Digitoday

Valikko

Kannattaako osaamisen kehittäminen?

Työpaikkoja valuu Suomesta Kiinaan. Tosin Elisan tapauksessa ne vain poistuvat tarpeettomina. Organisaatioista otetaan löysät pois, onhan minkä tahansa bisneksen tarkoitus toimia mahdollisimman kustannustehokkaasti.
Työpaikkoja valuu Suomesta Kiinaan. Tosin Elisan tapauksessa ne vain poistuvat tarpeettomina. Organisaatioista otetaan löysät pois, onhan minkä tahansa bisneksen tarkoitus toimia mahdollisimman kustannustehokkaasti.

Laatukaan ei olisi pahitteeksi, mutta se ei saa tuottaa kustannuksia. Operaattorit vähentävät väkeä niin, että asiakas apua tarvitessaan (vaikkapa virheellisen laskutuksen vuoksi) joutuu odottamaan langoilla tuntikausia. Tällöin tehokkuus on muuttunut jo tehottomuudeksi.

Organisaatio on trimmattu huippuunsa, kun väki vähenee ja henkilöstökustannukset on ajettu minimiin. Toinen näkökulma on jäänyt vähemmälle huomiolle: se, että henkilöstö sattuu myös olemaan paitsi kuluerä myös liiketoiminnan pyörittäjä.

Henkilöstö on investointi

Henkilöstöä olisikin syytä käsitellä myös investointin, sekä toiminnan laadun että tulevaisuuden kilpailukyvyn ylläpitämiseksi. Investoidaan siihen, että ihmiset saavat tarvittavan koulutuksen nykyisiin tehtäviin, mutta panostetaan myös tulevaisuuden kyvykkyyksiin ajoissa. Millaista osaamista yritys siis tulevaisuudessa tarvitsee?

Tuotteiden ja teknologioiden osalta voi rakennella erilaisia skenaarioita, kunnes ratkeaa, mikä teknologia markkinoilla voittaa. Silloin osaamisen on jo oltava valmiina, muutoin ollaan auttamatta jälkijunassa. Toinen mahdollisuus on nopea rekrytointi, mutta tilanteessa, jossa osaajilla on monta ottajaa, kilpailu asiantuntijoistakin on kova.

Osaaminen on koko organisaation osaamista

Investointitarve tulevaisuuden osaamiseen on kuitenkin tätäkin laajempi. Yksilöiden osaaminen ei nimittäin vielä kilpailuetua yksin tuota, kysehän on aina koko organisaation toimintakyvystä.

Ei tarvita skenaariotekniikkaa siihen, että jo nyt tiedetään organisaation joustavuuden, verkostoitumisen, innovatiivisuuden ja nopeuden olevan sellaista osaamista, jonka avulla kilpailuetu saavutetaan. Kyse on johtamisen ja johtamisjärjestelmien uudistamisesta.

Osaaminen on koko organisaation systeemistä osaamista, jossa vastuuta on määrätietoisesti viety ylimmiltä hierarkiatasoilta itse tekijöille ja asiantuntijoille. Investointi tämän kaltaiseen organisaation osaamiseen tulee merkitsemään tulevaisuuden yhä nopeammilla ja häilyvämmillä markkinoilla kriittistä kilpailuetua.

Tehokkuuteen panostaminen on välttämätöntä, mutta samalla pitäisi panostaa voimakkaasti organisaation osaamiseen, jolla tulevaisuutta viime kädessä rakennetaan. Pelkkä tuotantotehokkuus ei Suomessa auta, sen kilpailun olemme jo hävinneet. Raju investointi toisenlaiseen osaamiseen onkin tarpeen. Pelkästä kvartaaliperspektiivistä ei kestävän kilpailuedun edellytyksiä luoda.

Kirjoittaja on tietojohtamisen professori Lappeenrannan teknillisen yliopiston kauppatieteen osastolla. Sähköposti stahle@lut.fi

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Mies treenasi salilla – toinen asiakas valitti hienhajusta henkilökunnalle

    4. 4

      Kerrostalorapun postit katosivat mystisesti ja löytyivät junasta – asukas jakoi postin naapureilleen

    5. 5

      Tästä syystä Therese Johaugin toiminta ei ikinä kävisi päinsä Suomessa – ”Ei jumalauta”

    6. 6

      Imatran kolmoissurman tutkinnanjohtaja: ”Tiedämme, mistä epäilty on tekopaikalle tullut”

    7. 7

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    8. 8

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    9. 9

      Autoilun verotus kiristyy 16 prosenttia: Tarkista kuinka paljon joudut autosi käytöstä maksamaan ensi vuonna

    10. 10

      Arttu Wiskari avoimena rakkauselämästään Annassa: Joutui pahasti petetyksi – ”Pystyisin antamaan anteeksi, jos...”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    5. 5

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    6. 6

      X Factor -finalistin kotiinpaluujuhla kalpeni selvästi Saara Aallolle – Helsinki-hysteriassa moninkertainen yleisömäärä

    7. 7

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    8. 8

      Kihlasormus lensi Linnan jatkoilla – Heikki Lampelan ja Hanna Kärpäsen illalle dramaattinen päätös: ”Rapatessa roiskuu”

    9. 9

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    10. 10

      Suomen 50 halutuinta osoitetta – löytyykö omasi listalta?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Mies treenasi salilla – toinen asiakas valitti hienhajusta henkilökunnalle

    4. 4

      Kerrostalorapun postit katosivat mystisesti ja löytyivät junasta – asukas jakoi postin naapureilleen

    5. 5

      Tästä syystä Therese Johaugin toiminta ei ikinä kävisi päinsä Suomessa – ”Ei jumalauta”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    5. 5

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää