Digitoday

Valikko

Eikö tekniikka parannakaan tuottavuutta?

Otin viimein aikaa lukeakseni jo pari vuotta sitten hankkimani Thomas Landauerin kirjan "The Trouble with Computers". Vuonna 1995 julkaistu kirja sisältää joukon tietotekniikkainvestointien tuottavuutta koskevia provosoivia väitteitä.
Otin viimein aikaa lukeakseni jo pari vuotta sitten hankkimani Thomas Landauerin kirjan "The Trouble with Computers". Vuonna 1995 julkaistu kirja sisältää joukon tietotekniikkainvestointien tuottavuutta koskevia provosoivia väitteitä.

Nyt sen käsittelemiin asioihin on jo perspektiiviä.

Jo vuonna 1987 taloustieteen nobelisti Robert Sokow kohahdutti IT-maailmaa lohkaisemalla, että "tietokoneet näkyvät joka paikassa paitsi tuottavuustilastoissa."

Myös Landauer marssittaa useita tilastoja tukemaan väitteitä niin sanotusta tuottavuusparadoksista: IT-investoinnit eivät ole väitteiden mukaan nostaneet kansantalouden tai yritysten tuottavuutta.

Tuottavuuden kasvu on Yhdysvalloissa ollut 70-luvulta lähtien merkittävästi hitaampaa kuin aikaisemmin. Juuri tuolloin tietotekniikasta alkoi muodostua yrityksille merkittävä investointikohde.

Todistaako samanaikaisuus syy-yhteyden? Jos näin on, jäätelön syöntiä kesällä pitäisi pikaisesti ryhtyä rajoittamaan hukkumiskuolemien vähentämiseksi.

Oikea tilasto - väärä johtopäätös?

Tuottavuusparadoksin kritiikin käynnisti jo vuonna 1993 Eric Brynjolffson. Hänen laskelmiensa mukaan tietotekniikkaan oli ehditty investoida kansantalouden mittakaavassa niin vähän, että vaikka investointien tuotto olisi 40 prosenttia, niiden vaikutus kansantuotteeseen olisi alle 0,1 prosenttia.

Näin heikko signaali ei vielä erotu kohinasta!

Tilastot yritysten liikevaihdon kehityksestä työntekijää kohti ovat Landauerin keskeistä todistusaineistoa. Eli jos tietotekniikka lisää tuottavuutta, yritysten pitäisi saada aikaiseksi samalla väellä enemmän liikevaihtoa tai pienemmällä väellä saman verran liikevaihtoa.

Tilastoissa IT-investoinneilla ja liikevaihdon kehityksellä ei kuitenkaan tunnu olevan yhteyttä.

Kannattaa muistaa, että yrityksen tuottama arvo ja liikevaihto eivät välttämättä kulje käsi kädessä. Täydellisen kilpailun olosuhteissa markkinat ulosmittaavat tuottavuuden kasvun kuluttajan hyödyksi.

Jos kaikki wimpaimia valmistavat yritykset saavat entisillä kustannuksilla aikaan entistä enemmän wimpaimia, kilpailu laskee niiden hintoja eikä yritysten liikevaihto kasva.

Liikevaihto työntekijää kohti ei ole aina mielekäs tuottavuuden mitta. TKK:n tuotantotalouden professorin Eero Elorannan mukaan tuottavuuden käsite pitäisi sitoa mahdollisimman konkreettisiin tuotettuihin asioihin.

Tässäkin on omat vaikeutensa. Vehnätonneja on helppo mitata, mutta kehittyneemmissä tuotteissa tulee eteen vaikeita laadullisia kysymyksiä.

Miten laitetaan samalle viivalle varhaiset NMT-puhelinmurikat ja nykyiset paidan rintataskuun mahtuvat värikuvia tarjoavat kännykät? Käyttäjän rahalleen saama arvo on noussut, mutta miten hyöty kuvataan numeroilla?

Kilpavarustelua?

Landauerin mukaan tietotekniikka on parantanut merkittävästi tuotannollisten tehtävien tehokkuutta, mutta todisteet toimistotyön tuottavuuden kehittymisestä loistavat poissaolollaan. Tässäkin näyttää siltä, että todistusaineistoa on ylitulkittu.

Toimistoissa johdetaan ja suunnitellaan tuotantoa, tuotteita, markkinointia ja myyntiä. Tällaisten tehtävien hyödyt toteutuvat usein tuotannon kautta.

Oletetaan, että yritys palkkaa toimistoon tavaratoimitusten suunnittelijan. Tehokkaamman suunnittelun ansiosta ajoa tarvitaan vähemmän ja ajajia vähennetään kolmella.

Landauerin tulkinnan mukaan toimistotyön tuottavuus yrityksessä olisi laskenut, koska sinne on palkattu uusi henkilö, mutta tavaratoimitusten määrä ei ole kasvanut.

Kuitenkin suorittavan työn tehokkuus on kasvanut, koska toimitusten määrä saadaan nyt tehtyä vähemmillä ajajilla. Tosiasiassa toimisto on tuottanut tehokkaampaa suorittavaa työtä.

Tietotekniikalla voi lisäksi tehostaa ja kohdentaa paremmin markkinointia ja myyntityötä. Kilpailijat tekevät kuitenkin varmasti samanlaista kehittämistä. Markkinoinnin ja myynnit tietotekniikassa onkin kyse kilpavarustelukierteestä.

Panostukset eivät paranna sen enempää yrityksen kuin kansantaloudenkaan tuottavuutta, mutta ne ovat yrityksen menestyksen kannalta välttämättömiä.

Välttämätön IT

TKK:n tuotantotalouden laitoksella tietotekniikan tuottavuuskysymyksiä tutkinut Sami Holopainen kiinnittää huomiota siihen, että sähköposti ja Internet ovat lyöneet itsensä läpi sen jälkeen, kun keskustelu tuottavuusparadoksista lanseerattiin.

Niiden myötä IT:stä on tullut yrityksille samanlainen välttämättömyys kuin toimitiloista, sähköstä ja LVI:stä.

Ei ole mielekästä laskeskella, kannattaako yrityksellä olla toimitilat tai kannattaako toimitiloihin vetää sähköt. Sen sijaan voi olla mielekästä laskeskella, millainen toimitilaratkaisu tarvitaan ja minkälainen sähkösopimus tehdään.

Ei myöskään ole enää mielekästä pohtia, kannattaako tietotekniikkaan investoida. Senkin ajan käyttää paremmin pohtimalla, miten siihen investoidaan mahdollisimman tehokkaasti.

Kirjoittaja on konsultti ja Technologos Oy:n toimitusjohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Trump aloitti muutokset – jäädyttää palkankorotukset

    2. 2

      Soini kertoo, miksi antoi ”täystyrmäyksen” liikenneselvitykselle: ”Berner voi meitä arvostella”

    3. 3

      Android-haittaohjelmasta vapaata riistaa: Pankkitilejä tyhjennetään jo

    4. 4

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    5. 5

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    6. 6

      Psykologi listaa: Nämä ovat vanhempien 20 yleisintä kasvatusvirhettä

    7. 7

      VV-Auto: ”Puolet myynnistä jäänyt pois” – autokaupassa ”todella vaarallinen” tilanne

    8. 8

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    9. 9

      Syyttäjä: Yksi nainen sai Axl Smithiltä anteeksipyynnön oikeudenkäynnissä

    10. 10

      Robin sai isältään upouuden mopoauton – synttäriyllätys tuntui pahalta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    3. 3

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    4. 4

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    5. 5

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    6. 6

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    7. 7

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    8. 8

      Muhiiko suussasi tulehdus? Salakavala oireeton infektio voi saada vakavat seuraukset

    9. 9

      Opiskelijatyttöjen seksikkäistä Instagram-kuvista tuli netti-ilmiö – vähäpukeiset kuvat toimivat ponnahduslautana mallin töihin

    10. 10

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    6. 6

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    7. 7

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    8. 8

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    9. 9

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    10. 10

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Trump aloitti muutokset – jäädyttää palkankorotukset

    2. 2

      Soini kertoo, miksi antoi ”täystyrmäyksen” liikenneselvitykselle: ”Berner voi meitä arvostella”

    3. 3

      Android-haittaohjelmasta vapaata riistaa: Pankkitilejä tyhjennetään jo

    4. 4

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    5. 5

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    3. 3

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    4. 4

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    5. 5

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    6. Näytä lisää