Digitoday

Valikko

Kannattaako osaamisen kehittäminen?

Työpaikkoja valuu Suomesta Kiinaan. Tosin Elisan tapauksessa ne vain poistuvat tarpeettomina. Organisaatioista otetaan löysät pois, onhan minkä tahansa bisneksen tarkoitus toimia mahdollisimman kustannustehokkaasti.
Työpaikkoja valuu Suomesta Kiinaan. Tosin Elisan tapauksessa ne vain poistuvat tarpeettomina. Organisaatioista otetaan löysät pois, onhan minkä tahansa bisneksen tarkoitus toimia mahdollisimman kustannustehokkaasti.

Laatukaan ei olisi pahitteeksi, mutta se ei saa tuottaa kustannuksia. Operaattorit vähentävät väkeä niin, että asiakas apua tarvitessaan (vaikkapa virheellisen laskutuksen vuoksi) joutuu odottamaan langoilla tuntikausia. Tällöin tehokkuus on muuttunut jo tehottomuudeksi.

Organisaatio on trimmattu huippuunsa, kun väki vähenee ja henkilöstökustannukset on ajettu minimiin. Toinen näkökulma on jäänyt vähemmälle huomiolle: se, että henkilöstö sattuu myös olemaan paitsi kuluerä myös liiketoiminnan pyörittäjä.

Henkilöstö on investointi

Henkilöstöä olisikin syytä käsitellä myös investointin, sekä toiminnan laadun että tulevaisuuden kilpailukyvyn ylläpitämiseksi. Investoidaan siihen, että ihmiset saavat tarvittavan koulutuksen nykyisiin tehtäviin, mutta panostetaan myös tulevaisuuden kyvykkyyksiin ajoissa. Millaista osaamista yritys siis tulevaisuudessa tarvitsee?

Tuotteiden ja teknologioiden osalta voi rakennella erilaisia skenaarioita, kunnes ratkeaa, mikä teknologia markkinoilla voittaa. Silloin osaamisen on jo oltava valmiina, muutoin ollaan auttamatta jälkijunassa. Toinen mahdollisuus on nopea rekrytointi, mutta tilanteessa, jossa osaajilla on monta ottajaa, kilpailu asiantuntijoistakin on kova.

Osaaminen on koko organisaation osaamista

Investointitarve tulevaisuuden osaamiseen on kuitenkin tätäkin laajempi. Yksilöiden osaaminen ei nimittäin vielä kilpailuetua yksin tuota, kysehän on aina koko organisaation toimintakyvystä.

Ei tarvita skenaariotekniikkaa siihen, että jo nyt tiedetään organisaation joustavuuden, verkostoitumisen, innovatiivisuuden ja nopeuden olevan sellaista osaamista, jonka avulla kilpailuetu saavutetaan. Kyse on johtamisen ja johtamisjärjestelmien uudistamisesta.

Osaaminen on koko organisaation systeemistä osaamista, jossa vastuuta on määrätietoisesti viety ylimmiltä hierarkiatasoilta itse tekijöille ja asiantuntijoille. Investointi tämän kaltaiseen organisaation osaamiseen tulee merkitsemään tulevaisuuden yhä nopeammilla ja häilyvämmillä markkinoilla kriittistä kilpailuetua.

Tehokkuuteen panostaminen on välttämätöntä, mutta samalla pitäisi panostaa voimakkaasti organisaation osaamiseen, jolla tulevaisuutta viime kädessä rakennetaan. Pelkkä tuotantotehokkuus ei Suomessa auta, sen kilpailun olemme jo hävinneet. Raju investointi toisenlaiseen osaamiseen onkin tarpeen. Pelkästä kvartaaliperspektiivistä ei kestävän kilpailuedun edellytyksiä luoda.

Kirjoittaja on tietojohtamisen professori Lappeenrannan teknillisen yliopiston kauppatieteen osastolla. Sähköposti stahle@lut.fi

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    2. 2

      Väentungos aiheutti ikävän tilanteen MM-Lahden iltakisoissa – osa katsojista sai pahoinvointikohtauksia eikä päässyt katsomoon

    3. 3

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    4. 4

      Lahden MM-ruuhkaan juuttunut Satu, 43, pettyi – istui kisajärjestäjien bussissa, kun Krista hiihti hopeaa: ”Kokemus olisi ollut antoisampi kotisohvalta”

    5. 5

      Putous-yllätys raivostutti suosikkihahmojaan äänestäneen somekansan – kukaan ei pudonnutkaan: ”Haiskahtaa epäilyttävältä”

    6. 6

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    7. 7

      Kuvat: Vähäpukeinen Salkkarit-kaunotar räväytti fetissihenkisenä – esiintyi sidottuna suorassa Putous-lähetyksessä

    8. 8

      Kommentti: Trumpin vanha kikka ei hämää ketään – hallinnossa vallitsee täysi kaaos

    9. 9

      Haluatko miljonääriksi: Jani, 60, teki erikoisen valinnan ja putosi – olisitko osannut kysymyksen lastenelokuvasta?

    10. 10

      Aura-auton kohtaaminen johti törmäykseen Nelostiellä – neljä ihmistä loukkaantui

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    4. 4

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    5. 5

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    6. 6

      Rannalle ajautui outo ”karvamöykky” Filippiineillä – villit spekulaatiot alkuperästä alkoivat välittömästi

    7. 7

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    8. 8

      Naisen salikuva sekoitti internetin – ovatko kaunottaren jalat todella nurinpäin vai huomaatko heti mistä on kyse?

    9. 9

      Olli Lindholm löysi Vain elämää -ohjelmasta yllättävän ystävän: ”Michael Monroe sanoi, että pyöri sen seurassa”

    10. 10

      Playboyssakin poseerannut ensimmäinen somekaunotar Christine Dolce on kuollut vain 35-vuotiaana

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    8. 8

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    2. 2

      Väentungos aiheutti ikävän tilanteen MM-Lahden iltakisoissa – osa katsojista sai pahoinvointikohtauksia eikä päässyt katsomoon

    3. 3

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    4. 4

      Lahden MM-ruuhkaan juuttunut Satu, 43, pettyi – istui kisajärjestäjien bussissa, kun Krista hiihti hopeaa: ”Kokemus olisi ollut antoisampi kotisohvalta”

    5. 5

      Putous-yllätys raivostutti suosikkihahmojaan äänestäneen somekansan – kukaan ei pudonnutkaan: ”Haiskahtaa epäilyttävältä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    4. 4

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    5. 5

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää