Digitoday

Valikko

Ulkoistus ui sovelluksiin

Ulkoistusbuumi on tavoittanut vasta parin viime vuoden aikana yritysten operatiiviset järjestelmät. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöpalvelunsa ovat antaneet palvelutalon hoiviin esimerkiksi Paulig, Orion ja Outokumpu.
Ulkoistusbuumi on tavoittanut vasta parin viime vuoden aikana yritysten operatiiviset järjestelmät. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöpalvelunsa ovat antaneet palvelutalon hoiviin esimerkiksi Paulig, Orion ja Outokumpu.

Market-Vision tuoreen selvityksen mukaan yritykset haluavat ulkoistuksen avulla parantaa toimintavarmuutta, pysyä paremmin mukana teknisessä kehityksessä ja vapauttaa omaa väkeä muihin tehtäviin.

"Sovellusten ulkoistus on siitä jännittävä alue, että sitä käytetään niin lasku- kuin nousukausina", tutkimuspäällikkö Elina Mäkelä linjaa.

Heikkoina aikoina yritykset laskelmoivat, että ulkoistuksen avulla ne voivat tehostaa toimintaansa. Hyvinä aikoina yritykset ohjaavat ulkoistamalla henkilöresurssejaan it-järjestelmien ylläpitoa tärkeämpiin tehtäviin.

Sopimusten teosta taiteenlaji

Mäkelä linjaa, että laitteita, työasemia ja muuta infraa yritykset ovat ulkoistaneet 90-luvun alusta lähtien. Yritysten liiketoiminnan kannalta kriittisiin sovelluksiin ulkoistus on tullut parin viime vuoden aikana.

Ohjelmalisenssit ovat tällöin yrityksen hallussa, mutta sovelluksen ylläpito, hallinta, käyttäjän tuki ja versiovaihdokset ovat ulkopuolisen palvelun tarjoajan vastuulla. Sovellus voi pyöriä yrityksen tiloissa tai toimittajan konesalissa.

Sovellusten ulkoistuksessa Suomessa etunenässä kulkevat suuret yritykset, joilla on entuudestaan kokemusta laitteiden ulkoistuksesta.

"Ulkoistus ei tarkoita sitä, että yritys antaa kaiken osaamisen ulkopuolella. Taitoa vaaditaan siinä, miten ostetaan palveluita, kilpailutetaan toimittajia, tehdään sopimuksia, valvotaan ja mitataan ulkoistusta", Mäkelä luettelee.

Kontrolli menee ulkoistamalla

Market-Vision selvityksen mukaan yrityksiä epäilyttää ulkoistukseen lähdössä eniten se, että toimittaja ei tunne asiakkaansa toimintaa ja tietojärjestelmiä yhtä hyvin kuin talon oma it-yksikkö. Ulkoistuksessa yrityksiä arveluttaa myös valvonnan menetys omista toiminnoistaan. Yritykset eivät myöskään usko ulkoistuksen tuomiin kustannussäästöihin.

Haastattelu tehtiin tänä keväänä 146 suomalaisyrityksen keskuudessa.

Perlos opettelee ulkoistuksen avulla SAPin käyttöä

Matkapuhelin- ja lääketeollisuudelle komponentteja valmistava Perlos joutui ulkoistamaan toiminnanohjausjärjestelmänsä ylläpidon ja kehittämisen osin pakon sanelemana. 50-vuotias yritys on Nokian imussa kasvanut kansainväliseksi pörssiyhtiöksi, jolla on toimintaa muun muassa Brasiliassa ja Kiinassa.

Perlos päätti vuosituhannen vaihteessa korvata alueelliset toiminnanohjausjärjestelmänsä yhdellä kattavalla SAPilla. Yhtiöllä itsellään ei ollut SAP-osaamista, joten se antoi järjestelmän konfiguroinnin ja implementoinnin eri maiden tehtaille ulkopuoliselle tietotekniikkatalolle.

Sovelluksen toteutuspartneriksi Perlos valitsi Accenturen, jolla on toimintaa ympäri maailmaa. Lisäksi Perloksella on omat partnerinsa sovellusten hosting-palveluihin.

Sopimusehtoihin kuuluu, että Perlos voi määrävälein tarkastaa sopimusta ja ulkopuolisten resurssien määrää. Accenture-yhteistyön aikana Perlos on koko ajan kasvattanut omaa SAP-osaamistaan. Perlos käyttää tulevaisuudessa partnereita erityisesti kehityshankkeisiin ja erityisosaamista vaativiin tehtäviin.

Tietohallintopäällikkö Juha Eskelisen mukaan ulkoistajan täytyy itse hallita järjestelmän sisältö ja tietää kustannustaso.

"Jos ei hallitse, voi joutua tilanteeseen, jossa kumppani määrittelee sekä sisällön että hinnan."

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    2. 2

      Juha Mieto joutui antamaan periksi nykyajalle – yhdestä periaatteesta hän ei kuitenkaan luovu ikinä

    3. 3

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    4. 4

      Obama jätti jäähyväiset Valkoiselle talolle – valokuvaaja julkaisi vaikuttavan kuvan Instagramissa

    5. 5

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    6. 6

      Tarjan, 54, tutkinnosta alkoi nöyryyttävä työnhaku – ”Yhtäkään koulutusta vastaavaa työpaikkaa ei tarjottu”

    7. 7

      Upea Melania Trump varasti huomion tanssiaisissa – presidenttipari tanssi My Wayn tahtiin

    8. 8

      Mokkapalat saivat haastajan: Suolaiset kolaneliöt vetivät koko porukan hiljaiseksi

    9. 9

      Ainutlaatuiset kuvat jatkosodan legendaarisimmasta sissi-iskusta: näin Petrovski Jam tuhottiin

    10. 10

      Trump aloitti Obamacaren purkamisen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    2. 2

      IS seurasi hetki hetkeltä: Trumpin ensimmäinen päivä presidenttinä huipentui tanssiaisiin

    3. 3

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    4. 4

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    5. 5

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    6. 6

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    7. 7

      Haapaveden tragedian sotaveteraani taisteli oikeudessa sairauskorvauksesta – ”Loppuun saakka terävä pää”

    8. 8

      Kiusallinen sekaannus Melania Trumpin ja Michelle Obaman välillä – presidenttiparit pyörivät Valkoisen talon portailla hämmentyneinä

    9. 9

      Jasmin Mäntylä poseeraa topless-kuvassa pelkkä pyyhe lanteillaan – lähettää viestin Instagram-seuraajilleen

    10. 10

      Sarjahukuttajan puhelin hälyttää, mutta missä? Poliisin paikannusyritys jäi tuloksettomaksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    3. 3

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    4. 4

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. 6

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    10. 10

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    2. 2

      Juha Mieto joutui antamaan periksi nykyajalle – yhdestä periaatteesta hän ei kuitenkaan luovu ikinä

    3. 3

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    4. 4

      Obama jätti jäähyväiset Valkoiselle talolle – valokuvaaja julkaisi vaikuttavan kuvan Instagramissa

    5. 5

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    2. 2

      IS seurasi hetki hetkeltä: Trumpin ensimmäinen päivä presidenttinä huipentui tanssiaisiin

    3. 3

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    4. 4

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    5. 5

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    3. 3

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    4. 4

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. Näytä lisää