Digitoday

Valikko

Puolustus kunniaan

Tietotekniikka on yleisen käsityksen mukaan muutoksen eturintamassa niin yrityksessä kuin yhteiskunnassakin. Monet alan työtehtävistä keskittyvät kuitenkin status quon ylläpitämiseen. Säilyttävistä tehtävistä vastaavat harmaat hiiret puurtavat arvostuskuopassa.
Tietotekniikka on yleisen käsityksen mukaan muutoksen eturintamassa niin yrityksessä kuin yhteiskunnassakin. Monet alan työtehtävistä keskittyvät kuitenkin status quon ylläpitämiseen. Säilyttävistä tehtävistä vastaavat harmaat hiiret puurtavat arvostuskuopassa.

Varmistusten ottaminen, turvapäivitysten käyttöönotto tai palomuurin sääntöjen rukkailu ovat näkymätöntä työtä. Niihin ei liity toimintatapojen uudistamisen kutkuttavaa kunniaa, ei tehostuneen liiketoiminnan suomaa arvostusta eikä markkinaosuuksien kasvatuksen glamouria.

Tällaiset tehtävät ovat luonteeltaan defensiivisiä. Niillä puolustaudutaan erilaisia uhkatekijöitä vastaan.

Puolustajan ongelma

Puolustus valmistellaan yleensä tunnistettuja uhkia vastaan. Virustorjunta löytää virukset niistä otettujen sormenjälkien perusteella. Turvapäivityksiä saadaan ohjelmiin, kun joku on ensin näyttänyt niissä olevat aukot ja haavoittuvuudet. Varmistuksia otetaan tiedostot hävittävien levyrikkojen tai tietokannat sotkevien käyttäjä- tai ohjelmavirheiden varalta, joita tiedetään aika ajoin tapahtuvan

Epätodennäköisiä ja ennalta arvaamattomia uhkia vastaan on vaikeampi suojautua. Varmistusmedian tuhoutuminen tai ohjelman kyvyttömyys palauttaa tiedostoja käyttöjärjestelmäpäivityksen jälkeen ovat tilanteita, joita vastaan jaksetaan harvemmin varautua riittävästi.

Epätodennäköisen tapahtuman tärkein ominaisuus on, että se on mahdollinen. Riittävän monesta mahdollisesta tapahtumasta jokin toteutuu ennen pitkää lähes varmasti. Parhaimmillaankin puolustaja kykenee vain viivytystaisteluun.

Pitkän päälle puolustajan asema on toivoton. Ydinvoimalan rakentamista vastustavat vihreät tai EU:hun liittymistä vastustavat nationalistit häviävät lopulta aina, koska yksi kyllä-tulos kansanäänestyksessä kumoaa kaikki aikaisemmat eit.

Monen uhan toteutumisen seuraukset ovat jossain mielessä peruuttamattomat. It-ammattilaista uhkaa vähintään arvovallan menetys: sadankin peräkkäisen torjuntavoiton jälkeen yksi lipsahdus riittää tappioon, joka näkyy ja joka muistetaan.

Varaudu tappioon

Odotettujenkin uhkien toteutuminen varotoimista riippumatta on pitkän päälle epämiellyttävän todennäköistä. Viivytystaistelu onnistuu usein vain, koska puolustettavat järjestelmät eivät ole ikuisia.

Oletetaan kaavamaisesti, että vaikkapa virustorjuntaohjelmaan tulee kuukausittain kymmenen uuden viruksen tunnistus kahdentoista tunnin kuluttua niiden paljastumisesta. Oletetaan vielä, että todennäköisyys kunkin uuden viruksen pääsylle yrityksen järjestelmiin ennen päivityksen asennusta on häviävän pieni, vaikkapa 0,01 prosenttia.

Kuitenkin todennäköisyys sille, että jokin virus pääsee läpi vuoden kuluessa, on jo pitkälle toista prosenttia. Kymmenessä vuodessa todennäköisyys kasvaa reiluun yhteentoista prosenttiin. Turvan taso on esimerkissä vielä järkevällä tasolla, mutta lähtöarvot toki tuulesta tempaistuja.

Kuitenkin uusi virus tai vasta löydetty palomuurin haavoittuvuus yllättävät säännöllisesti joukon yrityksiä, joita turvajärjestelmän uusin versio ei tavoittanut ajoissa. Valmistajan tai maahantuojan teknisessä tuessa työskentelevien näkökulmasta tietoturva pettää aina.

Turvaratkaisua myyvä yritys näkee nimittäin tuhansien asiakkaidensa kokonaistilanteen. Esimerkin luvuin todennäköisyys sille, että torjunta epäonnistuu vuoden aikana jollakin sadasta asiakkaasta, on jo 70 prosenttia, ja tuhannella asiakkaalla jonkun puolustuksen pettäminen on käytännössä varmaa.

Kuinka puolustaa työtään

Hyvin tehtävänsä täyttävä puolustus on näkymätön. Vasta tekemättä jätettyinä nämä työt näkyvät, ikävällä tavalla. Kun mitkään uhat eivät toteudu, koko puolustuksen olemassaolo unohtuu helposti.

Taloudellisesti vaikeina aikoina kaikki yrityksen tuottamattomat toiminnot ovat uhanalaisia. Hyvin asiansa osaava yritysjohto arvostaa toimivaa puolustusta, mutta nykytilanteessa puolustajan pitää myös muistaa lyödä rumpua työstään.

Tietoturvan kauppamiehet ovat jo oppineet läksynsä, ja ROI ja TCO vilahtelevat myyntikalvoilla tiuhaan. Myynnin pahimpia esteitä on perinteinen maalaisjärki, jolla ajatellen tietoturva ei sinällään tuota yritykselle mitään. Tietoturvainvestoinnin tuottolaskelmat esitetäänkin toteutumattomista uhista kertyneinä säästöinä, ja uuteen versioon siirtymistä voidaan perustella alentuneilla ylläpitokustannuksilla.

Markkinointioppia kaipaavat omalle panokselleen myös yrityksen it:n jatkuvuudesta vastaavat työmyyrät. Kunnollinen kirjanpito tehdyistä toimenpiteistä ja niiden merkityksestä parantaa sekä työn pysyvyyttä että omaa motivaatiota ja auttaa suuntaamaan niukat resurssit oikein.

Varmistuksiin kuluvaa rahallista ja ajallista panostusta voi peilata tarvittujen palautusten määrään. Palomuurien ja virustorjunnan lokeista voi koota torjuntavoittojen tilastoa. Oman työn rationalisointiin tähtäävien ponnistusten tehon voi mitata säästyvänä työaikana.

Jos ja kun puolustuslinjat kerran murtuvat, hyvin dokumentoitu työ auttaa analyysin teossa ja korjaavien toimenpiteiden suunnittelussa, olipa syynä sitten riittämätön panostus, inhimillinen laiminlyönti tai onneton yhteensattuma.

Kirjoittaja on it-konsultti ja Kwayyis International Oy:n toimitusjohtaja. Sähköposti pertti.hamalainen@kwayyis.fi

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    2. 2

      Kaksoissurmasta epäilty on jatkosodan veteraani – oli parempikuntoisena pitänyt huolta puolisostaan

    3. 3

      Presidentti Tarja Halonen antoi Suomen korkeimpia kunniamerkkejä tyranneille

    4. 4

      Helsingin Tapaninvainiossa suuri tulipalo – pelastuslaitos julkaisi paljonpuhuvan kuvan liekkimerestä

    5. 5

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    6. 6

      Häneltä Kiira ja Petra Korpi ovat perineet kauneutensa - nuorekas Brita-äiti täytti 60 vuotta

    7. 7

      Turkin media: Istanbulin yökerhoampuja on otettu kiinni

    8. 8

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    9. 9

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    10. 10

      Näin Finnairin lentäjät pysyvät hereillä pitkillä lennoilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    4. 4

      Venäläisen sarjamurhaajan karmiva tarina: mahdollisesti kaikkien aikojen kolmanneksi raa'in henkirikossarja

    5. 5

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    6. 6

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    7. 7

      Amerikkalaiset opettelevat arktista sodankäyntiä Jääkäriprikaatissa – vaikeuksia suomalaisten perustaidossa

    8. 8

      Manuela Bosco julkaisi harvinaisia yhteiskuvia perheestään – tyttären villi kampaus varastaa huomion

    9. 9

      Polttoainefirma repäisee upouudella mallilla: Tankkaa autoasi puolitoista vuotta kiinteällä kk-hinnalla

    10. 10

      Olli Rehnillä riita myymästään asunnosta oikeudessa – kuka maksaa 12 000 euron ikkunaremontin?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Arto, 35, joutui väkisin mukaan perustulo­kokeiluun: ”Älyttömän huonot tunnelmat ”

    7. 7

      Masennuksen huonosti tunnettu alatyyppi nakertaa vaivihkaa – onko sinulla kolme näistä oireista?

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Huikea muutos: Playboy-mallin kasvoilta pestiin tv-ohjelmassa vahva meikkikerros – tyrmistyi lopputuloksesta

    10. 10

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    2. 2

      Kaksoissurmasta epäilty on jatkosodan veteraani – oli parempikuntoisena pitänyt huolta puolisostaan

    3. 3

      Presidentti Tarja Halonen antoi Suomen korkeimpia kunniamerkkejä tyranneille

    4. 4

      Helsingin Tapaninvainiossa suuri tulipalo – pelastuslaitos julkaisi paljonpuhuvan kuvan liekkimerestä

    5. 5

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    4. 4

      Venäläisen sarjamurhaajan karmiva tarina: mahdollisesti kaikkien aikojen kolmanneksi raa'in henkirikossarja

    5. 5

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää