatalojen yt:t päättyivät: 51 kauppaa lopettaa, 206 työpaikkaa katoaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää