Digitoday

Valikko

Eikö tekniikka parannakaan tuottavuutta?

Otin viimein aikaa lukeakseni jo pari vuotta sitten hankkimani Thomas Landauerin kirjan "The Trouble with Computers". Vuonna 1995 julkaistu kirja sisältää joukon tietotekniikkainvestointien tuottavuutta koskevia provosoivia väitteitä.
Otin viimein aikaa lukeakseni jo pari vuotta sitten hankkimani Thomas Landauerin kirjan "The Trouble with Computers". Vuonna 1995 julkaistu kirja sisältää joukon tietotekniikkainvestointien tuottavuutta koskevia provosoivia väitteitä.

Nyt sen käsittelemiin asioihin on jo perspektiiviä.

Jo vuonna 1987 taloustieteen nobelisti Robert Sokow kohahdutti IT-maailmaa lohkaisemalla, että "tietokoneet näkyvät joka paikassa paitsi tuottavuustilastoissa."

Myös Landauer marssittaa useita tilastoja tukemaan väitteitä niin sanotusta tuottavuusparadoksista: IT-investoinnit eivät ole väitteiden mukaan nostaneet kansantalouden tai yritysten tuottavuutta.

Tuottavuuden kasvu on Yhdysvalloissa ollut 70-luvulta lähtien merkittävästi hitaampaa kuin aikaisemmin. Juuri tuolloin tietotekniikasta alkoi muodostua yrityksille merkittävä investointikohde.

Todistaako samanaikaisuus syy-yhteyden? Jos näin on, jäätelön syöntiä kesällä pitäisi pikaisesti ryhtyä rajoittamaan hukkumiskuolemien vähentämiseksi.

Oikea tilasto - väärä johtopäätös?

Tuottavuusparadoksin kritiikin käynnisti jo vuonna 1993 Eric Brynjolffson. Hänen laskelmiensa mukaan tietotekniikkaan oli ehditty investoida kansantalouden mittakaavassa niin vähän, että vaikka investointien tuotto olisi 40 prosenttia, niiden vaikutus kansantuotteeseen olisi alle 0,1 prosenttia.

Näin heikko signaali ei vielä erotu kohinasta!

Tilastot yritysten liikevaihdon kehityksestä työntekijää kohti ovat Landauerin keskeistä todistusaineistoa. Eli jos tietotekniikka lisää tuottavuutta, yritysten pitäisi saada aikaiseksi samalla väellä enemmän liikevaihtoa tai pienemmällä väellä saman verran liikevaihtoa.

Tilastoissa IT-investoinneilla ja liikevaihdon kehityksellä ei kuitenkaan tunnu olevan yhteyttä.

Kannattaa muistaa, että yrityksen tuottama arvo ja liikevaihto eivät välttämättä kulje käsi kädessä. Täydellisen kilpailun olosuhteissa markkinat ulosmittaavat tuottavuuden kasvun kuluttajan hyödyksi.

Jos kaikki wimpaimia valmistavat yritykset saavat entisillä kustannuksilla aikaan entistä enemmän wimpaimia, kilpailu laskee niiden hintoja eikä yritysten liikevaihto kasva.

Liikevaihto työntekijää kohti ei ole aina mielekäs tuottavuuden mitta. TKK:n tuotantotalouden professorin Eero Elorannan mukaan tuottavuuden käsite pitäisi sitoa mahdollisimman konkreettisiin tuotettuihin asioihin.

Tässäkin on omat vaikeutensa. Vehnätonneja on helppo mitata, mutta kehittyneemmissä tuotteissa tulee eteen vaikeita laadullisia kysymyksiä.

Miten laitetaan samalle viivalle varhaiset NMT-puhelinmurikat ja nykyiset paidan rintataskuun mahtuvat värikuvia tarjoavat kännykät? Käyttäjän rahalleen saama arvo on noussut, mutta miten hyöty kuvataan numeroilla?

Kilpavarustelua?

Landauerin mukaan tietotekniikka on parantanut merkittävästi tuotannollisten tehtävien tehokkuutta, mutta todisteet toimistotyön tuottavuuden kehittymisestä loistavat poissaolollaan. Tässäkin näyttää siltä, että todistusaineistoa on ylitulkittu.

Toimistoissa johdetaan ja suunnitellaan tuotantoa, tuotteita, markkinointia ja myyntiä. Tällaisten tehtävien hyödyt toteutuvat usein tuotannon kautta.

Oletetaan, että yritys palkkaa toimistoon tavaratoimitusten suunnittelijan. Tehokkaamman suunnittelun ansiosta ajoa tarvitaan vähemmän ja ajajia vähennetään kolmella.

Landauerin tulkinnan mukaan toimistotyön tuottavuus yrityksessä olisi laskenut, koska sinne on palkattu uusi henkilö, mutta tavaratoimitusten määrä ei ole kasvanut.

Kuitenkin suorittavan työn tehokkuus on kasvanut, koska toimitusten määrä saadaan nyt tehtyä vähemmillä ajajilla. Tosiasiassa toimisto on tuottanut tehokkaampaa suorittavaa työtä.

Tietotekniikalla voi lisäksi tehostaa ja kohdentaa paremmin markkinointia ja myyntityötä. Kilpailijat tekevät kuitenkin varmasti samanlaista kehittämistä. Markkinoinnin ja myynnit tietotekniikassa onkin kyse kilpavarustelukierteestä.

Panostukset eivät paranna sen enempää yrityksen kuin kansantaloudenkaan tuottavuutta, mutta ne ovat yrityksen menestyksen kannalta välttämättömiä.

Välttämätön IT

TKK:n tuotantotalouden laitoksella tietotekniikan tuottavuuskysymyksiä tutkinut Sami Holopainen kiinnittää huomiota siihen, että sähköposti ja Internet ovat lyöneet itsensä läpi sen jälkeen, kun keskustelu tuottavuusparadoksista lanseerattiin.

Niiden myötä IT:stä on tullut yrityksille samanlainen välttämättömyys kuin toimitiloista, sähköstä ja LVI:stä.

Ei ole mielekästä laskeskella, kannattaako yrityksellä olla toimitilat tai kannattaako toimitiloihin vetää sähköt. Sen sijaan voi olla mielekästä laskeskella, millainen toimitilaratkaisu tarvitaan ja minkälainen sähkösopimus tehdään.

Ei myöskään ole enää mielekästä pohtia, kannattaako tietotekniikkaan investoida. Senkin ajan käyttää paremmin pohtimalla, miten siihen investoidaan mahdollisimman tehokkaasti.

Kirjoittaja on konsultti ja Technologos Oy:n toimitusjohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      17-vuotiaan tytön julma surma järkyttää nuoria Nokialla – epäillyn tekijän maine tunnettiin kaupungilla

    3. 3

      Huima kuva pyllähdyksestä – Venezuelan kohuhiihtäjän toinenkin MM-startti meni nenilleen

    4. 4

      Johnny Depp hullaantui 24-vuotiaasta Star Wars -kaunottaresta: ”Tunne ei ole molemminpuolinen”

    5. 5

      IS seuraa sprintin finaaleja – Ristomatti Hakola hiihtää MM-mitalista!

    6. 6

      Valkoisen talon kulisseissa täysi kaaos – keskeinen kysymys yhä vailla vastausta

    7. 7

      Muovimatto ja kolme muuta yllättävää asiaa, jotka saattavat aiheuttaa sisäilmaongelmia

    8. 8

      Johanna Tukiaiselle tuomio eläinsuojelurikkomuksesta – koirilla puutteelliset elinolosuhteet

    9. 9

      Anu Saagim virolaislehdelle: Saanut tappouhkauksia – ”en uskalla mennä enää Suomeen”

    10. 10

      Yksi kuoli rajussa kolarissa Heinävedellä – ohitusyritys aura-auton takaa päättyi traagisesti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    2. 2

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    3. 3

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    4. 4

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    5. 5

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    6. 6

      Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

    7. 7

      Sulhanen tuomittiin brittikirjailijan murhasta – kirjailija oli keksinyt itse ruumiin piilopaikan

    8. 8

      Isisin seksiorjaksi joutunut kertoo hirvittävistä kokemuksistaan: ”Sama mies raiskasi minut joka päivä”

    9. 9

      ”Maailman täydellisin nainen” Kelly, 37, paljastaa luomukurvinsa kiusoittelevassa kylpykuvassa: ”Täydellinen tiimalasivartalo”

    10. 10

      Nuorten epäasiallinen tempaus rikkoi hiihtohissin Turussa – ”Tulee hemmetin kova puhuttelu”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      17-vuotiaan tytön julma surma järkyttää nuoria Nokialla – epäillyn tekijän maine tunnettiin kaupungilla

    3. 3

      Huima kuva pyllähdyksestä – Venezuelan kohuhiihtäjän toinenkin MM-startti meni nenilleen

    4. 4

      Johnny Depp hullaantui 24-vuotiaasta Star Wars -kaunottaresta: ”Tunne ei ole molemminpuolinen”

    5. 5

      IS seuraa sprintin finaaleja – Ristomatti Hakola hiihtää MM-mitalista!

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    2. 2

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    3. 3

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    4. 4

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    5. 5

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää