Rakkaudenkaipuu voi viedä perintäkierteeseen

Mä en löytänyt ketään. Siitä ei kuluttajaneuvontaan nettideittipalveluista valiteta, mutta monesta muusta asiasta kyllä. Kevätvipinää etsivän kannattaakin katsoa tarkkaan, missä seuraa etsii ja millä ehdoilla. Muuten deitit voivat tulla yllättävän kalliiksi.


– Yksi valitus on tehty siitä, että ainoat halukkaat treffikumppanit löytyivät kaukaa, Nigeriasta ja Espanjasta. Naiset sanoivat, että treffit kiinnostavat, mutta miehen pitäisi maksaa matkaliput, kertoo Anneli Tyrväinen, johtava kuluttajaoikeusneuvoja Hämeen maistraatin Kuluttajaneuvonnasta.

Kyseinen tapaus aiheutti deittaajassa varmaankin lähinnä ärtymystä. Pahimmillaan rakkaudenkaipuu voi kuitenkin johtaa perintäkierteeseen. Näin on käynyt, kun deittailija ei ole onnistunut irtisanomaan palvelua ja jättänyt laskut maksamatta.

Kuluttajaneuvonnasta löytyy ”vino pino” nettideittailuun liittyviä valituksia. Niitä on tehty muun muassa Match.comista ja B2-, Pano.com-, Flirtair- sekä Firstdate -nimisistä palveluista.

Valitusten perusteella deittailijan kannattaa syynätä tarkkaan erityisesti palveluiden hintatiedot ja sopimusten kestot. Valtaosa ongelmista liittyy juuri siihen, että palveluun tehtyä profiilia on hankalaa poistaa, ja maksut juoksevat.

Osa valitusten taustalla olevista ongelmista voi johtua asiakkaan heikoista nettitaidoista. Tyrväinen kuitenkin muistuttaa, että nettideittipalveluiden taustalta voi löytyä myös hämärää toimintaa.

Profiili pysyy, laskua pukkaa
puhelimeen tai luottokortille


– Asiakas on perunut palvelun, mutta luottokortilta otetaan edelleen maksuja. Palvelua pyöritetään Luxenburgista, ja yhteydenottoja on vaikeuttanut se, ettei sieltä saa palvelua suomeksi, Tyrväinen kertoo tavallisesta tapauksesta. Valituskasan seuraava tapaus koskee slovakialaista palvelua, ja jälleen peruutusvaikeuksia.

Moni yllättyy ikävästi myös laskun saadessaan. Tyrväinen kaivaa esimerkiksi tapauksen, jossa ostaja luuli hinnan olevan vajaat 15 euroa, mutta laskussa karhuttiin 80 euroa. Kyseessä eivät ole välttämättä pikkurahat, sillä joidenkin palveluiden vuosimaksut olla satoja euroja.

Muistilista nettideittaajalle

Kun valitset palvelua, mieti, millä kielillä kykenet asioimaan. Ulkomaisista firmoista ei välttämättä saa suomenkielistä palvelua, jos ongelmia ilmenee.

Lue palvelun käyttöehdot ennen kuin hyväksyt ne. Syynää myös maksuehdot ja kiinnitä huomiota etenkin suoraveloitussopimuksiin.

Katso tarkkaan, miten pitkään asiakkuuteen sitoudut. Jos tilauksesi on kokeilujakso, se pitää muistaa perua ajoissa. Harkitse ostosta tarkkaan, sillä monet palvelut rajoittavat verkkokauppaa koskevaa 14 päivän peruutusoikeutta.

Pistä salasanasi talteen. Uutta voi olla vaikeaa kalastella.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    2. 2

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    3. 3

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    4. 4

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    5. 5

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    6. 6

      Jarmon, 55, lähi-Siwa joutui lakkautuslistalle – ”Voi kehveli, tämä oli paras kauppa”

    7. 7

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    8. 8

      Pörssiviikko päättyi miinuksella – Stockmannilla vahva nousupäivä

    9. 9

      Tulli epäilee suomalaisyritystä törkeästä talousrikoksesta – maksamattomia veroja yli kaksi miljoonaa euroa

    10. 10

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    4. 4

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    5. 5

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    6. 6

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    7. 7

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    8. 8

      Puolet Kampin kauppakeskuksesta myydään

    9. 9

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    10. 10

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää