Digitoday

Valikko

Ulkoistus ui sovelluksiin

Ulkoistusbuumi on tavoittanut vasta parin viime vuoden aikana yritysten operatiiviset järjestelmät. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöpalvelunsa ovat antaneet palvelutalon hoiviin esimerkiksi Paulig, Orion ja Outokumpu.
Ulkoistusbuumi on tavoittanut vasta parin viime vuoden aikana yritysten operatiiviset järjestelmät. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöpalvelunsa ovat antaneet palvelutalon hoiviin esimerkiksi Paulig, Orion ja Outokumpu.

Market-Vision tuoreen selvityksen mukaan yritykset haluavat ulkoistuksen avulla parantaa toimintavarmuutta, pysyä paremmin mukana teknisessä kehityksessä ja vapauttaa omaa väkeä muihin tehtäviin.

"Sovellusten ulkoistus on siitä jännittävä alue, että sitä käytetään niin lasku- kuin nousukausina", tutkimuspäällikkö Elina Mäkelä linjaa.

Heikkoina aikoina yritykset laskelmoivat, että ulkoistuksen avulla ne voivat tehostaa toimintaansa. Hyvinä aikoina yritykset ohjaavat ulkoistamalla henkilöresurssejaan it-järjestelmien ylläpitoa tärkeämpiin tehtäviin.

Sopimusten teosta taiteenlaji

Mäkelä linjaa, että laitteita, työasemia ja muuta infraa yritykset ovat ulkoistaneet 90-luvun alusta lähtien. Yritysten liiketoiminnan kannalta kriittisiin sovelluksiin ulkoistus on tullut parin viime vuoden aikana.

Ohjelmalisenssit ovat tällöin yrityksen hallussa, mutta sovelluksen ylläpito, hallinta, käyttäjän tuki ja versiovaihdokset ovat ulkopuolisen palvelun tarjoajan vastuulla. Sovellus voi pyöriä yrityksen tiloissa tai toimittajan konesalissa.

Sovellusten ulkoistuksessa Suomessa etunenässä kulkevat suuret yritykset, joilla on entuudestaan kokemusta laitteiden ulkoistuksesta.

"Ulkoistus ei tarkoita sitä, että yritys antaa kaiken osaamisen ulkopuolella. Taitoa vaaditaan siinä, miten ostetaan palveluita, kilpailutetaan toimittajia, tehdään sopimuksia, valvotaan ja mitataan ulkoistusta", Mäkelä luettelee.

Kontrolli menee ulkoistamalla

Market-Vision selvityksen mukaan yrityksiä epäilyttää ulkoistukseen lähdössä eniten se, että toimittaja ei tunne asiakkaansa toimintaa ja tietojärjestelmiä yhtä hyvin kuin talon oma it-yksikkö. Ulkoistuksessa yrityksiä arveluttaa myös valvonnan menetys omista toiminnoistaan. Yritykset eivät myöskään usko ulkoistuksen tuomiin kustannussäästöihin.

Haastattelu tehtiin tänä keväänä 146 suomalaisyrityksen keskuudessa.

Perlos opettelee ulkoistuksen avulla SAPin käyttöä

Matkapuhelin- ja lääketeollisuudelle komponentteja valmistava Perlos joutui ulkoistamaan toiminnanohjausjärjestelmänsä ylläpidon ja kehittämisen osin pakon sanelemana. 50-vuotias yritys on Nokian imussa kasvanut kansainväliseksi pörssiyhtiöksi, jolla on toimintaa muun muassa Brasiliassa ja Kiinassa.

Perlos päätti vuosituhannen vaihteessa korvata alueelliset toiminnanohjausjärjestelmänsä yhdellä kattavalla SAPilla. Yhtiöllä itsellään ei ollut SAP-osaamista, joten se antoi järjestelmän konfiguroinnin ja implementoinnin eri maiden tehtaille ulkopuoliselle tietotekniikkatalolle.

Sovelluksen toteutuspartneriksi Perlos valitsi Accenturen, jolla on toimintaa ympäri maailmaa. Lisäksi Perloksella on omat partnerinsa sovellusten hosting-palveluihin.

Sopimusehtoihin kuuluu, että Perlos voi määrävälein tarkastaa sopimusta ja ulkopuolisten resurssien määrää. Accenture-yhteistyön aikana Perlos on koko ajan kasvattanut omaa SAP-osaamistaan. Perlos käyttää tulevaisuudessa partnereita erityisesti kehityshankkeisiin ja erityisosaamista vaativiin tehtäviin.

Tietohallintopäällikkö Juha Eskelisen mukaan ulkoistajan täytyy itse hallita järjestelmän sisältö ja tietää kustannustaso.

"Jos ei hallitse, voi joutua tilanteeseen, jossa kumppani määrittelee sekä sisällön että hinnan."

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Oaklandin tulipalossa kuolleen suomalaisen Hannan isä: ”Suru on ihan järjetön”

    2. 2

      Kuvat ja video rajusta välikohtauksesta: Vastarintaliikkeen mielenosoittajaa lyötiin – poliisi taltutti hyökkääjän

    3. 3

      Jonna Tervomaan nännikohu ja Ilkka Kanervan taintuminen – Linnan juhlien 5 erikoisinta hetkeä vuosien varrelta

    4. 4

      Suora lähetys juuri nyt – IS seuraa Linnan juhlia hetki hetkeltä: Presidenttipari vilkutti ylioppilaille

    5. 5

      Pelaa Suomi-visaa: Vain suomalainen tietää vastauksen näihin 40 kysymykseen

    6. 6

      Simon Cowell tukee Saara Aaltoa: ”Ulkomaalaisen voitto osoittaisi, että show ja yleisö ovat suvaitsevaisia”

    7. 7

      Töölöntorille kokoontunut reilut 200 ihmistä, ratsupoliisit saattoivat Vastarintaliikettä – IS seuraa hetki hetkeltä

    8. 8

      IS:n lukijat äänestivät: Hän on Linnan juhlien kaikkien aikojen kuningatar

    9. 9

      Linnaan menevä 95-vuotias sotaveteraani: Suomalaiset eivät osaa tehdä enää edes riukuaitaa

    10. 10

      Anni Sinnemäki sokeerasi t-paidassa, Hjallis talloi Leena Harkimon mekolle – Muistatko nämä kohut vuoden 2000 Linnan juhlista?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Neljä jättihittiä! Tällainen oli Saara Aallon Senaatintorin show – vitsaili Suomen kylmästä säästä

    2. 2

      Thaimaan-lento yli 21 tuntia myöhässä – Huhut liikkuvat hermostuneiden matkustajien kesken

    3. 3

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    4. 4

      Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    5. 5

      Salainen sähköposti Johaugista paljastui: Norjan hiihtoliiton työntekijät käskettiin hiljaiseksi

    6. 6

      Cheryl, 3, siepattiin uimarannalta 46 vuotta sitten – Australian poliisi uskoo tehneensä merkittävän läpimurron tapauksen tutkinnassa

    7. 7

      Brittimedia hehkuttaa Saara Aallon Helsingin-keikkaa: ”Eeppinen kotiinpaluu!”

    8. 8

      Juuso-karhun isäntä Sulo, 75, sai kutsun Linnan juhliin – näin hän kertoi asiasta karhulle

    9. 9

      Erja-vaimon reaktio Toni Vilanderin Ferrarin kyydissä on näkemisen arvoinen – ”Tän jälkeen sä et aja enää yhtään kisaa!”

    10. 10

      Kansanedustaja Sanna Marin, 31, astelee tyrmäävänä Linnaan – esittelee iltapukunsa upeissa kuvissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    9. 9

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    10. 10

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Oaklandin tulipalossa kuolleen suomalaisen Hannan isä: ”Suru on ihan järjetön”

    2. 2

      Kuvat ja video rajusta välikohtauksesta: Vastarintaliikkeen mielenosoittajaa lyötiin – poliisi taltutti hyökkääjän

    3. 3

      Jonna Tervomaan nännikohu ja Ilkka Kanervan taintuminen – Linnan juhlien 5 erikoisinta hetkeä vuosien varrelta

    4. 4

      Suora lähetys juuri nyt – IS seuraa Linnan juhlia hetki hetkeltä: Presidenttipari vilkutti ylioppilaille

    5. 5

      Pelaa Suomi-visaa: Vain suomalainen tietää vastauksen näihin 40 kysymykseen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Neljä jättihittiä! Tällainen oli Saara Aallon Senaatintorin show – vitsaili Suomen kylmästä säästä

    2. 2

      Thaimaan-lento yli 21 tuntia myöhässä – Huhut liikkuvat hermostuneiden matkustajien kesken

    3. 3

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    4. 4

      Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    5. 5

      Salainen sähköposti Johaugista paljastui: Norjan hiihtoliiton työntekijät käskettiin hiljaiseksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää