Airi, Aira

Uutiset

Valikko

Uutiset

Pahempi kuin Panama

Nordealla on suurempiakin pulmia kuin Panama-paljastukset, jos Panama-paljastukseet edes ovat pulma.
Asiakkaiden auttaminen verosuunnittelussa päinvastoin lisää Nordean houkuttelevuutta yritysasiakkaiden ja varakkaiden henkilöasiakkaiden keskuudessa, vaikka nämä eivät sitä julkisesti myöntäisikään.

Jokunen pieni asiakas kenties närkästyi, mutta siitä ei ole pysyvää haittaa. Suomalaiset unohtavat nopeasti.

Nordealla on oikeakin kiusa. Sen kiusan nimi on OP.

Oli valaisevaa lukea Nordean entisen konsernijohtajan ja hallituksen puheenjohtajan Hans Dalborgin muistelmateos Vastuun ihana taakka, vuoteni Nordean johtajana 1991–2011.

Kirjasta päätellen pankin ykkösmiestä kiinnostivat ennen kaikkea yritysjärjestelyt, joiden ansiosta hänestä tuli yhä suuremman pankin johtaja. Samalla hänelle avautui tie aina vain eksklusiivisempiin herraseurueisiin.

Asiakaspalvelua kirjassa ei muistella.

Mutta tämä OP. Se flirttailee asiakkaiden kanssa. Se on onnistunut poimimaan imagoonsa Teemu Selänteen ja Äiti Teresan parhaat puolet.

Nordea on ahne ja koppava. OP on reilu ja nöyrä. Kun osuuspankit olivat kaapanneet vakuutusyhtiö Pohjolan, pääjohtaja Reijo Karhinen totesi nöyrästi, että uusi nimi OP valittiin ottamalla Osuuspankeilta O ja Pohjolalta P.

 

Ei ihme, että Sammon omistama vakuutusyhtiö If teki Kilpailu- ja kuluttajavirastolle kantelun OP:n bonuskäytännöistä.

Konsulttiyhtiö Avauksen tekemän tutkimuksen mukaan osuuspankeilla on Suomen uskollisimmat asiakkaat. Osuuspankkiryhmä ylpeilee myös olevansa Suomen suurin yhteisöveron maksaja. Vuodelta 2014 se maksoi yhteisöveroa 330 miljoonaa euroa. Nordea jäi puoleen siitä, mikä on hyvä saavutus, varsinkin kun Nordean pitää lisäksi maksaa osakkaille osinkoja.

OP jakaa osinkojen sijaan bonuksia. Joka toinen Suomessa soitettu puhelu tulee nykyään osuuspankin myyntihenkilöltä, joka tarjoaa bonusasiakkaille ilmaisia vakuutuksia.

Ei ihme, että Sammon omistama vakuutusyhtiö If teki Kilpailu- ja kuluttajavirastolle kantelun OP:n bonuskäytännöistä.

Suomen finanssiliigassa on käynnissä loppuottelu: Sampo ja sen osakkuusyhtiö Nordea vastaan Pohjolan kaapannut OP. Kuka olisi uskonut, että kamppailu voi päättyä osuustoiminnallisen tavispankin voittoon.

Nyt Helsingin OP myy asiakkailleen sadan euron arvoisia jäsenyyksiä yhdellä eurolla. Jos olisin Nordea, valittaisin siitäkin. Mutta en tietäisi kenelle.

Kirjoittaja on valmentaja ja neuvonantaja.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Imatran kolmoismurhasta leviää valeuutisia sosiaalisessa mediassa – Viranomainen varoittaa vääristä tiedoista

    3. 3

      Lahdenväylällä pahannäköinen onnettomuus – henkilöauto pyörähti katon kautta ympäri

    4. 4

      Pidetty vaikuttaja ja uuttera poliitikko – Puoluetoveri muistelee valtuuston puheenjohtaja Tiina Wilen-Jäppistä

    5. 5

      Poliisi kertoo Imatran järkyttävät tapahtumat: Epäilty ajoi paikalle, ampui lähietäisyydeltä

    6. 6

      Tuottaja paljastaa: Uutisvuodon studioyleisökin hämmentyi Baba Lybeckin Sipilä-vitsistä – Jari Tervo tajusi juonen heti

    7. 7

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    8. 8

      Kaupunginvaltuuston puheenjohtaja Tiina Wilén-Jäppinen sai surmansa Imatran kolmoismurhassa: ”Moderni karjalaisnainen”

    9. 9

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    10. 10

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    3. 3

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    4. 4

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    5. 5

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    6. 6

      Poliisi: Kolme naista ammuttiin yöllä Imatralla – 23-vuotias epäilty otettu kiinni paikan päältä

    7. 7

      Saara Aallon uskomaton esitys lumosi jopa Simon Cowellin: ”Olit sensaatiomainen”

    8. 8

      Imatralla tapahtui öinen ampumavälikohtaus – Viranomaisvahvistus: Kolme ihmistä kuollut

    9. 9

      New York Times kertoo 44-vuotiaan suomalaismiljonäärin uskomattoman tarinan: luksuselämää ja satojen miljoonien avioerotaistelu

    10. 10

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto onnistui semifinaalin esityksissään täydellisesti – villitsi tuomarit: ”Ansaitset olla finaalissa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    5. 5

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    6. 6

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    7. 7

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    8. 8

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    9. 9

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    10. 10

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Imatran kolmoismurhasta leviää valeuutisia sosiaalisessa mediassa – Viranomainen varoittaa vääristä tiedoista

    3. 3

      Lahdenväylällä pahannäköinen onnettomuus – henkilöauto pyörähti katon kautta ympäri

    4. 4

      Pidetty vaikuttaja ja uuttera poliitikko – Puoluetoveri muistelee valtuuston puheenjohtaja Tiina Wilen-Jäppistä

    5. 5

      Poliisi kertoo Imatran järkyttävät tapahtumat: Epäilty ajoi paikalle, ampui lähietäisyydeltä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    3. 3

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    4. 4

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    5. 5

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    5. 5

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    6. Näytä lisää