Anna, Anne, Anu

Asuminen

Valikko

Asuminen

Katkaisiko Rauli-myrsky sähköt? Näin yhtiöt maksavat korvauksia

Korvaussumma alkaa juoksemaan, kun sähköt ovat olleet poikki 12 tuntia yhteen menoon.
Lauantaina Suomessa riehunut Rauli-myrsky katkaisi sähköt enimmillään hieman yli 200 000 taloudelta. Mikäli katkos kestää pidempään, on talous oikeutettu sähköyhtiön maksamaan vakiokorvaukseen.

Jutun alussa olevalla videolla kerrotaan Raulin aiheuttamista tuhoista.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto kertoo verkkosivuillaan, että korvausmaksu lähtee juoksemaan kun sähköt ovat olleet yhtäjaksoisesti poikki 12 tuntia.

12–24 tunnin ajalta vakiokorvaus on 10 prosenttia vuotuisesta siirtopalvelumaksusta. 24–72 tuntia kestäneistä katkoksista korvataan jo 25 prosenttia.

72–120 tuntia kestäneen katkoksen vakiokorvaus on 50 prosenttia ja 120–192 tuntia kestäneen täydet 100 prosenttia.


192–288 tunnin kohdalla korvaus on jo 150 prosenttia ja yli 288 tuntia, eli 12 vuorokautta kestäneen katkoksen tapauksessa sähköyhtiö korvaa 200 prosenttia vuotuisesta siirtopalvelumaksusta.

Korvauksen enimmäismäärä euroissa on 1 500. Kalenterivuoden aikana sattuneista katkoksista taas korvataan enintään 200 prosenttia maksusta tai 2 000 euroa.

Joillakin sähköyhtiöillä, esimerkiksi Elenialla, on myös omia korvauksiaan. Elenia alkaa maksaa korvauksia jo kuuden tunnin katkoista.

Keskeytysajan lasketaan alkavan siitä, kun keskeytys on tullut tai sen voidaan katsoa tulleen verkonhaltijan tietoon.

Verkonhaltija voi saada tiedon joko omista verkonhallintatietojärjestelmistään automaattisesti tai kuluttajan itsensä ilmoittamana.


Poikkeuksellisen voimakkaan myrskyn aiheuttama korjausmahdollisuuden puuttuminen ja työturvallisuuden vaarantuminen vapauttaa verkkoyhtiön korvausvastuusta korjauksen alkamisen viivästymisen osalta.

Korvausta voi hakea myös alle 12 tunnin mittaisista katkoksista, jotka toistuvat usein.

Sähköyhtiö Elenian viestintäjohtaja Heini Kuusela-Opas kertoo Ilta-Sanomille, että sunnuntaiaamuna heidän asiakkaistaan noin 33 000 oli vielä ilman sähköä. Suurin osa heistä on Pirkanmaalta.

Kuusela-Opaksen mukaan helikopteri kartoittaa vika-alueita parhaillaan ja työryhmät korvaajat vikoja maastossa. Korvauksista on ajankohtaista puhua sitten, kun kaikilla on sähköt.

– Tämän päivän pääasia on saada keskijännitteinen runkoverkko kuntoon. Tässä vaiheessa on ennenaikaista arvioida korvauksien määrää, nyt yritetään saada sähköt päälle.

Ota kantaa

Katkaisiko Rauli-myrsky sinulta sähköt?

Kyllä 55% Ei 45%
Ääniä yhteensä 4604

Myös pakasteet korvataan

Jos virheellisestä sähköntoimituksesta aiheutuu kuluttajalle vahinkoa – esimerkiksi pakasteet sulavat tai sähkölaitteet rikkoutuvat – kuluttaja voi saada myös vahingonkorvausta.

Pienemmistä katkoista kuluttaja voi hakea sähköyhtiöltä myös hinnanalennusta. Sen määrä on vähintään kahta viikkoa vastaava osuus vuotuisesta verkko- eli siirtopalvelumaksusta.

Jos kuluttajalle maksetaan vakiokorvaus, hänellä ei ole oikeutta hinnanalennukseen saman keskeytyksen johdosta. Vahingonkorvausoikeuteen vakiokorvaus ei vaikuta.

Kuluttajan on esitettävä kirjallinen vaatimus hinnanalennuksesta ja/tai vahingonkorvauksesta sähköyhtiölle, joka vastaa paikkakunnalla sähkön jakeluverkosta. Vakiokorvauksen verkonhaltijat maksavat yleensä automaattisesti.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yksiselitteinen tilastofakta paljastaa: Saara Aalto voittaa X Factorin

    2. 2

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    3. 3

      Naapuri järkyttyi Vuosaaren yöllisestä tragediasta – ”He olivat reippaita lapsia”

    4. 4

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    5. 5

      Länsimetro valmis liikenteelle huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    6. 6

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    7. 7

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    8. 8

      Tennistähti Henri Kontisen Emilia-rakas, 23, on häikäisevä ilmestys – mallikaunotar julkaisee rohkeita kuvia Instagramissa

    9. 9

      Sharon Osbourne piti häkellyttävän puheenvuoron Saara Aallosta – outo Afganistan-vertaus: ”Saara on taistelija”

    10. 10

      X Factor -tuomari joutui loukkaavan kommenttinsa vuoksi julkiseen Twitter-myllytykseen – kisan aiempi finalisti tylyttää: ”Ole kerrankin hiljaa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    3. 3

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    4. 4

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    5. 5

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    6. 6

      Kolme lasta ja äiti kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    7. 7

      Moni kärsii tietämättään kakkostyypin diabeteksen esiasteesta – lisää äkkikuoleman vaaraa

    8. 8

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    9. 9

      Aktiivisen työttömän tuloista lähtee ensi vuonna jopa 200 €/kk – ”Työttömän taloudessa järkyttävän suuri summa”

    10. 10

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    10. 10

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yksiselitteinen tilastofakta paljastaa: Saara Aalto voittaa X Factorin

    2. 2

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    3. 3

      Naapuri järkyttyi Vuosaaren yöllisestä tragediasta – ”He olivat reippaita lapsia”

    4. 4

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    5. 5

      Länsimetro valmis liikenteelle huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    3. 3

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    4. 4

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    5. 5

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää