Digitoday

Valikko

Sähköpostimarkkinointi kasvanut kirjepostin kustannuksella

DMA:n ?State of Postal and E-Mail Marketing? -tutkimuksesta ilmenee, että markkinoijat lisäsivät sähköpostin käyttöä markkinoinnissa vuonna 2001. Lisäys tapahtui osin perinteisen kirjepostin kustannuksella, sillä Yhdysvaltain postilaitos ilmoitti lähetysmäärien laskeneen 4,5 prosentilla vuodesta 2000.
Jopa 60 prosenttia sähköpostitse markkinoijista kertoi syyksi sähköpostin käytön kasvuun sen, että perinteisen kirjepostin lähetys on niin kallista.

- Postimaksujen jatkuva nousu ja vaikeat taloudelliset ajat ovat pakottaneet useat markkinoijat etsimään uusia, innovatiivisia lähestymistapoja asiakassuhteiden hoitoon, sanoo DMA:n toimitusjohtaja H. Robert Wientzen.

- Sähköpostimarkkinointi on vastannut haasteeseen muuttumalla nopeasti suhteellisen kehittymättömästä massamarkkinointivälineestä hienostuneeksi asiakassuhteen hoitomediaksi.

Perinteisen postin kalleuden lisäksi lähes 42 prosenttia vastaajista mainitsi sähköpostin suosimisen syiksi yrityksen kasvun ja yli 41 prosenttia sähköpostin yleisen suosion. Kustannusten alentaminen oli mielessä lähs 36 prosentilla.

Asiakassuhde kuntoon sähköisesti

DMA:n tutkimuksessa 71 prosenttia vastanneista kertoi lisänneensä sähköpostin käyttöä markkinoinnissa vuonna 2001 ja 37 prosenttia sanoi perinteisten lähetysten määrän pysyneen samana. Perinteisiä kirjepostilähetyksiä vähensi 21 prosenttia ja lisäsi 43 prosenttia.

Yritykset käyttivät sähköpostia markkinoinnissaan erityisesti lisätilausten (33 prosenttia) ja -liidien (27 prosenttia) toivossa. Kaikista vastanneista 60 prosenttia kertoi käyttävänsä kirjepostia useimmiten tuotetiedon lähettämiseen, kun taas 38 prosenttia käytti sähköpostia reaaliaikaisten varastotietojen välittämiseen.

Perinteistä kirjepostia käyttävistä yrityksistä 89,5 prosentin motiivina oli lisätä asiakasuskollisuutta ja yli 81 prosentin asiakkaan ostamistiheyttä. Sähköpostilla markkinoivista puolestaan asiakasuskollisuuden lisäämistä tavoitteli 81 prosenttia ja ostamistiheyden kasvua yli 68 prosenttia.

Marraskuussa eniten sähköpostimarkkinointia

Sähköpostin nopeus mahdollistaa kampanjoiden testaamisen ja toteuttamisen nopealla aikataululla.

Sähköpostilla markkinoinnin huippukuukausia ovat marraskuu (16 prosenttia vastanneista) ja joulukuu (12 prosenttia), kun perinteisen suoramainonnan huiput osuvat tammikuuhun (19 prosenttia) sekä syys- ja lokakuuhun (molemmat 13 prosenttia).

Sähköpostin käyttö markkinoinnissa lisää yritysten varovaisuutta osoitteistojen myyntiin tai vaihtoon. DMA:n tutkimukseen vastanneista 92 prosenttia ilmoitti, ettei myy tai vaihda sähköpostiosoitteistojaan lainkaan. Perinteisen suoramainonnan käyttäjistä 65 prosenttia pidättyy osoitevaihdoista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Suomessa on yöllä lämpimämpää kuin Espanjassa – meteorologi kertoo, mistä on kyse

    2. 2

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    3. 3

      Tv:ssä piilotellun Minttu Räikkösen uskalias gaalatyyli julki – asun jujuna näyttävä kaula-aukko ja halkio

    4. 4

      Poliisi sai tuoreita vihjeitä sarjahukuttajasta – ”Etsintäkuulutettu on nähty aivan äsken”

    5. 5

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    6. 6

      Vauvana sairaalasta siepattu nainen kehui kasvattiäitiään: ”Yhdestä virheestä sain parhaimman elämän”

    7. 7

      Pizzalähettiä odotti imatralaisen kodin ovella harvinaisen röyhkeä kohtelu – kolmen pizzan hinnaksi tuli lopulta yli 350 euroa

    8. 8

      Leo-Pekka Tähti yllätettiin lentokentällä: ”Harvemmin sitä saa tällaista lentolippua”

    9. 9

      Barack Obamalta tivattiin neuvoja seuraajalleen – antoi varoituksen Donald Trumpille

    10. 10

      Erikoinen välikohtaus Kannelmäen asemalla – mies hyppäsi raiteille ja istui matkalaukun päälle

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    2. 2

      Yle paljasti jo: Autovero pois – ajoneuvo- ja polttoaineveroja lasketaan

    3. 3

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    4. 4

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    5. 5

      Axl Smith kirjoitti someen uhmakkaasti – uhrit ahdistuivat: ”Osa on kokenut uhkaavana”

    6. 6

      Kimi Räikkösen saapuminen Hartwall-areenaan oli tarkoin varjeltu salaisuus – ”Sovimme Kimin kanssa, miten nämä asiat hoidetaan”

    7. 7

      Pizzalähettiä odotti imatralaisen kodin ovella harvinaisen röyhkeä kohtelu – kolmen pizzan hinnaksi tuli lopulta yli 350 euroa

    8. 8

      Juopuneet suomalaiskaverukset lensivät ulos baarista juuri ennen ammuskelua – pelastuivat verilöylyltä

    9. 9

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    10. 10

      Axl Smithin uhrien joukossa julkisuudesta tuttuja henkilöitä – tapaus tänään käräjillä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    10. 10

      Suomalaisten kasvoilla näkyvä silmälasimalli on auttamattomasti out

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Suomessa on yöllä lämpimämpää kuin Espanjassa – meteorologi kertoo, mistä on kyse

    2. 2

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    3. 3

      Tv:ssä piilotellun Minttu Räikkösen uskalias gaalatyyli julki – asun jujuna näyttävä kaula-aukko ja halkio

    4. 4

      Poliisi sai tuoreita vihjeitä sarjahukuttajasta – ”Etsintäkuulutettu on nähty aivan äsken”

    5. 5

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    2. 2

      Yle paljasti jo: Autovero pois – ajoneuvo- ja polttoaineveroja lasketaan

    3. 3

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    4. 4

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    5. 5

      Axl Smith kirjoitti someen uhmakkaasti – uhrit ahdistuivat: ”Osa on kokenut uhkaavana”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää