Enni, Enna, Eini

Uutiset

Valikko

Uutiset

Pahempi kuin Panama

Nordealla on suurempiakin pulmia kuin Panama-paljastukset, jos Panama-paljastukseet edes ovat pulma.
Asiakkaiden auttaminen verosuunnittelussa päinvastoin lisää Nordean houkuttelevuutta yritysasiakkaiden ja varakkaiden henkilöasiakkaiden keskuudessa, vaikka nämä eivät sitä julkisesti myöntäisikään.

Jokunen pieni asiakas kenties närkästyi, mutta siitä ei ole pysyvää haittaa. Suomalaiset unohtavat nopeasti.

Nordealla on oikeakin kiusa. Sen kiusan nimi on OP.

Oli valaisevaa lukea Nordean entisen konsernijohtajan ja hallituksen puheenjohtajan Hans Dalborgin muistelmateos Vastuun ihana taakka, vuoteni Nordean johtajana 1991–2011.

Kirjasta päätellen pankin ykkösmiestä kiinnostivat ennen kaikkea yritysjärjestelyt, joiden ansiosta hänestä tuli yhä suuremman pankin johtaja. Samalla hänelle avautui tie aina vain eksklusiivisempiin herraseurueisiin.

Asiakaspalvelua kirjassa ei muistella.

Mutta tämä OP. Se flirttailee asiakkaiden kanssa. Se on onnistunut poimimaan imagoonsa Teemu Selänteen ja Äiti Teresan parhaat puolet.

Nordea on ahne ja koppava. OP on reilu ja nöyrä. Kun osuuspankit olivat kaapanneet vakuutusyhtiö Pohjolan, pääjohtaja Reijo Karhinen totesi nöyrästi, että uusi nimi OP valittiin ottamalla Osuuspankeilta O ja Pohjolalta P.

 

Ei ihme, että Sammon omistama vakuutusyhtiö If teki Kilpailu- ja kuluttajavirastolle kantelun OP:n bonuskäytännöistä.

Konsulttiyhtiö Avauksen tekemän tutkimuksen mukaan osuuspankeilla on Suomen uskollisimmat asiakkaat. Osuuspankkiryhmä ylpeilee myös olevansa Suomen suurin yhteisöveron maksaja. Vuodelta 2014 se maksoi yhteisöveroa 330 miljoonaa euroa. Nordea jäi puoleen siitä, mikä on hyvä saavutus, varsinkin kun Nordean pitää lisäksi maksaa osakkaille osinkoja.

OP jakaa osinkojen sijaan bonuksia. Joka toinen Suomessa soitettu puhelu tulee nykyään osuuspankin myyntihenkilöltä, joka tarjoaa bonusasiakkaille ilmaisia vakuutuksia.

Ei ihme, että Sammon omistama vakuutusyhtiö If teki Kilpailu- ja kuluttajavirastolle kantelun OP:n bonuskäytännöistä.

Suomen finanssiliigassa on käynnissä loppuottelu: Sampo ja sen osakkuusyhtiö Nordea vastaan Pohjolan kaapannut OP. Kuka olisi uskonut, että kamppailu voi päättyä osuustoiminnallisen tavispankin voittoon.

Nyt Helsingin OP myy asiakkailleen sadan euron arvoisia jäsenyyksiä yhdellä eurolla. Jos olisin Nordea, valittaisin siitäkin. Mutta en tietäisi kenelle.

Kirjoittaja on valmentaja ja neuvonantaja.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Syyttäjä: Yksi nainen sai Axl Smithiltä anteeksipyynnön oikeudenkäynnissä

    2. 2

      Soini kertoo, miksi antoi ”täystyrmäyksen” liikenneselvitykselle: ”Berner voi meitä arvostella”

    3. 3

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    4. 4

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    5. 5

      Lähteet: Näin Trump aloittaa viikkonsa – määrää vapaakauppasopimukset uudelleen neuvoteltaviksi

    6. 6

      Finnkino myydään Kiinaan

    7. 7

      Ali Jahangirin käytös Tanssii tähtien kanssa -julkistuksessa hämmästytti: ”Pitäkää tunkkinne”

    8. 8

      Katso listat: Näin on käynyt S- ja K-ryhmien alentamille hinnoille

    9. 9

      MOT: Kivulias aivosairaus yleistyy Suomessa – Eeva: ”Kuin olisi raudat niskassa”

    10. 10

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    3. 3

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    4. 4

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    5. 5

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    6. 6

      Muhiiko suussasi tulehdus? Salakavala oireeton infektio voi saada vakavat seuraukset

    7. 7

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    8. 8

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    9. 9

      Opiskelijatyttöjen seksikkäistä Instagram-kuvista tuli netti-ilmiö – vähäpukeiset kuvat toimivat ponnahduslautana mallin töihin

    10. 10

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    7. 7

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    10. 10

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Syyttäjä: Yksi nainen sai Axl Smithiltä anteeksipyynnön oikeudenkäynnissä

    2. 2

      Soini kertoo, miksi antoi ”täystyrmäyksen” liikenneselvitykselle: ”Berner voi meitä arvostella”

    3. 3

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    4. 4

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    5. 5

      Lähteet: Näin Trump aloittaa viikkonsa – määrää vapaakauppasopimukset uudelleen neuvoteltaviksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    3. 3

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    4. 4

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    5. 5

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää