Digitoday

Valikko

Intranet nousi Metson keskeiseksi työkaluksi

Intranetin piti alun perin säästää aikaa ja rahaa. Nyt vielä tärkeämmäksi arvoksi on noussut tiedon saaminen oikeaan aikaan oikeassa muodossa.
Intranetin piti alun perin säästää aikaa ja rahaa. Nyt vielä tärkeämmäksi arvoksi on noussut tiedon saaminen oikeaan aikaan oikeassa muodossa.

Intranetillä tarkoitetaan yrityksen sisäistä tietoverkkoa, joka toimii Internetistä tutulla tekniikalla. Intranetiin liittyy tyypillisesti myös ulkoisia osia, joita ovat yrityksen verkkosivu Internetissä ja yhteistyökumppaneille tarkoitetut ekstranetit.

Ekstranetin avulla yhteistyökumppanit saavat tarvitsemansa tiedon, ja verkkosivu on puolestaan yrityksen julkinen "käyntikortti". Intranetillä ei kuitenkaan välttämättä tarvitse olla mitään yhteyttä yrityksen ulkopuolelle.

Intranetit yleistyivät yrityksissä 1990-luvulla. Yrityksissä on toki ennen intranetejä ollut sisäisiä atk-pohjaisia tietokantoja, joiden järjestelmät olivat varsin mutkikkaita. Tietokantojen käyttäminen ei myöskään ollut helppoa tai yksinkertaista. Intranetit toimivat selaimella, yhteisellä verkkoprotokollalla ja standarditekniikoilla.

Visuaalisuus ja helppokäyttöisyys ovat yksi hyvän intranetin tunnusmerkeistä. Intranet yhdistää yritykseen kertyvän tiedon, mahdollistaa nopean yhteydenpidon ja helpottaa työntekoa. Intranetin alkuperäisenä tavoitteena on ollut säästää sekä aikaa että rahaa, mutta sittemmin viestinnälliset edut ovat nousseet tärkeimpään asemaan.

"Aiemmin intranet oli vain yksi ikoni muiden joukossa tietokoneen näytöllä. Nyt siitä on tullut työkalu, jonka yhteyteen muut toiminnot liitetään", tietohallintojohtaja Ismo Platan Metsosta kuvailee.

Esiasteet loivat pohjan

Metso on prosessiteollisuuden koneiden ja järjestelmien sekä huolto- ja asiantuntijapalveluiden maailmanlaajuinen toimittaja. Se syntyi 1999, kun Valmet ja Rauma yhdistyivät. Kummassakin suuryrityksessä oli tuolloin useita erikokoisia ja -näköisiä intranetejä. Niiden pääasiallinen tarkoitus oli levittää yritysten sisällä tietoa Internetin tapaan mahdollisimman monelle. Metson syntymisen myötä intranetillekin löytyi yrityksessä uusia rooleja.

"Silloisten konsernien luomat intranetin esiasteet loivat pohjan, jolle Metson intranetiä alettiin rakentaa", Ismo Platan kertoo. Metson intranet on verkosto, joka koostuu konserni-intranetistä ja sen alla toimivista liiketoiminta-alueiden omista intraneteistä. Sivustojen ulkoasu on yhtenäinen.

"Yhtenäinen ulkonäkö edistää yhteisöllisyyden syntyä. Tuttua käyttöliittymää on myös helppo käyttää, vaikka vierailisikin jonkin toisen liiketoiminta-alueen intranetissä."

Intranet on Metson kokoiselle yritykselle välttämättömyys. Metso on globaali konepajayhtiö, joka toimii 50 eri maassa 30 000 työntekijän voimin. Metsonetiin eli yhtiön tietoliikenneverkkoon on liitetty yli 300 yksikköä ja yli 20 000 työasemaa. Viestinnän ja tiedonkulun merkitys yrityksen toiminnassa on entistä tärkeämpää.

"Intranet on työkalu, jolla yritys tavoittaa työntekijänsä ajasta ja paikasta riippumatta. Intranetiä on mahdoton korvata täysin mitenkään", Platan sanoo.

"Puhelimet ja faksit ovat aivan liian hitaita ison konsernin tarpeisiin. Globaalisuus edellyttää jatkuvaa tiedonkulkua, jota aika ja paikka eivät saa estää", Platan sanoo. Hän muistuttaa, että globaalisuus on eri asia kuin kansainvälisyys. Kansainvälisesti toimivan yrityksen ensisijainen toimintaympäristö on kuitenkin kotimaa, josta käsin hoidetaan yhteyksiä eri puolille maailmaa.

"Globaalin yrityksen toimintaympäristönä on koko maailma."

Globaalistuminen ja tietotekniikan kehitys ovat kulkeneet viime vuosina niin yhtä matkaa, että on vaikea sanoa, kumpi oli ensin. Platan pitää kuitenkin yritysten liiketoiminnan tarpeita ensisijaisina.

"Tekniikka ei ole koskaan itseisarvo. Tietotekniikkaa on kehitetty tukemaan yritysten toimintaa."

Uusin tieto intranetissä

Metsossa pyritään siihen, että intranetissä oleva tieto on aina uusinta.

"Tiedosta tulee vanhaa heti, kun se tulostetaan paperille", Platan määrittelee.

Metson intranetiä kehitetään vuorovaikutteiseen suuntaan ja lisätään osaamisen jakamisen mahdollisuuksia.

"Esimerkiksi Metson IT-henkilöstöllä on oma intranet-osionsa, jonka kautta he voivat pitää yhteyttä toisiinsa. IT-intranetissä on myös kaikki tieto, jota IT-työntekijät työssään tarvitsevat. Vastaavanlaisia osaamiseen pohjautuvia intranetejä on tarkoitus luoda muillekin toiminnoille", Ismo Platan sanoo.

Platan korostaa intranetin sisällön merkitystä. Toimivassa intranetissä on oltava tuorein tieto, mutta siellä on oltava myös muuta työn kannalta keskeistä aineistoa ja erilaisia vuorovaikutteisia palveluita. Tekniikan pitää toimia nopeasti, eikä tiedon löytyminen saa olla liian vaikeaa. Tietoa ei myöskään saa olla liikaa.

"Tarpeellisten palvelujen tuottaminen henkilöstölle on haaste. Työkulttuurissa on myös tapahtunut muutoksia: työntekijöiden on itse hakeuduttava tiedon luo. Ennen tieto ilmestyi työpöydälle sisäisen postin kuoressa", Platan sanoo.

"Intranetin pitää olla houkutteleva, jotta ihmiset ottavat sen osaksi arkipäiväänsä. Olen joskus leikilläni sanonut, että jos palkkatiedot olisivat intranetissä, kävijöitä riittäisi", Platan naurahtaa.

Työelämässä jo pitkään olleet ovat todistaneet työkulttuurin suurta muutosta. Kehityspäällikkö Petri Kyrönviita pitää intranetin kehittämisen haasteena sitä, että ihmiset oppivat käyttämään uusia työvälineitä ja -kaluja.

"Meidän pitää huolehtia koulutuksesta niin hyvin, että ihmiset pysyvät muutosten vauhdissa."

Vasta työelämään tulossa olevat ovat jo opiskeluaikanaan tottuneet käyttämään tietoverkkoja. Platan kokee, että myös työnantajan pitää pystyä vastaamaan työntekijöiden tarpeisiin.

"Vastavalmistuneet ovat tottuneet nykyiseen työkulttuuriin, joten meidän pitää tarjota heille sen tarvitsemat välineet."

Intranet tehostaa tiedonkulkua

Intranetistä saatavia hyötyjä on vaikea mitata suoraan. Yksittäisten sivustojen kävijämäärät on sinänsä helppo laskea, mutta sama ihminen saattaa käyttää päivän aikana useita eri sivustoja. Konsernin sivustossa on Petri Kyrönviidan mukaan kuukaudessa noin 85 000 käyntiä. Luvut eivät kuitenkaan kerro ihan tarkkaan totuutta yrityksen intranetin käytöstä.

"Intranetimme on sivustojen verkosto, joilla on myös yhteisiä osioita. Osiot ovat kyllä teknisesti erillään, mutta käyttäjälle se ei saa näkyä mitenkään. Esimerkiksi erilaisia tietokantoja on noin kuusi tuhatta", Platan sanoo.

Työn tehostumista tai nopeutumista on vaikea mitata tarkkaan. Joissakin tapauksissa on kuitenkin saatu aikaan ihan selkeää säästöä. Metson intranet osoitti tarpeellisuutensa, kun Metso viime vuonna osti ruotsalaisen Svedalan. Intranetiin perustettiin oma, yritysostoa käsittelevä osio.

"Muutostilanteessa intranet on erinomainen väline. Intranetin avulla pystytään nopeasti ja samanaikaisesti saamaan tieto kaikille työntekijöille. Työntekijät voivat myös esittää fuusioon liittyviä kysymyksiä", Platan sanoo.

"Myös sisäinen viestintä on muuttanut toimintamallejaan: esimerkiksi henkilöstölehdet ilmestyvät nykyään verkossa. Samoin yrityksen sisäinen laskutus on siirtymässä verkkoon. Myös jatkuvassa päivittämisen tarpeessa olevien asiakirjojen, kuten puhelinluettelon ja siihen liittyvien hakutoimintojen, sijainti intranetissä on tehostanut toimintaa", Kyrönviita sanoo.

Metsolaisten matkustamista intranet ei ole juuri vähentänyt, mutta Platanin mukaan matkustamista ei ole intranetin avulla varsinaisesti pyrittykään vähentämään.

"Intranet on ehkä vaikuttanut niin, että työmatkojen määrä on pysynyt kasvaneista viestintätarpeista huolimatta ennallaan. Intranetillä on kuitenkin pyritty ensisijaisesti tehostamaan sekä tiedonkulkua että liiketoimintaa."

Hajautettua tuotantoa

Platan ei usko intranetin vähentävän ihmisten välistä sosiaalista vuorovaikutusta, vaikka ihmiset tapaavatkin toisiaan entistä enemmän tietoverkoissa.

"Ihmisellä on tarve kuulua johonkin. Globaalin yrityksen työntekijät toimivat kukin omassa työympäristössään ja maan kulttuurissa. Tärkeää on kuitenkin kuulua myös oman työpaikan globaaliin yhteisöön, ja tässä intranet on merkittäväksi avuksi. Olemme kuin yhtä perhettä."

Metsonetin sisällöntuotanto on osin keskitetty käytännön syistä, mutta suuri osa intranetin tiedosta tuotetaan hajautetusti. Esimerkiksi IT-yksiköt laittavat verkkoon sekä koko konsernia koskevaa tietoa että alueellisesti tärkeitä asioita.

"Kaikki eivät mitenkään voi ylläpitää sivustoa. Homma menee chattailuksi: sisältö kärsii, ja tietoa on vaikea löytää. Intranetin kiinnostavuus kärsii, jos sisältö ei ole hyvää ja tarpeellista."

Ismo Platanin mukaan talon intranet vastaa tulevaisuudessa käyttäjien tarpeita entistä paremmin. Sisäverkosta on tarkoitus tehdä jokaisen henkilökohtainen työkalu. Ensimmäisenä tavoitteena on kuitenkin ulottaa intranet kaikille metsolaisille. Peitto on nyt 95 prosenttia työasemista.

"Intranetin teknistä puolta kohennetaan, jotta tieto kulkisi mahdollisimman nopeasti. Sisältö muuttuu entistä ajantasaisemmaksi. Vuorovaikutteisia palveluja lisätään. Samoin kehitämme sisäisiä sovelluksia ja perustamme uusia maailmanlaajuisesti toimivia sivustoja eri osaamisryhmille", Platan luonnehtii tulevaa kehitystä.

"Matkavaraukset ja -laskut hoituvat jo nyt osin intranetissä. Kehitämme myös raportointimahdollisuuksia ja keskustelukäytäntöjä. Käynnissä oleville projekteille voidaan luoda oma sivusto, joka sisältää projektin sisäistä tietoa ja keskusteluja", Kyrönviita kuvailee.

"Emme ehkä kahden vuoden kuluttua pysty kunnolla kuvailemaan, millainen Metson globaali intranet on. Siitä on tarkoitus tehdä palvelukokonaisuus, joka pitää sisällään päivittäisen työnteon vaatimat työkalut ja tiedot", Platan innostuu.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mikä alku! Patrik Laine hiljensi Toronton kotiyleisön

    2. 2

      Suomen ilmakehässä havaittiin mystistä radioaktiivista ainetta – STUK: ”Ei pitäisi olla ilmassa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    5. 5

      Pariisissa pidätetty ja kotiinsa lähetetty venezuelalaishiihtäjä Adrián Solano, 22, laskeutui Suomeen: ”En ole uskoa tätä”

    6. 6

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    7. 7

      Aavelaiva jumittui kylpylähotellin eteen Saimaalla

    8. 8

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    9. 9

      Katso kuvat: Vuosia nuoremmaksi -ohjelman ensimmäisestä muuttujamies-Esasta, 52, kuoriutui oikea hurmuri!

    10. 10

      Patrik Laine valtavan mediamylläkän keskellä – ”Aika väsynyttä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    4. 4

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    5. 5

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    6. 6

      Hurjat rakkauskilot: Vaimo jättää Askon WhatsApp-viestillä yhtäkkiä: ”Miksei soittanut ja kysynyt, voidaanko nähdä?”

    7. 7

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    8. 8

      Teinitytön murhasta epäilty vangittiin – näytti oikeussalissa keskisormea

    9. 9

      Kimmo, 47, heräsi yöllä karmeaan jysähdykseen – rekan lava syöksyi läpi talon seinästä: ”Ajattelin, että nyt sortuu torppa”

    10. 10

      Cheyenne Järvinen avautuu vihdoin Janna Hurmerinnan ja Junon avioliiton tuhonneesta salasuhteesta – Juno kiitti kohukaunotarta jälkikäteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    6. 6

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    7. 7

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    8. 8

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    9. 9

      Vaikein kuva-arvoitus ikinä? 12 erikoisjoukkojen sotilasta on maastoutunut nerokkaasti tähän kuvaan – kuinka monta löydät?

    10. 10

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mikä alku! Patrik Laine hiljensi Toronton kotiyleisön

    2. 2

      Suomen ilmakehässä havaittiin mystistä radioaktiivista ainetta – STUK: ”Ei pitäisi olla ilmassa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    5. 5

      Pariisissa pidätetty ja kotiinsa lähetetty venezuelalaishiihtäjä Adrián Solano, 22, laskeutui Suomeen: ”En ole uskoa tätä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    4. 4

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    5. 5

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    6. Näytä lisää