Meri, Vellamo

Viihde

Valikko

Viihde

Rahansa menettänyt Jonna raivostui Weekend Festivalin lippusotkusta – järjestäjä varoittelee huijauksista

lippusotku
Weekend Festivalin ennakkolipunmyynnissä on sattunut omituinen tapaus.
Helsingin Kyläsaaressa järjestetään tänä viikonloppuna Weekend Festivaalit. Elektroniseen tanssimusiikkiin eli EDM:ään erikoistunut festivaali kestää perjantaista lauantaihin ja on loppuunmyyty.

Ilmeisesti kaikki lipuistaan maksaneet eivät kuitenkaan pääse paikalle, koska lippuja ei ole vielä tähän päivään mennessä toimitettu joillekin asiakkaille.

Näin on käynyt ainakin helsinkiläiselle Jonnalle, 26, joka otti tapauksen tiimoilta IS:ään yhteyttä.

– Tilasimme kolmen kaverini kanssa ennakkoliput jo nelisen kuukautta sitten. Ne lähetettiin sähköpostiin, mutta kun olimme menossa vaihtamaan niitä Weekend Festivalin viralliselle vaihtopisteelle, siellä sanottiin että liput onkin mitätöity, hän kertoo.

”Kohdeltiin kuin rikollista”

Paitsi etteivät liput kelvanneet, Jonnaa ja tämän kavereita kohdeltiin kuulemma ”kuin rikollisia”.

– He kysyivät ihan tosissaan, yritämmekö kusettaa heitä. Kuulin vastaavanlaista käyneen myös monelle muulle.

Jonnaa ja tämän kavereita kehotettiin kääntymään lippufirman puoleen, ja naiset tekivät työtä käskettyä. He olivat ostaneet lippunsa Lippu.fi -palvelun kautta.

– Siellä pestiin kädet koko tapauksesta. He pyysivät vain olemaan yhteydessä festivaalin järjestäjiin, mutta Weekendiltä ei löydy kuin sähköpostiosoitteita, joihin olen lähettänyt jo varmaan lähemmäs 20 viestiä saamatta koskaan vastausta, keskiviikosta asti lippusotkua selvitellyt Jonna hämmästelee.


Tänään iltapäivällä tilanne oli se, ettei lippujen saamisesta ollut vielä vain muutamaa tuntia ennen festivaalin alkua mitään tietoa.

– Rahat ovat kyllä kelvanneet, mutta lippua ei tunnu saavan mistään. Minkäänlaista vastausta ole kuulunut, ketään ei tunnu kiinnostavan, eikä kukaan tunnu ottavan tästä mitään vastuuta, Jonna harmittelee.

Jonna on jo ollut ystävineen kuluttaja-asiamieheen yhteydessä.

– En olisi ikinä uskonut, että päädymme tällaiseen tilanteeseen. Tämä on ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun ostan lippua mihinkään festarille.

Weekend Festival pahoittelee

Ilta-Sanomat tavoitti Weekend Festivalin tiedottajan Tomi Lindblomin, joka pahoitteli kuulemaansa.

– Festivaali pahoittelee syvästi asiakkaalle aiheutunutta mielipahaa, harmia ja vaivannäköä. Samalla pahoittelemme myös huonoa kommunikaatiota asiakkaan suhteen. Kun kyseessä on 60 000 asiakasta, niin valitettavasti joukkoon mahtuu näköjään niitäkin, joita ei syystä tai toisesta voida palvella.

Ottamatta kantaa Jonnan tapaukseen Lindblom muistuttaa, että lippujen kanssa on syytä olla varovainen.

– Lippujen viivakoodit ovat aina yksilöllisiä. Jos koodi on kerran luettu, tietokone ilmoittaa että lippu on jo kertaalleen käytetty.

– Mutta jos kyse on virheellisestä lipusta ja asiakas on tuhatvarma, ettei kukaan ole päässyt lippuun käsiksi eikä päässyt kuvaamaan sen viivakoodia, niin syy on lippukaupan, joka on vahingossa mennyt myymään tuplalipun.


Lippupisteen mukaan moinen ei ole mahdollista.

– Myymme vuosittain viisi miljoonaa lippua emmekä ole koskaan myyneet samaa lippua kahteen kertaan, Lippupisteen myynti- ja markkinointijohtaja Petri Karjalainen vakuuttaa.

Hänen mukaansa virhettä ei ole voinut päästä tapahtumaan, vaan jonkun on täytynyt käydä lunastamassa liput.

– Olen siitä varma, koska kunkin lipun lunastuksen aika ja paikka on tallentunut järjestelmään. Ymmärrän ärtymyksen ja se on valitettavaa, mutta sanoisin, että jonkun on täytynyt käydä lunastamassa ranneke lipulla.

Karjalainen ei syytä ketään huijaamisesta, mutta muistuttaa, että elektronisten lippujen suhteen on noudatettava äärimmäistä varovaisuutta.

– Jos lipun viivakoodi vuotaa jonnekin, sillä voi lunastaa rannekkeen. Lisäksi sähköisiä lippuja voi kopioida mielin määrin ja jakaa eteenpäin. Ensimmäinen rannekkeen lunastaja saa rannekkeen ja muut jäävät ilman.

Ota kantaa

Oletko joutunut lippuhuijauksen uhriksi?

Valitettavasti 7% En onneksi 93%
Ääniä yhteensä 42962

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    2. 2

      Poika ilmestyi kahden aseen kanssa kouluun Utahissa – vanhempien neuvokas toiminta esti mahdollisen kouluampumisen

    3. 3

      5-henkisellä opiskelijaperheellä jää elämiseen 680 €/kk – ”Ei haittaa, vaikka valtio leikkaisi”

    4. 4

      Trump kommentoi puhelinkeskustelua Taiwanin presidentin kanssa – teki mielenkiintoisen vertauksen

    5. 5

      Parrakas Jussi69 toipuu keuhkokuumesta – vaikenee huhutusta suhteesta kansanedustajaan: ”Sen näkee sitten televisiosta”

    6. 6

      Ylen päätoimittaja otti yhteen Ruben Stillerin kanssa Pressiklubissa: ”Päädyit omaan ratkaisuusi”

    7. 7

      Äiti taisteli poikansa puolesta: 21 vuotta sitten teloitettu todettiin syyttömäksi

    8. 8

      Elli Haloo kommentoi ensimmäistä kertaa VilleGallen suhdepaljastuksia: ”En voi sille mitään”

    9. 9

      Nico Rosberg hylkäsi valtavan summan rahaa

    10. 10

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    2. 2

      Nico Rosberg pudotti uutispommin – lopettaa F1-uransa!

    3. 3

      Sampsa muutti perheensä Espanjaan – arki iski pian päin kasvoja: Asunto homeessa, sähkölasku 400 €/kk

    4. 4

      Elli Haloo kommentoi ensimmäistä kertaa VilleGallen suhdepaljastuksia: ”En voi sille mitään”

    5. 5

      Laine ja McDavid ottivat tulisesti yhteen – ”Piti näyttää kaapin paikka”

    6. 6

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    7. 7

      Äiti ajoi lasten kanssa turmapaikan ohi ja suri tuntemattoman perheen tuskaa – uhri olikin lasten isä

    8. 8

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    9. 9

      Saara Aallon lauantain X Factor -kappaleet julki – esittää semifinaalissa kaksi jättihittiä

    10. 10

      HS: Kauneusleikkaus jätti Cheyenne Järvisen rintoihin rujot jäljet – myöhemmin rintaan ilmestyi tulehtunut reikä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto räjäytti pankin – ”Yksi parhaista esityksistä koskaan X Factorissa”

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    7. 7

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    8. 8

      Saara Aalto teki historiallisen tempun – kukaan muu brittien X Factorissa ei ole kyennyt samaan

    9. 9

      Pikkujoulujen seksiakti johti harvinaisen kiusalliseen tilanteeseen oikeussalissa – konkarijuristi avautuu

    10. 10

      Vanha teoria Bodomin murhista nousi taas tapetille – ”Se oli meidän kaikkien käsitys”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    2. 2

      Poika ilmestyi kahden aseen kanssa kouluun Utahissa – vanhempien neuvokas toiminta esti mahdollisen kouluampumisen

    3. 3

      5-henkisellä opiskelijaperheellä jää elämiseen 680 €/kk – ”Ei haittaa, vaikka valtio leikkaisi”

    4. 4

      Trump kommentoi puhelinkeskustelua Taiwanin presidentin kanssa – teki mielenkiintoisen vertauksen

    5. 5

      Parrakas Jussi69 toipuu keuhkokuumesta – vaikenee huhutusta suhteesta kansanedustajaan: ”Sen näkee sitten televisiosta”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    2. 2

      Nico Rosberg pudotti uutispommin – lopettaa F1-uransa!

    3. 3

      Sampsa muutti perheensä Espanjaan – arki iski pian päin kasvoja: Asunto homeessa, sähkölasku 400 €/kk

    4. 4

      Elli Haloo kommentoi ensimmäistä kertaa VilleGallen suhdepaljastuksia: ”En voi sille mitään”

    5. 5

      Laine ja McDavid ottivat tulisesti yhteen – ”Piti näyttää kaapin paikka”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto räjäytti pankin – ”Yksi parhaista esityksistä koskaan X Factorissa”

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää