Onni, Sisu

Autot

Valikko

Autot

Autokuume iski – mutta miten kävikään kaupanteon?

VAIHTOAUTO
Lähtötilanne: autokuume iski, vanha piti vaihtaa uudempaan. Ilmeisesti kauppa käy liian hyvin, sillä vain yhtä myyjää tuntui kiinnostavan.
Keväinen autonostokiima iski talouteen. Molemmat autot piti vaihtaa vähän uudempiin. Ei nyt upouusiin, mutta selvästi vähemmän ajettuihin ja tuoreempiin malleihin.

Täytyy toki myöntää, että toisen auton ajomäärä lähestyi jo 300 000 kilometrin maagista rajapyykkiä, ja toinenkin ylitti juuri ja juuri 200 000 kilometrin rajan.

Kumpikin toisaalta edusti laatumerkiksi tunnettua brändiä, joten elinajanodotetta oli kummassakin vielä jäljellä sen verran että niistä saisi myös jonkinlaisen vaihtohyvityksen kaupassa.

Useasta autoliikkeestä ei tarjouksen jälkeen enää palattu asiaan. Yhden liikkeen myyjä kysyi kiinnostuksen kohteestamme suorasukaisesti. ”No mitä te siitä haluatte tietää”, hän tiedusteli. Vastasimme hämmästyneinä, mihin hintaan auto lähtee mukaan?

Kuvitellaan että autot edustivat merkkiä B, ihan vain aakkostamisen helpottamiseksi. Koska merkki B on miellyttänyt kaikkia taloutemme jäseniä tasapuolisesti, todettu taloudellisiksi ja varmatoimisiksi kulkupeliksi, käännettiin katse saman merkin suuntaan. Toki välillä käytiin katsomassa myös merkkejä M, A ja J.

Merkin B liikkeessä meidät otti vastaan stereotyyppinen automyyjä: pikkutakki päällä, kello ranteessa ja nahkakengät jalassa.

Kerroimme mitä olemme vailla, kuinka paljon budjettimme on ja millaista vaihdokkia olisi tarjolla. Dramatisoidun osuuden selventämiseksi kerrottakoon, että etsimme kaksivetoista farmariautoa budjetilla X ja vaihdokkimme on merkkiä B.

M niin kuin myyjä, A niin kuin asiakas.


M: No, tässä olisi teille tällainen nelivetoinen sedan.

A: Mitä tämä maksaa?

M: (Kertoo hinnan joka ylittää budjettimme noin 10 000 eurolla).

A: No kyllähän se on siisti, mutta ei kyllä budjetissa, eikä farmari, ja sitä paitsi nelivetoinen.

M: Niin, mutta kun tää on kato hyvä. Tässä on näköjään toi etäisyystutkakin, tai ainakin siltä toi keula näyttää.

A: Lasketaan siitä tarjous.


Myyjän pöydän ääressä käytiin lävitse vaihdokkia. Saksasta tuotu, saksalaisella täydellisellä huoltohistorialla, saksalaisella rekisteriotteella, saksankielisillä käyttöohjekirjoilla ja saksalaisilla autokorjaamoilla kirjoitetuilla laskuilla varustettu mappi lyötiin pöytään, jolloin keskustelu jatkui.

M: Niin, onko tässä penkinlämmittimet?

A: Ei ole, mutta kaukosäädettävä lisälämmitin on, tehdasasennettu ja logoilla. Löytyy tosta tehtaan lisävarustelistauksesta.

M: Ei voi olla Saksasta kun ei ole penkinlämmittimiä. Toi on Italiasta.

A: No eikä ole vaan Saksasta. Kaikki dokumentit on Saksasta, ja auto on aina huollettu Keski-Saksassa. Vaikea uskoa, että sitä olisi Italiasta ajettu aina huoltoon Saksaan.

M: Katos, kaikissa Saksasta tuotavissa autoissa on penkinlämmittimet.

Ja sitten myyjä pääsi vauhtiin.

M: Katos, ei kukaan tollaista polttoainekäyttöistä lisälämmitintä enää nykyään autoonsa halua, toi on ihan vanhanaikainen juttu.

A: Aijaha


M: Joo, katokku kaikki viherpipertäjät kieltävät tyhjäkäynnin nykyään, mutta näitä saa vielä käyttää. Mutta ei kukaan noita kaukosäädettäviä lisälämmittimiä enää halua.

A: Justiinsa. Käytiin me katsomassa myös merkin J autoja tuossa, ja niillä on kyllä varsin houkutteleva tarjous.

M: Mikä se sellainen on se auto? Eikös se ole sama kuin merkki F? Eikä merkki B ole koskaan ollut merkki J:n kilpailija.

Hämmästys meidän puolellamme pöytää oli täysin käsin kosketeltava. Pitkään kattoon tuijoteltuani huokasin ja tein lähtöä.

M: Mennääs katsomaan se teidän vaihdokki. NO MITEN IHMEESSÄ TE OLETTE TOSTA AUTOSTA EDES ULOS PÄÄSSEET, TÄÄHÄN ON PYSÄKÖITY IHAN P**SIILLEEN.

A: No kun toi äsken siihen viereen pysäköity N on tullut vasta meidän jälkeen…

Myyjän ehdotus vaihtoauton hyvityksestäkin jäi lopulta noin 30 prosenttia alle markkinahintojen, joten asiakaspalvelukokemuksen valossa, mitäpä luulette, syntyivätkö kaupat?

Ota kantaa

Millaista palvelua olet keskimäärin saanut autokaupassa?

Hyvää 26% Keskinkertaista 39% Huonoa 35%
Ääniä yhteensä 9599
  • Autokauppa

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    2. 2

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    3. 3

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    4. 4

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    5. 5

      Donald Trump kommentoi vihdoin Oscar-gaalan tapahtumia – ”Surullista”

    6. 6

      Joillakin uni tulee minuuteissa – näillä vinkeillä olet yksi heistä

    7. 7

      Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

    8. 8

      Hai vei koiran vain viiden metrin päässä rannasta Sydneyssä – ”Se oli hirveää”

    9. 9

      Kiusallinen paljastus Oscar-kulisseista – kirjekuorten jakaja twiittasi Emma Stonen kuvan hetkeä ennen väärän kuoren antamista

    10. 10

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    3. 3

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    4. 4

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    5. 5

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    6. 6

      Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

    7. 7

      Skandaali Oscareissa! Väärä elokuva julistettiin voittajaksi – paras elokuva olikin Moonlight

    8. 8

      Aino-Kaisa Saarinen kertoo hetkestä, jolloin hänen unelmansa romahti: ”Vastauksena oli hiljaisuus”

    9. 9

      Nokian murhaepäily: 17-vuotiaan tytön kuolinsyy selvisi

    10. 10

      Mieti ennen kuin ostat: Uudesta Nokia 3310 -puhelimesta paljastui paha puute

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    2. 2

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    3. 3

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    4. 4

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    5. 5

      Donald Trump kommentoi vihdoin Oscar-gaalan tapahtumia – ”Surullista”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    3. 3

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    4. 4

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    5. 5

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää