Tuija, Tuire, Vanessa

Asuminen

Valikko

Asuminen

Katkaisiko Rauli-myrsky sähköt? Näin yhtiöt maksavat korvauksia

Korvaussumma alkaa juoksemaan, kun sähköt ovat olleet poikki 12 tuntia yhteen menoon.
Lauantaina Suomessa riehunut Rauli-myrsky katkaisi sähköt enimmillään hieman yli 200 000 taloudelta. Mikäli katkos kestää pidempään, on talous oikeutettu sähköyhtiön maksamaan vakiokorvaukseen.

Jutun alussa olevalla videolla kerrotaan Raulin aiheuttamista tuhoista.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto kertoo verkkosivuillaan, että korvausmaksu lähtee juoksemaan kun sähköt ovat olleet yhtäjaksoisesti poikki 12 tuntia.

12–24 tunnin ajalta vakiokorvaus on 10 prosenttia vuotuisesta siirtopalvelumaksusta. 24–72 tuntia kestäneistä katkoksista korvataan jo 25 prosenttia.

72–120 tuntia kestäneen katkoksen vakiokorvaus on 50 prosenttia ja 120–192 tuntia kestäneen täydet 100 prosenttia.


192–288 tunnin kohdalla korvaus on jo 150 prosenttia ja yli 288 tuntia, eli 12 vuorokautta kestäneen katkoksen tapauksessa sähköyhtiö korvaa 200 prosenttia vuotuisesta siirtopalvelumaksusta.

Korvauksen enimmäismäärä euroissa on 1 500. Kalenterivuoden aikana sattuneista katkoksista taas korvataan enintään 200 prosenttia maksusta tai 2 000 euroa.

Joillakin sähköyhtiöillä, esimerkiksi Elenialla, on myös omia korvauksiaan. Elenia alkaa maksaa korvauksia jo kuuden tunnin katkoista.

Keskeytysajan lasketaan alkavan siitä, kun keskeytys on tullut tai sen voidaan katsoa tulleen verkonhaltijan tietoon.

Verkonhaltija voi saada tiedon joko omista verkonhallintatietojärjestelmistään automaattisesti tai kuluttajan itsensä ilmoittamana.


Poikkeuksellisen voimakkaan myrskyn aiheuttama korjausmahdollisuuden puuttuminen ja työturvallisuuden vaarantuminen vapauttaa verkkoyhtiön korvausvastuusta korjauksen alkamisen viivästymisen osalta.

Korvausta voi hakea myös alle 12 tunnin mittaisista katkoksista, jotka toistuvat usein.

Sähköyhtiö Elenian viestintäjohtaja Heini Kuusela-Opas kertoo Ilta-Sanomille, että sunnuntaiaamuna heidän asiakkaistaan noin 33 000 oli vielä ilman sähköä. Suurin osa heistä on Pirkanmaalta.

Kuusela-Opaksen mukaan helikopteri kartoittaa vika-alueita parhaillaan ja työryhmät korvaajat vikoja maastossa. Korvauksista on ajankohtaista puhua sitten, kun kaikilla on sähköt.

– Tämän päivän pääasia on saada keskijännitteinen runkoverkko kuntoon. Tässä vaiheessa on ennenaikaista arvioida korvauksien määrää, nyt yritetään saada sähköt päälle.

Ota kantaa

Katkaisiko Rauli-myrsky sinulta sähköt?

Kyllä 55% Ei 45%
Ääniä yhteensä 4604

Myös pakasteet korvataan

Jos virheellisestä sähköntoimituksesta aiheutuu kuluttajalle vahinkoa – esimerkiksi pakasteet sulavat tai sähkölaitteet rikkoutuvat – kuluttaja voi saada myös vahingonkorvausta.

Pienemmistä katkoista kuluttaja voi hakea sähköyhtiöltä myös hinnanalennusta. Sen määrä on vähintään kahta viikkoa vastaava osuus vuotuisesta verkko- eli siirtopalvelumaksusta.

Jos kuluttajalle maksetaan vakiokorvaus, hänellä ei ole oikeutta hinnanalennukseen saman keskeytyksen johdosta. Vahingonkorvausoikeuteen vakiokorvaus ei vaikuta.

Kuluttajan on esitettävä kirjallinen vaatimus hinnanalennuksesta ja/tai vahingonkorvauksesta sähköyhtiölle, joka vastaa paikkakunnalla sähkön jakeluverkosta. Vakiokorvauksen verkonhaltijat maksavat yleensä automaattisesti.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Uudet, upeat värikuvat Titanicista julki: Aikamatka sadan vuoden taakse

    4. 4

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    5. 5

      Muhammad Alin poika otettiin kiinni lentokentällä – kuulusteltiin syntymäpaikasta ja uskonnosta

    6. 6

      Baaritappelut työllistivät poliisia pitkin Suomea – verenvuodatukseltakaan ei vältytty

    7. 7

      Raskaana oleva Amal Clooney varasti shown punaisella matolla – gaalassa palkittu George Clooney arvosteli puheessaan Trumpia

    8. 8

      Jari Isometsä hämmästelee hiihtotähti Kowalczykin valmentajan puheita: ”Ei sitä paljon typerämmin voi nähdä”

    9. 9

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    10. 10

      Vantaalainen Marja, 68, ihmeissään: Auton tuulilasiin ilmestyi mystinen lappu parkkifirmalta – 3 viikon takaisesta pysäköinnistä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Pariskunta ei arvannut, mihin lähti paritalon puolikkaan ostaessaan – piina vei oikeuteen seitsemän kertaa

    4. 4

      Hyvinkään poliisiasemalle saapui ahdistunut aviomies – elintasokulissin takaa alkoi paljastua karu totuus

    5. 5

      ”Inhoan tätä elämää, voisinpa vain antaa lapset pois”

    6. 6

      Cheekiltä odottamaton sukupaljastus suorassa lähetyksessä – ”Wikipediaan voisi lisätä”

    7. 7

      Vantaalainen Marja, 68, ihmeissään: Auton tuulilasiin ilmestyi mystinen lappu parkkifirmalta – 3 viikon takaisesta pysäköinnistä

    8. 8

      Iso onnettomuus pysäytti Nelostien – rekat poikittain tiellä, mukana myös henkilöautoja

    9. 9

      Ratamoottoripyöräilyn huippulahjakkuus lopetti uransa vain 22-vuotiaana – syyksi paljastui karmea hyväksikäyttö

    10. 10

      Tullin rakastettu huumekoira Dani tassutteli eläkkeelle – teki vielä viimeisenä työpäivänään löydön

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Uudet, upeat värikuvat Titanicista julki: Aikamatka sadan vuoden taakse

    4. 4

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    5. 5

      Muhammad Alin poika otettiin kiinni lentokentällä – kuulusteltiin syntymäpaikasta ja uskonnosta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Pariskunta ei arvannut, mihin lähti paritalon puolikkaan ostaessaan – piina vei oikeuteen seitsemän kertaa

    4. 4

      Hyvinkään poliisiasemalle saapui ahdistunut aviomies – elintasokulissin takaa alkoi paljastua karu totuus

    5. 5

      ”Inhoan tätä elämää, voisinpa vain antaa lapset pois”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää