Digitoday

Valikko

Fazer avasi Internet-kaupan

Fazer avasi keskiviikkona lahjapalvelukaupan Internetissä osoitteessa http://www.fazer.fi. Palvelu on suunnattu etenkin Fazerin yritysasiakkaille, mutta sitä voi käyttää kuka tahansa. Yhtenä tavoitteena on alentaa asiakaspalvelun kustannuksia.

Fazerin lahjapalvelukaupan teknisestä toteutuksesta vastanneen Rissa & Järvinen Oy:n toimitusjohtaja Mika Rissa (kuvassa oikealla) totesi tiedotustilaisuudessa, että vastaavia kauppapalveluita tehdään liian usein yleisesti "Internet-käyttäjille". Rissan mukaan paljon paremmin ovat menestyneet palvelut, jotka on kohdennettu selkeästi asiakasryhmän mukaisesti.

Fazer ei aio mainostaa uutta palveluaan yleisesti, vaan lähettää vain suorat tiedotteet kaupan avaamisesta olemassa oleville yritysasiakkailleen. Fazer Makeiset Oy:n toimitusjohtaja Markku Numminen kertoi, että konvehtirasioita on voinut tilata liikelahjaksi jo aiemmin, mutta nyt uutena välineenä tilausten tekemiseen on otettu Internet.

Sähköisen asiakaspalvelun avulla voidaan säästää kuluja, sillä tilauksen vastaanottaminen vie henkilökunnalta vähemmän aikaa Internetin kautta kuin puhelimitse tai liikkeessä. Palvelukauppa perustuu Rissa & Järvisen kehittämään Netseller-kaupankäyntijärjestelmään, joka hoitaa monia laskutukseen liittyviä toimintoja automaattisesti.

Netsellerissä sähköinen tuotekuvasto hallitaan Describer-julkaisuohjelmalla. Fazerin henkilökunta pystyy itse päivittämään Web-sivuja ilman HTML-kielen tuntemusta, sillä sivut muodostuvat suoraan Lotus Notes -tietokannasta. Erikoisuutena sivuilla on räätälöityjen tilausten tekeminen eli yritys voi makeiskohtaisesti valita liikelahjansa sisällön.

Fazerin lahjapalvelukaupasta ostetut tuotteet voi maksaa tavallisella laskulla tai Meritan Solo-maksulla. Luottokortilla ostokset voi maksaa heti, kun Luottokunta hyväksyy SET (Secure Electronic Transactions) -maksumenetelmän käyttöön. Parhaillaan SET on koekäytössä Interfloran Web-sivuilla osoitteessa http://www.interflora.fi. Osuuspankin Kultaraha-maksua ei Fazerin sivuille ehditty toteuttaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    2. 2

      IS seuraa hetki hetkeltä, suora lähetys käynnissä: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla – paikalla jättiyleisö!

    3. 3

      5 syöpää, jotka voi erottaa paljaalla silmällä

    4. 4

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    5. 5

      X Factor kovien syytösten kohteena – myrskynsilmässä Saara Aalto: ”Miksi tyttöystävää ei koskaan näytetä?”

    6. 6

      Silmäänpuukottajalle viisi vuotta vankeutta – Mielentilatutkimus: Tekijä erittäin vaarallinen

    7. 7

      Katso Tuntematon sotilas ISTV:stä!

    8. 8

      ISTV SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto Suomessa!

    9. 9

      Poliisi: Imatran kolmoissurma tallentui valvontakameroille – ”Teko näkyy kameroissa”

    10. 10

      Saara Aallolta paljastus X Factor -finaalista: Sharon Osbourne toteuttaa erään Saaran suurimmista unelmista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    2. 2

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    3. 3

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    4. 4

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    5. 5

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    6. 6

      Uutisvuoksi julkaisi Imatralla surmattujen toimittajiensa nimet ja koskettavat muistokirjoitukset

    7. 7

      IS seuraa hetki hetkeltä, suora lähetys käynnissä: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla – paikalla jättiyleisö!

    8. 8

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    9. 9

      Pelkkä silmäys kahteen kuvaan riittää: Patrik Laine ja Sidney Crosby ovat kuin yö ja päivä

    10. 10

      AL: Viiden lapsen yh-äiti sai neloset – paikallinen yrittäjä tarjoutui apuun

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    2. 2

      IS seuraa hetki hetkeltä, suora lähetys käynnissä: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla – paikalla jättiyleisö!

    3. 3

      5 syöpää, jotka voi erottaa paljaalla silmällä

    4. 4

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    5. 5

      X Factor kovien syytösten kohteena – myrskynsilmässä Saara Aalto: ”Miksi tyttöystävää ei koskaan näytetä?”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    2. 2

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    3. 3

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    4. 4

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    5. 5

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää