Digitoday

Valikko

Sähköpostimarkkinointi kasvanut kirjepostin kustannuksella

DMA:n ?State of Postal and E-Mail Marketing? -tutkimuksesta ilmenee, että markkinoijat lisäsivät sähköpostin käyttöä markkinoinnissa vuonna 2001. Lisäys tapahtui osin perinteisen kirjepostin kustannuksella, sillä Yhdysvaltain postilaitos ilmoitti lähetysmäärien laskeneen 4,5 prosentilla vuodesta 2000.
Jopa 60 prosenttia sähköpostitse markkinoijista kertoi syyksi sähköpostin käytön kasvuun sen, että perinteisen kirjepostin lähetys on niin kallista.

- Postimaksujen jatkuva nousu ja vaikeat taloudelliset ajat ovat pakottaneet useat markkinoijat etsimään uusia, innovatiivisia lähestymistapoja asiakassuhteiden hoitoon, sanoo DMA:n toimitusjohtaja H. Robert Wientzen.

- Sähköpostimarkkinointi on vastannut haasteeseen muuttumalla nopeasti suhteellisen kehittymättömästä massamarkkinointivälineestä hienostuneeksi asiakassuhteen hoitomediaksi.

Perinteisen postin kalleuden lisäksi lähes 42 prosenttia vastaajista mainitsi sähköpostin suosimisen syiksi yrityksen kasvun ja yli 41 prosenttia sähköpostin yleisen suosion. Kustannusten alentaminen oli mielessä lähs 36 prosentilla.

Asiakassuhde kuntoon sähköisesti

DMA:n tutkimuksessa 71 prosenttia vastanneista kertoi lisänneensä sähköpostin käyttöä markkinoinnissa vuonna 2001 ja 37 prosenttia sanoi perinteisten lähetysten määrän pysyneen samana. Perinteisiä kirjepostilähetyksiä vähensi 21 prosenttia ja lisäsi 43 prosenttia.

Yritykset käyttivät sähköpostia markkinoinnissaan erityisesti lisätilausten (33 prosenttia) ja -liidien (27 prosenttia) toivossa. Kaikista vastanneista 60 prosenttia kertoi käyttävänsä kirjepostia useimmiten tuotetiedon lähettämiseen, kun taas 38 prosenttia käytti sähköpostia reaaliaikaisten varastotietojen välittämiseen.

Perinteistä kirjepostia käyttävistä yrityksistä 89,5 prosentin motiivina oli lisätä asiakasuskollisuutta ja yli 81 prosentin asiakkaan ostamistiheyttä. Sähköpostilla markkinoivista puolestaan asiakasuskollisuuden lisäämistä tavoitteli 81 prosenttia ja ostamistiheyden kasvua yli 68 prosenttia.

Marraskuussa eniten sähköpostimarkkinointia

Sähköpostin nopeus mahdollistaa kampanjoiden testaamisen ja toteuttamisen nopealla aikataululla.

Sähköpostilla markkinoinnin huippukuukausia ovat marraskuu (16 prosenttia vastanneista) ja joulukuu (12 prosenttia), kun perinteisen suoramainonnan huiput osuvat tammikuuhun (19 prosenttia) sekä syys- ja lokakuuhun (molemmat 13 prosenttia).

Sähköpostin käyttö markkinoinnissa lisää yritysten varovaisuutta osoitteistojen myyntiin tai vaihtoon. DMA:n tutkimukseen vastanneista 92 prosenttia ilmoitti, ettei myy tai vaihda sähköpostiosoitteistojaan lainkaan. Perinteisen suoramainonnan käyttäjistä 65 prosenttia pidättyy osoitevaihdoista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kansalaiset hämmästyivät: Seksilelu rävähti ruutuun X Factorin mainoskatkolla – näin kanavajohtaja kommentoi

    2. 2

      X Factor -tuotannolla paljon vaatimuksia Saara Aallon vanhemmille – pyyntöjen toteutus vaati ison työn: ”Lontoosta soittelee kuusi ihmistä”

    3. 3

      Saara Aalto sai jättimäisen tukijan – yksi kaikkien aikojen kitaristeista mykistyi suomalaisen esityksestä: ”Satumaista!”

    4. 4

      Saara Aallolle sataa tukea: maailmankuulu amerikkalaistähti julistaa rakkauttaan suomalaislaulajalle

    5. 5

      Senaatintorin läpi yöllä kävellyt havahtui vieraaseen käteen taskussaan – nappasi miehen kiinni

    6. 6

      Mercedeksen F1-johtajilta selvää puhetta Valtteri Bottaksen tilanteesta

    7. 7

      Maailman pisin tunneli avattiin matkustajaliikenteelle – 11 miljardin urakka valmistui etuajassa

    8. 8

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    9. 9

      Aleppon piiritetyt siviilit jäävät valtaajien armoille – suomalaisasiantuntija: ”Rintamalinjat siirtyvät heidän ylitseen”

    10. 10

      Kuorma-autoilija protestoi ohitusta – ohittajan ällistyttävä vastareaktio päättyi kolariin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    2. 2

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    3. 3

      Saara Aalto sai jättimäisen tukijan – yksi kaikkien aikojen kitaristeista mykistyi suomalaisen esityksestä: ”Satumaista!”

    4. 4

      Saara upeasti jatkoon! Kilpailee tänään koko X Factor -kilpailun voitosta

    5. 5

      Kruununprinsessa Victoria hurmasi Nobel-gaalassa upeassa juhlapuvussaan: ”Täydet viisi pistettä!”

    6. 6

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto kisaa X Factorin voitosta! ”Olen niin kiitollinen”

    7. 7

      Saara Aalto meikissä hetki ennen finaalia – Honey G paljasti kulissien takaisella videolla kasvonsa

    8. 8

      Houtskarin kaksoissurma: Mies ja nainen löytyivät autosta syrjäiseltä hiekkakuopalta

    9. 9

      Katso tästä Saara Aallon maagisen komea finaalibiisi – tuomaritkin ylistivät

    10. 10

      Kova F1-siirto vireillä – Bottaksen Williams tekemässä jättikaappauksen Mercedekseltä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    7. 7

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    8. 8

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    9. 9

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    10. 10

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kansalaiset hämmästyivät: Seksilelu rävähti ruutuun X Factorin mainoskatkolla – näin kanavajohtaja kommentoi

    2. 2

      X Factor -tuotannolla paljon vaatimuksia Saara Aallon vanhemmille – pyyntöjen toteutus vaati ison työn: ”Lontoosta soittelee kuusi ihmistä”

    3. 3

      Saara Aalto sai jättimäisen tukijan – yksi kaikkien aikojen kitaristeista mykistyi suomalaisen esityksestä: ”Satumaista!”

    4. 4

      Saara Aallolle sataa tukea: maailmankuulu amerikkalaistähti julistaa rakkauttaan suomalaislaulajalle

    5. 5

      Senaatintorin läpi yöllä kävellyt havahtui vieraaseen käteen taskussaan – nappasi miehen kiinni

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    2. 2

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    3. 3

      Saara Aalto sai jättimäisen tukijan – yksi kaikkien aikojen kitaristeista mykistyi suomalaisen esityksestä: ”Satumaista!”

    4. 4

      Saara upeasti jatkoon! Kilpailee tänään koko X Factor -kilpailun voitosta

    5. 5

      Kruununprinsessa Victoria hurmasi Nobel-gaalassa upeassa juhlapuvussaan: ”Täydet viisi pistettä!”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää