Torsti

Viihde

Valikko

Viihde

Rahansa menettänyt Jonna raivostui Weekend Festivalin lippusotkusta – järjestäjä varoittelee huijauksista

lippusotku
Weekend Festivalin ennakkolipunmyynnissä on sattunut omituinen tapaus.
Helsingin Kyläsaaressa järjestetään tänä viikonloppuna Weekend Festivaalit. Elektroniseen tanssimusiikkiin eli EDM:ään erikoistunut festivaali kestää perjantaista lauantaihin ja on loppuunmyyty.

Ilmeisesti kaikki lipuistaan maksaneet eivät kuitenkaan pääse paikalle, koska lippuja ei ole vielä tähän päivään mennessä toimitettu joillekin asiakkaille.

Näin on käynyt ainakin helsinkiläiselle Jonnalle, 26, joka otti tapauksen tiimoilta IS:ään yhteyttä.

– Tilasimme kolmen kaverini kanssa ennakkoliput jo nelisen kuukautta sitten. Ne lähetettiin sähköpostiin, mutta kun olimme menossa vaihtamaan niitä Weekend Festivalin viralliselle vaihtopisteelle, siellä sanottiin että liput onkin mitätöity, hän kertoo.

”Kohdeltiin kuin rikollista”

Paitsi etteivät liput kelvanneet, Jonnaa ja tämän kavereita kohdeltiin kuulemma ”kuin rikollisia”.

– He kysyivät ihan tosissaan, yritämmekö kusettaa heitä. Kuulin vastaavanlaista käyneen myös monelle muulle.

Jonnaa ja tämän kavereita kehotettiin kääntymään lippufirman puoleen, ja naiset tekivät työtä käskettyä. He olivat ostaneet lippunsa Lippu.fi -palvelun kautta.

– Siellä pestiin kädet koko tapauksesta. He pyysivät vain olemaan yhteydessä festivaalin järjestäjiin, mutta Weekendiltä ei löydy kuin sähköpostiosoitteita, joihin olen lähettänyt jo varmaan lähemmäs 20 viestiä saamatta koskaan vastausta, keskiviikosta asti lippusotkua selvitellyt Jonna hämmästelee.


Tänään iltapäivällä tilanne oli se, ettei lippujen saamisesta ollut vielä vain muutamaa tuntia ennen festivaalin alkua mitään tietoa.

– Rahat ovat kyllä kelvanneet, mutta lippua ei tunnu saavan mistään. Minkäänlaista vastausta ole kuulunut, ketään ei tunnu kiinnostavan, eikä kukaan tunnu ottavan tästä mitään vastuuta, Jonna harmittelee.

Jonna on jo ollut ystävineen kuluttaja-asiamieheen yhteydessä.

– En olisi ikinä uskonut, että päädymme tällaiseen tilanteeseen. Tämä on ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun ostan lippua mihinkään festarille.

Weekend Festival pahoittelee

Ilta-Sanomat tavoitti Weekend Festivalin tiedottajan Tomi Lindblomin, joka pahoitteli kuulemaansa.

– Festivaali pahoittelee syvästi asiakkaalle aiheutunutta mielipahaa, harmia ja vaivannäköä. Samalla pahoittelemme myös huonoa kommunikaatiota asiakkaan suhteen. Kun kyseessä on 60 000 asiakasta, niin valitettavasti joukkoon mahtuu näköjään niitäkin, joita ei syystä tai toisesta voida palvella.

Ottamatta kantaa Jonnan tapaukseen Lindblom muistuttaa, että lippujen kanssa on syytä olla varovainen.

– Lippujen viivakoodit ovat aina yksilöllisiä. Jos koodi on kerran luettu, tietokone ilmoittaa että lippu on jo kertaalleen käytetty.

– Mutta jos kyse on virheellisestä lipusta ja asiakas on tuhatvarma, ettei kukaan ole päässyt lippuun käsiksi eikä päässyt kuvaamaan sen viivakoodia, niin syy on lippukaupan, joka on vahingossa mennyt myymään tuplalipun.


Lippupisteen mukaan moinen ei ole mahdollista.

– Myymme vuosittain viisi miljoonaa lippua emmekä ole koskaan myyneet samaa lippua kahteen kertaan, Lippupisteen myynti- ja markkinointijohtaja Petri Karjalainen vakuuttaa.

Hänen mukaansa virhettä ei ole voinut päästä tapahtumaan, vaan jonkun on täytynyt käydä lunastamassa liput.

– Olen siitä varma, koska kunkin lipun lunastuksen aika ja paikka on tallentunut järjestelmään. Ymmärrän ärtymyksen ja se on valitettavaa, mutta sanoisin, että jonkun on täytynyt käydä lunastamassa ranneke lipulla.

Karjalainen ei syytä ketään huijaamisesta, mutta muistuttaa, että elektronisten lippujen suhteen on noudatettava äärimmäistä varovaisuutta.

– Jos lipun viivakoodi vuotaa jonnekin, sillä voi lunastaa rannekkeen. Lisäksi sähköisiä lippuja voi kopioida mielin määrin ja jakaa eteenpäin. Ensimmäinen rannekkeen lunastaja saa rannekkeen ja muut jäävät ilman.

Ota kantaa

Oletko joutunut lippuhuijauksen uhriksi?

Valitettavasti 7% En onneksi 93%
Ääniä yhteensä 42965

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    2. 2

      Aino-Kaisa Saarinen kertoo hetkestä, jolloin hänen unelmansa romahti: ”Vastauksena oli hiljaisuus”

    3. 3

      Mies kuoli rajussa nokkakolarissa Hauholla

    4. 4

      Marianne ja Jouni jättivät hyvät työt ja muuttivat kaupungista pikkukylälle – ”Tällä on ollut todella kallis hinta”

    5. 5

      Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

    6. 6

      Mieti ennen kuin ostat: Uudesta Nokia 3310 -puhelimesta paljastui paha puute

    7. 7

      Nokian murhaepäily: 17-vuotiaan tytön kuolinsyy selvisi

    8. 8

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    9. 9

      SK: Syyttäjänvirastot ostivat koulutusta valtakunnansyyttäjän veljen yhtiöltä

    10. 10

      MM-kisoissa päämatkaltaan pudotettu Aino-Kaisa Saarinen avautui Facebookissa – hiihtääkö hän enää Lahdessa?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    2. 2

      Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan – menikö kohuttu tilanne todellakin 50–50?

    3. 3

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    4. 4

      Iivo Niskasen kaatanut Emil Iversen haluaa kotiin Lahden MM-kisoista – Norjan päävalmentajalta täystyrmäys

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    7. 7

      Skandaali Oscareissa! Väärä elokuva julistettiin voittajaksi – paras elokuva olikin Moonlight

    8. 8

      38-vuotiaasta ostos-tv:n emännästä nousi mieletön seksisymboli – ”Muistuttaa ajasta ennen internetiä”

    9. 9

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    10. 10

      Mitkä sääret! Julmaa kritiikkiä saanut Hanna Sumari, 58, tanssi ylpeänä minimekossa – esitys meni mönkään: ”Olit pihalla koko ajan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    2. 2

      Aino-Kaisa Saarinen kertoo hetkestä, jolloin hänen unelmansa romahti: ”Vastauksena oli hiljaisuus”

    3. 3

      Mies kuoli rajussa nokkakolarissa Hauholla

    4. 4

      Marianne ja Jouni jättivät hyvät työt ja muuttivat kaupungista pikkukylälle – ”Tällä on ollut todella kallis hinta”

    5. 5

      Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    2. 2

      Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan – menikö kohuttu tilanne todellakin 50–50?

    3. 3

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    4. 4

      Iivo Niskasen kaatanut Emil Iversen haluaa kotiin Lahden MM-kisoista – Norjan päävalmentajalta täystyrmäys

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää