Tuuli, Tuulia, Hilda

Autot

Valikko

Autot

Vanhan Peugeotin moottori laukesi yli vuosi ja 40tkm kaupanteosta – lautakunta pani myyjän vastuuseen, maksettava ostajalle tonnin hyvitys

riitatapaus
Kuluttajariitalautakunta on antanut ratkaisunsa käytettynä myytyä Peugeot 407:aa koskeneessa ns. vesipumpputapauksessa.
JS osti 12.5.2012 LA Oy:ltä (jäljempänä LA) käytetyn, 16.8.2004 ensirekisteröidyn Peugeot 407 -henkilöauton 8 000 eurolla. Auton matkamittarin lukema oli kaupan tekohetkellä 114 000 kilometriä. Kauppasopimus kattoi jakohihnan uusimisen LA:n kustannuksella. Jakohihna vaihdettiin 16.7.2012. Vesipumppua ei uusittu.

Auton moottori vaurioitui vesipumpun rikkoutumisen seurauksena 28.11.2013, jolloin auton matkamittarin lukema oli 167 118 kilometriä.

Auto korjattiin Moottorityö Salo Oy:n (jäljempänä Salo) korjaamolla. Korjauskustannukset olivat kuluttajariitalautakunnalle esitetyn Salon laskun mukaan 2 304,58 euroa. Kustannuksiin sisältyy moottorivaurion korjauskustannusten lisäksi etujousien vaihtotyö. Moottorivaurion korjauskustannukset olivat 2 107,81 euroa. LA tarjosi 500 euron korvausta.

Osapuolet ovat eri mieltä JS:n oikeudesta korvaukseen vesipumpun rikkoutumisesta aiheutuneen moottorivaurion vuoksi.

Vaatimukset: JS vaatii 1 500 euron korvausta.

JS:n mukaan autossa oli täydellinen moottorivaurio, jonka syynä oli vesipumpun uusimisen laiminlyönti. Jakohihnan vaihtoväli on 120 000 kilometriä ja vaihtoon kuuluu vesipumpun tarkastus tai vaihto. Myyjä ei kertonut mitään siitä, oliko vesipumppu vaihdettu. Tästä olisi kuluttajariitalautakunnan asiassa dnro 4215/33/2007 antaman ratkaisun mukaan tullut kertoa.

Jos vesipumpun vaihtamatta jättämisestä olisi kerrottu, JS olisi voinut tarkastuttaa sen kunnon. Myyjä jätti näin ollen olennaisen tiedon kertomatta ja moottori vaurioitui tämän vuoksi. Auto on muuten huollettu säännöllisesti ja viimeisin huolto oli tehty, kun autolla oli ajettu 140 000 kilometriä. Huolto tehtiin huolto-ohjeiden mukaisesti, eikä kyseisessä huollossa tarkasteta vesipumpun kuntoa. Auton toiminnassa ei havaittu poikkeavaa ennen moottorin vaurioitumista. JS on liittänyt valitukseensa auton huoltokirjaan merkityn huolto-ohjelman sekä jäljennöksen huoltokirjamerkinnöistä.

JS on liittänyt valitukseensa auton korjanneen Salon lausunnon. Salon mukaan autossa oli täydellinen moottorivaurio, jonka syyksi todettiin yksiselitteisesti vesipumpun vaihtamisen laiminlyönti. Vesipumppua ei ole vaihdettu jakohihnan vaihdon yhteydessä huolimatta siitä, että se olisi pitänyt uusia.

Vastaus: LA:n mukaan korjaamo antaa työstään kuuden kuukauden tai 15 000 kilometrin ajan voimassa olevan takuun työn valmistumispäivästä lukien ensin täyttyvän ollessa määräävä. Takuu ei kata säätöjä eikä työn kohteen normaalia kulumista. Takuu ei ole voimassa, jos korjaamo saattaa todennäköiseksi, että virhe johtuu asiakkaan puolella olevasta syystä.

Auton valmistajan antaman jakohihnan vaihto-ohjeen mukaan vesipumpun kunto tarkastetaan. Jos vesipumppu on virheettömässä kunnossa, sitä ei ole syytä vaihtaa. Auto on tässä tapauksessa myyty 12.5.2012 ja jakohihna vaihdettiin 16.7.2012, jolloin autolla oli ajettu 123 120 kilometriä. Auto rikkoutui 28.11.2013, jolloin sillä oli ajettu 167 118 kilometriä. Aikaa oli kulunut puolitoista vuotta.

LA kysyy, onko autolle tehty 150 000 kilometrin huolto, jossa vesipumpun kunto olisi tarkastettu huolto-ohjelman mukaisesti. Nyt huolto on laiminlyöty. Kun vesipumppu kuluu, se joko vuotaa jäähdytinnestettä tai jakohihna alkaa hangata jakopään koteloa. Koska jakohihnan asema on virheellinen, se aiheuttaa moottorin käyntiäänen muutoksen. Ääni on selkeä ja asiakkaan pitää olla tämän vuoksi yhteydessä korjaamoon eikä ajaa autoa rikki. Jakopään muovikotelot on uusittu, koska jakohihna oli hangannut niitä. Tässä tapauksessa on kyse käyttäjän laiminlyönnistä, joten vastuu ei ole autoliikkeen.

Ratkaisun perustelut: Kuluttajansuojalain 5 luvun 14 §:n 2 kohdan mukaan jos tavara on myyty "sellaisena kuin se on" tai samankaltaista varaumaa käyttäen, siinä katsotaan kuitenkin olevan virhe, jos myyjä on ennen kaupantekoa laiminlyönyt antaa ostajalle tiedon sellaisesta tavaran ominaisuuksia tai käyttöä koskevasta olennaisesta seikasta, josta hänen täytyi olettaa tienneen ja josta ostaja perustellusti saattoi olettaa saavansa tiedon, ja laiminlyönnin voidaan olettaa vaikuttaneen kauppaan.

Kuluttajariitalautakunta pitää auton kauppakirjan tietojen perusteella selvitettynä, että osapuolet ovat sopineet auton jakohihnan vaihtamisesta LA:n kustannuksella. Asiassa on riidatonta, että vesipumppua ei ole tässä yhteydessä vaihdettu.

Autolla on tässä tapauksessa ehditty ajaa jakohihnan vaihdon ja moottorivaurion välisenä aikana yli vuoden ja 40 000 kilometrin ajan. Lautakunta pitää epätodennäköisenä, että vesipumpun viallisuus olisi ollut nähtävissä jo jakohihnaa vaihdettaessa. Lautakunnalle esitetyn selvityksen mukaan auto on kuitenkin ollut jakohihnan vaihtohetkellä lähes yhdeksän vuotta vanha ja sillä oli ajettu yli 120 000 kilometriä. LA ei ole kiistänyt väitettä siitä, että jakohihnan vaihtoväli on tässä tapauksessa ollut 120 000 kilometriä, joten lautakunta pitää tätä seikkaa riidattomana.

Lautakunnan käsityksen mukaan se, ettei vesipumppu välttämättä enää kestä toista jakohihnan vaihtoväliä, on ollut auton käyttöikä ja -määrä huomioon ottaen mahdollista. Vesipumpun rikkoutuminen voi aiheuttaa laajan moottorivaurion, joten siitä, ettei vesipumppua ole vaihdettu, olisi pitänyt kertoa ostajalle. Asiassa ei ole näytetty tai edes väitetty, että JS:lle olisi kerrottu siitä, ettei vesipumppua ole vaihdettu.

Lautakunta pitää lisäksi auton huolto-ohjelman ja huoltokirjamerkintöjen perusteella riittävässä määrin selvitettynä, että auton huollot on tehty, eikä vaurion syynä ole ollut ostajan puolella oleva laiminlyönti auton huoltamisessa. Lautakunta toteaa edellä esitetyn perusteella, että autossa on ollut kuluttajansuojalain 5 luvun 14 §:n 2 kohdassa tarkoitettu virhe.

Kuluttajansuojalain 5 luvun 20 §:n 1 momentin mukaan ostajalla on oikeus korvaukseen vahingosta, jonka hän kärsii tavaran virheen vuoksi.

Vahingonkorvauksen määrän arviointi perustuu ilmenneen virheen laadun ja korjauskustannusten lisäksi auton ikään ja ajomäärään. Auton moottori ja vesipumppu kuluvat auton tavanomaisen käytön ja ikääntymisen myötä, joten auto on tullut siihen asennettujen uusien osien myötä iältään ja ajomäärältään vastaavia autoja parempaan kuntoon, miltä osin korjauksista on syntynyt ostajalle hyötyä. Lisäksi lautakunta pitää korjauskustannuksiin sisältyviä moottoriöljyä, öljynsuodatinta ja pakkasnestettä auton tavanomaisina käyttö- ja huoltokustannuksina, jotka olisivat joka tapauksessa tulleet ostajan maksettaviksi. Lautakunta harkitsee edellä esitetyn perusteella vahingonkorvauksen määräksi 1 000 euroa.

Suositus: Kuluttajariitalautakunta suosittaa, että LA Oy maksaa JS:lle vahingonkorvauksena 1 000 euroa.

Päätös oli yksimielinen.

Ota kantaa

Oletko ostanut auton joka hajosi myöhemmin?

Olen 49% En ole 51%
Ääniä yhteensä 6268

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Turun moottoritiellä suuri liikenneonnettomuus – mukana useita ajoneuvoja, tie poikki

    2. 2

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    3. 3

      Nyt on huono ajokeli! Lounais-Suomessa jopa kymmeniä onnettomuuksia tunnissa, useita rekkoja jumissa

    4. 4

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    5. 5

      Tuskien taival: Kohutun Adrian Solanon MM-hiihto alkoi karmealla tavalla – matka jäi lopulta kesken

    6. 6

      ”Maailman täydellisin nainen” Kelly, 37, paljastaa luomukurvinsa kiusoittelevassa kylpykuvassa: ”Täydellinen tiimalasivartalo”

    7. 7

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    8. 8

      Äiti nukkui 18-vuotiaan poikansa kanssa lusikassa ja netti kohahti – asiantuntija näkee asiassa ihan toisen ongelman

    9. 9

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    10. 10

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    2. 2

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    3. 3

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    4. 4

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    5. 5

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    6. 6

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    7. 7

      Brittiaristokraatti Lady Victoria, 40, ilmestyi gaalaan yläosattomissa: Läpikuultava verkkoasu paljasti aivan kaiken: ”Käytännössä alasti”

    8. 8

      Video: Kajaanin hyppyrimäki räjähti näyttävästi

    9. 9

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    10. 10

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    5. 5

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    8. 8

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    9. 9

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    10. 10

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Turun moottoritiellä suuri liikenneonnettomuus – mukana useita ajoneuvoja, tie poikki

    2. 2

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    3. 3

      Nyt on huono ajokeli! Lounais-Suomessa jopa kymmeniä onnettomuuksia tunnissa, useita rekkoja jumissa

    4. 4

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    5. 5

      Tuskien taival: Kohutun Adrian Solanon MM-hiihto alkoi karmealla tavalla – matka jäi lopulta kesken

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    2. 2

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    3. 3

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    4. 4

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    5. 5

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    5. 5

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    6. Näytä lisää