Digitoday

Valikko

Tietoa on, riittääkö viisautta?

Yrityselämässä yleensä ja IT-alalla erityisesti muutosten tahti on kiihtynyt. Suunta tuntuu kuitenkin nyt olevan hukassa. Vuosi sitten kasvunäkymillä ei ollut äärtä eikä määrää, talven mittaan tehtailtiin syvyyssukellusennätyksiä, ja ensi syksyn ennusteet vaihtelevat viikosta ja analyytikosta riippuen.
Yrityselämässä yleensä ja IT-alalla erityisesti muutosten tahti on kiihtynyt. Suunta tuntuu kuitenkin nyt olevan hukassa. Vuosi sitten kasvunäkymillä ei ollut äärtä eikä määrää, talven mittaan tehtailtiin syvyyssukellusennätyksiä, ja ensi syksyn ennusteet vaihtelevat viikosta ja analyytikosta riippuen.

Käsi kädessä pörssin kasvaneen volatiliteetin kanssa yritysten pitkän tähtäyksen suunnittelu tuntuu väistyneen taka-alalle. Tehtaita avataan ja suljetaan muutaman kuukauden välein, yrityksiä ostetaan ja toimintoja myydään kuin leipää.

Mistä ilmiö johtuu? Jokaisella päätöksellä on omat perustelunsa, mutta taustalla vaikuttavat yhtiöiden parantuneet laskenta- ja raportointijärjestelmät. Kehitys on näkynyt dramaattisesti tilinpäätösten ja osavuosikatsausten julkaisuaikataulussa. Nokian alettua aikaistaa tulostietojen julkistamista, monet suomalaiset yritykset ovat seuranneet kuuliaisesti perässä.

Nopeaa tietoa

Entinen, verkkaisempi aikataulu syntyi aikanaan käytännön sanelemana: tietoa ei yksinkertaisesti saatu kerättyä ja laskelmia tehtyä nopeammin.

Tänään, kun kaikki on tietokoneissa ja tietokoneet verkossa, kuukausia tai edes viikkoja ei enää tarvita. Esimerkiksi Ciscon kaltainen globaali suuryrityskin pystyy halutessaan tekemään välitilinpäätöksen milloin hyvänsä päivän varoitusajalla.

Informaation saanti on parantunut paitsi yrityksen sisältä myös ulkoapäin. Moni yritys julkaisee keskeiset taloudelliset tietonsa sijoittajia varten Internetissä, joten sen saanti analyysin pohjaksi käy käden käänteessä. Asiakkaiden tilanteen selvittäminen ei ole enää pelkästään neuvotteluista ja luottoluokituslaitoksilta saatavan tiedon varassa. Sama pätee tietysti myös kilpailijoihin.

Yritysten talousjohto on aina ollut keskeisen tärkeässä asemassa, mutta taloudellisen informaation saannin helpottuessa sen osuus päätöksenteossa on entisestään korostunut. Tuotelinjajohtajan on turha yrittää pelastaa tilannettaan käynnistämällä uusia tuotekehitysprojekteja, jos kannattavuuskäyrät osoittavat kaakkoon myös asiakkailla ja kilpailijoilla.

Nopea reagointi on tietysti hyvää liikkeenjohtoa, ja se auttaa varsinkin pörssiyhtöille tärkeiden neljännesvuosilukujen kaunistelussa. Viimeaikaisen tempoilevan kehityksen valossa voi kuitenkin kysyä, onko tekniikan huumassa ja muodin mukana menty jo liian pitkälle.

Osataanko numeroiden takaa lukea todellinen kehitys, vai johdetaanko niistä liian pitkälle tulevaisuuteen ulottuvia odotuksia? Pörssi on aina oikeassa, sanotaan, mutta yrityksen arvon määrittäjänä sillä on taipumus liioitella niin hyvässä kuin pahassa. Onko sama ilmiö käynnissä myös yritysten johtamisessa?

Henkilöstö tärkein joustovara?

Tässä myllytyksessä kovimmalle joutuvat varsinaiset tuloksentekijät, yritysten suorittava henkilöstö.

Kun neljännesvuosikatsauksen luvut osoittavat myynnin muuttuvan suuntaan tai toiseen, myös kulut pitää nykynäkemyksen mukaan heti sovittaa kysyntäodotuksia vastaaviksi. Monella IT-alan yrityksellä ylivoimaisesti suurin kuluerä aiheutuu henkilöstöstä. Siispä rekrytoidaan, lomautetaan tai irtisanotaan, kymmeniä tai satoja työntekijöitä kerralla. Heikosti järjestäytyneellä alallahan edes ammattiyhdistykset eivät ole jarruna.

Ilmiötä kiihdyttää vallalla oleva ulkoistamistrendi. Harkitseva yritys ei enää palkkaa omaa henkilöstöä rutiinitehtäviin vaan ostaa palvelut alihankkijoilta.

Kun kyse ei ole omasta henkilökunnasta, hankaliin yhteistoimintaneuvotteluihin tai muihin sovittelutoimiin ei ole tarvetta. Kylmä ilmoitus kahdensadan hengen vähennystarpeesta ensi kuussa riittää. Markkinoiden vaihtaessa suuntaa uudet osaajaerät voi taas kilpailuttaa.

IT-palveluyritykset ovatkin erityisen haavoittuvia asiakkaidensa toimialoilla ilmenevien suhdannehäiriöiden ja heilahtelujen suhteen. Vielä äsken ahneimpina rekrytoijina loistaneet uusmedia- ja Internet-konsultointiyhtiöt ovat nyt kärjessä myös lomauttajina ja henkilöstön vähentäjinä.

Hiljaista tietoa

Numeroilla johtaminen, niin hyvin kuin se markkoihin ja materiaan sopiikin, on ongelmallinen prinsiippi ihmisiin sovellettuna.

Laskelmat kun näyttävät yleensä aina, että ihmisiä on organisaatiossa liikaa tai liian vähän. Nopeat joustot henkilöstön määrässä voivat kuitenkin vain voimistaa heilahteluja.

Vanhan nyrkkisäännön mukaan yrityksen atk-osastolle suunnittelu- tai asiantuntijatehtäviin palkattavan työntekijän perehdyttämisjakso kestää osapuilleen vuoden verran. Vasta tämän jälkeen uusi henkilö on yhtä tuottava kuin vanhat työntekijät. Tämä henkilöstösuunnittelun kulmakivi on tuskin paljoa muuttunut Internetin ja pörssin vuoristoratojen myötä.

Työmarkkinoilla on talven mittaan kuljeskellut irtonaista väkeä, jonka CV:t eivät joutilaisuutta selitä. Monen taustalta löytyy numerojohtamiseen luottava yritys, joka on luopunut tuloksentekijästään vain synkkien neljännesvuosinäkymien takia.

Jääkö organisaatioiden kokemusperäinen, hiljainen tieto käyttämättä talousanalyysien lukujen ja käyrästöjen varjossa? Vai riittääkö viisautta ulottaa katse yli synkän laakson myös seuraavaan valoisaan neljännekseen?

Kirjoittaja on IT-konsultti ja Kwayyis International Oy:n toimitusjohtaja

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Imatran epäilty kolmoissurmaaja vuoden 2013 uhristaan: En edes ajatellut, mitä hänelle oli käynyt

    3. 3

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    4. 4

      Mies treenasi salilla – toinen asiakas valitti hienhajusta henkilökunnalle

    5. 5

      Tästä syystä Therese Johaugin toiminta ei ikinä kävisi päinsä Suomessa – ”Ei jumalauta”

    6. 6

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    7. 7

      Autoilun verotus kiristyy 16 prosenttia: Tarkista kuinka paljon joudut autosi käytöstä maksamaan ensi vuonna

    8. 8

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    9. 9

      Kerrostalorapun postit katosivat mystisesti ja löytyivät junasta – asukas jakoi postin naapureilleen

    10. 10

      Brittimedia: Saara Aalto laulaa finaalissa kaikkien aikojen Queen-klassikon yhdessä supertähti Adam Lambertin kanssa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    5. 5

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    6. 6

      X Factor -finalistin kotiinpaluujuhla kalpeni selvästi Saara Aallolle – Helsinki-hysteriassa moninkertainen yleisömäärä

    7. 7

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    8. 8

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    9. 9

      Kihlasormus lensi Linnan jatkoilla – Heikki Lampelan ja Hanna Kärpäsen illalle dramaattinen päätös: ”Rapatessa roiskuu”

    10. 10

      Suomen 50 halutuinta osoitetta – löytyykö omasi listalta?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Imatran epäilty kolmoissurmaaja vuoden 2013 uhristaan: En edes ajatellut, mitä hänelle oli käynyt

    3. 3

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    4. 4

      Mies treenasi salilla – toinen asiakas valitti hienhajusta henkilökunnalle

    5. 5

      Tästä syystä Therese Johaugin toiminta ei ikinä kävisi päinsä Suomessa – ”Ei jumalauta”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    5. 5

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää