Kyllikki

Viihde

Valikko

Viihde

Ex-puhelinmyyjä muistelee: ”Ensimmäinen asiakas halusi piiskata minua”

Kommentti
Jos puhelinmyyjä ärsyttää, niin helppoa ei ole langan toisessakaan päässä, kirjoittaa toimittaja, ex-puhelinmyyjä Kirsi Jääskeläinen.
##### Puhelinmyyjät! Foxilla klo 21.00 maanantaisin 16.1. alkaen

Kukaan ei pidä puhelinmyyjistä. Se soittaa juuri, kun on saanut lapsen nukkumaan tai kun juoksee junaan. Mutta on suuri aste-ero siinä, kieltäytyykö kaupoista apinanraivolla vai kohteliaasti.

Ensimmäinen oikea palkkatyöni oli lukio-opintojen ohessa puhelinmyynti järjestössä, joka tuki syrjäytymisvaarassa olevia nuoria ja pyrki ennaltaehkäisemään syrjäytymistä. Aihe ei ollut yhtä pinnalla vuonna 1999 kuin se on nyt, mutta ennen töiden aloittamista tunsin pientä ylpeyttä: saisin tehdä työni kautta välillisesti jotakin hyvää.

Kolmen tunnin koulutuksen jälkeen oli aika soittaa ensimmäinen puhelu. Kun esitin asiani, langan toisesta päästä alkoi kuulua mölinää.

– Huoraaaa, mä piiiiiskaaaan suaaa, piiskaaaan!

Löin järkyttyneenä luurin kiinni. Bussissa matkalla kotiin mietin, pärjäänkö tällaisessa työssä. Olenko siihen liian herkkä?

Sitten sisuunnuin. Jos tällaista kerran on aikuisten työelämässä, minähän aion pärjätä.

Mitä opin?

Tein puhelinmyyntiä yhdeksän kuukautta. Näin sen aikana monta arkaa nuorta, jotka eivät ensimmäisen illan jälkeen palanneet. Tapasin kivoja työkavereita: nuoria opiskelijoita, työttömäksi jääneitä sairaanhoitajia ja entisiä pitkäaikaistyöttömiä. Lisäksi tapasin pelottavan, oudon miehen, joka puhui aggressiivisesti asiakkaille. Miehestä valitettiin paljon, ja hän sai potkut. Asiaan saattoi vaikuttaa myös se, että mies virtsasi toimiston nurkkaan.

 

Olisiko neiti niin kiva, että juttelisi hetken, kun kukaan muu ei ole soittanut moneen kuukauteen?

Entä mitä opin suomalaisista langan toisessa päässä? Ainakin sen, että Suomessa on aivan liian monta yksinäistä vanhusta. Liian usein kuulin, kuinka he mielellään tukisivat, mutta pienestä eläkkeestä ei riitä oikein itsellekään. Mutta olisiko neiti niin kiva, että juttelisi hetken, kun kukaan muu ei ole soittanut moneen kuukauteen? Koska olin provision sijaan (minimi)tuntipalkalla, usein juttelinkin hetkisen.

Huumori helpotti

Juttelin monien mukavien ihmisten kanssa, jotka olivat huolissaan nuorten tilanteesta. Kuuntelin monia raivoajia, joiden mukaan olin huora, joka voisi painua v*ttuun tai vetää itsensä jojoon, koska olen yhteiskunnalle täysi turhake.

Kerran menetin malttini ja raivosin takaisin minua solvanneelle miehelle. Mies soitti pomolleni valittaakseen. Pomoni kutsui minut huoneeseensa.

– Miksi et vain rauhallisesti todennut, että meillä on yhteydet tuhansiin ongelmanuoriin ja me tiedetään, missä sä asut? hän kysyi.

Huumori helpotti silloin, kuten usein muutenkin. Opin kettuilemaan äärimmäisellä kohteliaisuudella. Kun joku toivotti minut helvettiin, totesin, että kiitos samoin, ja oikein, oikein hyvää loppuiltaa.

Kun puhelinmyyjä seuraavan kerran soittaa ja sinua ei kiinnosta, sano ”kiitos ei” ja sulje puhelin. Raivoamisesta ei hyödy yksikään opiskelija tai entinen työtön langan toisessa päässä.

##### puhelinmyyjät

12 -osaisessa uutuussarjassa seurataan nuorten suomalaisten puhelinmyyjien bileiden ja duunin välillä tasapainottelevaa elämää Espanjan aurinkorannikolla. Costa Del Sol Marketing myy sähkösopimuksia puhelimitse. Toimintaa johtaa Miksu.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    3. 3

      Mies treenasi salilla – toinen asiakas valitti hienhajusta henkilökunnalle

    4. 4

      Tästä syystä Therese Johaugin toiminta ei ikinä kävisi päinsä Suomessa – ”Ei jumalauta”

    5. 5

      Kerrostalorapun postit katosivat mystisesti ja löytyivät junasta – asukas jakoi postin naapureilleen

    6. 6

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    7. 7

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    8. 8

      Imatran kolmoissurman tutkinnanjohtaja: ”Tiedämme, mistä epäilty on tekopaikalle tullut”

    9. 9

      Autoilun verotus kiristyy 16 prosenttia: Tarkista kuinka paljon joudut autosi käytöstä maksamaan ensi vuonna

    10. 10

      SM-liigan sensaatio sai apua Suomi-kiekon legendalta – ja aitajuoksija-tyttöystävältään: ”Se oli käänteentekevä hetki”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    5. 5

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    6. 6

      X Factor -finalistin kotiinpaluujuhla kalpeni selvästi Saara Aallolle – Helsinki-hysteriassa moninkertainen yleisömäärä

    7. 7

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    8. 8

      Kihlasormus lensi Linnan jatkoilla – Heikki Lampelan ja Hanna Kärpäsen illalle dramaattinen päätös: ”Rapatessa roiskuu”

    9. 9

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    10. 10

      Suomen 50 halutuinta osoitetta – löytyykö omasi listalta?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    3. 3

      Mies treenasi salilla – toinen asiakas valitti hienhajusta henkilökunnalle

    4. 4

      Tästä syystä Therese Johaugin toiminta ei ikinä kävisi päinsä Suomessa – ”Ei jumalauta”

    5. 5

      Kerrostalorapun postit katosivat mystisesti ja löytyivät junasta – asukas jakoi postin naapureilleen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    5. 5

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää