Eija

Uutiset

Valikko

Uutiset

Pahempi kuin Panama

Nordealla on suurempiakin pulmia kuin Panama-paljastukset, jos Panama-paljastukseet edes ovat pulma.
Asiakkaiden auttaminen verosuunnittelussa päinvastoin lisää Nordean houkuttelevuutta yritysasiakkaiden ja varakkaiden henkilöasiakkaiden keskuudessa, vaikka nämä eivät sitä julkisesti myöntäisikään.

Jokunen pieni asiakas kenties närkästyi, mutta siitä ei ole pysyvää haittaa. Suomalaiset unohtavat nopeasti.

Nordealla on oikeakin kiusa. Sen kiusan nimi on OP.

Oli valaisevaa lukea Nordean entisen konsernijohtajan ja hallituksen puheenjohtajan Hans Dalborgin muistelmateos Vastuun ihana taakka, vuoteni Nordean johtajana 1991–2011.

Kirjasta päätellen pankin ykkösmiestä kiinnostivat ennen kaikkea yritysjärjestelyt, joiden ansiosta hänestä tuli yhä suuremman pankin johtaja. Samalla hänelle avautui tie aina vain eksklusiivisempiin herraseurueisiin.

Asiakaspalvelua kirjassa ei muistella.

Mutta tämä OP. Se flirttailee asiakkaiden kanssa. Se on onnistunut poimimaan imagoonsa Teemu Selänteen ja Äiti Teresan parhaat puolet.

Nordea on ahne ja koppava. OP on reilu ja nöyrä. Kun osuuspankit olivat kaapanneet vakuutusyhtiö Pohjolan, pääjohtaja Reijo Karhinen totesi nöyrästi, että uusi nimi OP valittiin ottamalla Osuuspankeilta O ja Pohjolalta P.

 

Ei ihme, että Sammon omistama vakuutusyhtiö If teki Kilpailu- ja kuluttajavirastolle kantelun OP:n bonuskäytännöistä.

Konsulttiyhtiö Avauksen tekemän tutkimuksen mukaan osuuspankeilla on Suomen uskollisimmat asiakkaat. Osuuspankkiryhmä ylpeilee myös olevansa Suomen suurin yhteisöveron maksaja. Vuodelta 2014 se maksoi yhteisöveroa 330 miljoonaa euroa. Nordea jäi puoleen siitä, mikä on hyvä saavutus, varsinkin kun Nordean pitää lisäksi maksaa osakkaille osinkoja.

OP jakaa osinkojen sijaan bonuksia. Joka toinen Suomessa soitettu puhelu tulee nykyään osuuspankin myyntihenkilöltä, joka tarjoaa bonusasiakkaille ilmaisia vakuutuksia.

Ei ihme, että Sammon omistama vakuutusyhtiö If teki Kilpailu- ja kuluttajavirastolle kantelun OP:n bonuskäytännöistä.

Suomen finanssiliigassa on käynnissä loppuottelu: Sampo ja sen osakkuusyhtiö Nordea vastaan Pohjolan kaapannut OP. Kuka olisi uskonut, että kamppailu voi päättyä osuustoiminnallisen tavispankin voittoon.

Nyt Helsingin OP myy asiakkailleen sadan euron arvoisia jäsenyyksiä yhdellä eurolla. Jos olisin Nordea, valittaisin siitäkin. Mutta en tietäisi kenelle.

Kirjoittaja on valmentaja ja neuvonantaja.
  • Kommentti

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    2. 2

      Poliisi IS:lle: Pakettiauto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    3. 3

      Nyt on todella erikoisia tilastoja: Kaisa Mäkäräiseltä nähtiin häkellyttävän kova suoritus

    4. 4

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    5. 5

      Suuroperaatio Mosulin valtaamiseksi alkoi – tutkijalta synkkä ennuste Euroopalle

    6. 6

      Olivian, 24, rehellisistä alusvaatekuvista tuli nettihitti – mukana tärkeä viesti kaikille naisille: ”Uskomaton helpotus”

    7. 7

      Meksikon ”Helvetistä” löydetyt kristallit kätkivät sisälleen 60 000 vuotta vanhaa elämää

    8. 8

      Entinen olympiaurheilija menehtyi vain 57-vuotiaana – löydettiin kuolleena uima-altaasta

    9. 9

      Poliisi epäilee henkirikosta – teinityttö ja -poika kuolivat nokkakolarissa Sastamalassa

    10. 10

      Yleisurheilun hiihtoon vaihtanut Matintalo järjesti jättipaukun Otepäässä – kiilasi Lahden MM-joukkueeseen?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    2. 2

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    3. 3

      5 pientä ihovaivaa, jotka voivat kertoa vakavammasta ongelmasta

    4. 4

      Tapon yritys Nokialla: 17-vuotias tyttö löytyi elottomana sängyn alta

    5. 5

      Vaikein kuva-arvoitus ikinä? 12 erikoisjoukkojen sotilasta on maastoutunut nerokkaasti tähän kuvaan – kuinka monta löydät?

    6. 6

      17-vuotiaat tyttö ja poika kuolivat pakettiauton ja mopoauton nokkakolarissa Sastamalassa

    7. 7

      Tässä on vedenpitävä todiste SM-liigan maaliskandaalista: ”Miten joku voi kuvitella, että tuo on maali?”

    8. 8

      Kari, 69, sai tylyn päätöksen ajokortista – näin hän ratkaisi asian edukseen

    9. 9

      Mikä muutos! Miss Suomi Shirly Karvinen vaalensi tukkansa – edusti gaalassa tyrmäävänä pikkuruisessa mekossa

    10. 10

      Poliisi epäilee: Mies yritti tappaa vaimonsa Kittilän Levillä – pariskunta ilmeisesti lomamatkalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    4. 4

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. 6

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    7. 7

      Mies teki klassisen virheen aamutuimaan – lattiat menivät pilalle

    8. 8

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    9. 9

      Jasse-vauva lakkasi hengittämästä, isä ei epäröinyt hetkeäkään – ”Hän rakasti meidän pojan henkiin”

    10. 10

      Vuosikymmeniä mietityttänyt arvoitus ratkesi – Harri Kirvesniemi kertoo, miksi hiihti aina pää kenossa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    2. 2

      Poliisi IS:lle: Pakettiauto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    3. 3

      Nyt on todella erikoisia tilastoja: Kaisa Mäkäräiseltä nähtiin häkellyttävän kova suoritus

    4. 4

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    5. 5

      Suuroperaatio Mosulin valtaamiseksi alkoi – tutkijalta synkkä ennuste Euroopalle

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    2. 2

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    3. 3

      5 pientä ihovaivaa, jotka voivat kertoa vakavammasta ongelmasta

    4. 4

      Tapon yritys Nokialla: 17-vuotias tyttö löytyi elottomana sängyn alta

    5. 5

      Vaikein kuva-arvoitus ikinä? 12 erikoisjoukkojen sotilasta on maastoutunut nerokkaasti tähän kuvaan – kuinka monta löydät?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    4. 4

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. Näytä lisää