Tappohelle voi palauttaa matkarahat

Välimeren maiden helteet eivät ole poikineet valmismatkojen peruutuksia. Rahat saa takaisin lääkärintodistuksella, jos helle on terveysriski.


Suomalaiset matkustavat Kreikkaan maan huimista helteistä huolimatta.

Aurinkomatkoista ja Finnmatkoista kerrotaan, että kotimaan viileät säät ovat jopa lisänneet matkojen kysyntää. Kreikan matkoihin ei ole tullut peruutuksia.

Kuluttajaviraston mukaan matkan voi peruuttaa helteen vuoksi, mutta vain lääkärintodistuksella.

– Jos helle vaikuttaa terveydentilaan ja saa lääkärintodistuksen, että lähtö on vaarallista, voi matkan peruuttaa, kertoo lakimies Katri Väänänen Kuluttajavirastosta.

Väänäsen tiedossa ei ole tapauksia, joissa helle olisi tuonut kuluttajalle matkarahat takaisin.

Sen sijaan ihmiset ottavat Kuluttajavirastoon yhteyttä luonnonmullistusten, terrorismiuhan ja pommitusten vuoksi. Peruminen onnistuu, jos viranomaiset suosittelevat kohteen välttämistä.

– Helle on henkilökohtainen syy, ellei se ala olla niin katastrofaalinen, että Kansanterveyslaitos alkaa suosittaa kohteen välttämistä. Enpä ole kuullut sellaisesta, Väänänen sanoo.

Aurinkomatkojen toimitusjohtaja Jukka Salama ei muista, että yhtiön matkoja olisi koskaan peruttu helteen vuoksi.

– Kreikka myy samalla tavalla kuin muinakin aikoina. Kyllä siellä pärjää normaali ihminen. Pitää välttää auringossaoloa ja muistaa juoda paljon, Salama sanoo.

Kuluttajaviraston mukaan asiakkaan on saatava hyvitystä, jos matkan sisältö ei vastaa sovittua. Saako Aurinkomatkoilta alennusta, jos hotellista loppuu kuivuuden takia vesi?

– Käytännössä matkailijat ovat niitä, joille vesi yleensä annetaan. On harvinaista, että se kokonaan loppuisi. Jos tulee putkirikko, yritämme vaihtaa hotellia, Salama vastaa.

Finnmatkojen viestintäpäällikkö Anu-Eveliina Mattila oli alkuviikosta yhteydessä Kreikan Haldikiin, joka on yksi yhtiön kohteista.

– Ihan normaalia lomaa siellä vietetään. En usko, että sellaiset ihmiset, joiden terveys kärsii helteestä, varaavat kesällä matkoja Välimerelle, Mattila sanoo.

Sekä Mattila että Salama vahvistavat, että yhtiöiltä saa peruuntuneesta matkasta rahat takaisin lääkärin helletodistuksella.

Kreikassa vallitsee parhaillaan yli 40 asteen helle. Kuumuuteen on viime päivinä kuollut ainakin neljä ihmistä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    2. 2

      Ohjelmistotalo palkkaa sata Turkuun: ”Turus on tarjol selvästen kaikkest enempi ossamist”

    3. 3

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    4. 4

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    5. 5

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    6. 6

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    7. 7

      Kokoomus haluaa uudistaa perhevapaita – ja poistaa poliitikkoja koskevan epäkohdan

    8. 8

      Kohu jäädytti palkkioiden nousun isoissa valtionyhtiöissä – ”Ihan poliittinen kysymys”

    9. 9

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    10. 10

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    2. 2

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    3. 3

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    4. 4

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    5. 5

      Marimekon luova johtaja lopettaa

    6. 6

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    7. 7

      Toisissa paikoissa kikytetään, toisissa ei – näin kävi Metalliliiton työpaikoilla

    8. 8

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    9. 9

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    10. 10

      Neljäskin uhatuista kanavista näkyy vielä tiistaiyön jälkeen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    6. 6

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    7. 7

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää