Digitoday

Valikko

Markkinaoikeus hyväksyi ja hylkäsi Stockmannin ja Radiolinjan Dial-tarjouksen

Markkinaoikeus on hyväksynyt kuluttaja-asiamiehen yhden ja hylännyt kaksi hakemuskohtaa koskien Stockmann Oyj:n ja Radiolinja Suomi Oy:n Dial-palvelun markkinointia. Kuluttaja-asiamies ei hyväksy ratkaisua ja aikoo hakea valituslupaa kahteen markkinaoikeuden hylkäämään vaatimukseen.
Kuluttaja-asiamies vei Stockmannin ja Radiolinja Suomen markkinaoikeuteen kesäkuussa 2003 Stockmann Dial –palvelun markkinoinnin ja sopimusehtojen vuoksi.

Hakemuksen tarkoituksena oli saada ennakkotapaus tilanteesta, jossa luotto on ainoa maksutapa sekä määritellä pelisäännöt kylkiäisten tarjoamiselle luoton markkinoinnin yhteydessä.

Markkinaoikeus hyväksyi kolmikohtaisesta hakemuksesta yhden kohdan ja hylkäsi kaksi, joista toisen yksimielisesti ja toisen äänin 4-2.

Maksutapa hiertää

Stockmann Dial –palvelun hankkiminen edellyttää, että asiakas hankkii samalla myös luotollisen Stockmann-tilin. Palvelun käyttö laskutetaan tilin kautta.

Asiakas voi maksaa laskutuskaudelta kertyneen laskun kokonaisuudessaan eräpäivänä, jolloin häneltä ei peritä korkoa tai muita lisäkuluja. Hän voi myös maksaa vain osan laskusta, jolloin maksuun lisätään korko.

Kuluttaja-asiamies piti kohtuuttomana sitä, että asiakas joutuu maksamaan palvelun luotollisen tilin kautta ja vaati, että yrityksiä kielletään käyttämästä kulutusluottoa ainoana maksutapana kuluttajien kanssa tehtävissä sopimuksissa.

Markkinaoikeus katsoi, että vaikka Stockmann Dial laskutetaankin luotolliselta tililtä, kuluttajalla on mahdollisuus maksaa laskunsa ilman korkoa ja lisäkuluja. Tällöin Stockmann-tili toimii markkinaoikeuden mukaan käteislaskutuksen tavoin.

Markkinaoikeuden mielestä Dial-palvelun maksaminen ei käytännössä eroa tavanomaisen matka- tai lankapuhelinlaskun maksamisesta, joka tapahtuu yleensä jälkikäteen todellisen käytön perusteella.

Markkinaoikeuden mukaan Dial-palvelun järjestelmä ei siten suosi yritystä eikä ole kuluttajan kannalta kohtuuton.

Markkinaoikeuden kaksi jäsentä piti kohtuuttomana, että kuluttajalle ei tarjota vaihtoehtoista maksutapaa, jossa hänen ei tarvitsisi sitoutua luottosopimukseen.

Heidän mieleswtään kuluttajat eivät harkitse riittävän tarkasti sitä, mitä tililuottosopimukseen sitoutuminen merkitsee heidän taloudelleen, vaan hankkivat tilin vain siksi, että Dial-liittymää ei saa ilman sitä.

He pitivät myös luottosopimuksissa tavanomaisena sitä, että kuluttajille tarjotaan tietyn pituinen koroton maksuaika.

Kuluttaja-asiamies: Ei kylkiäisiä

Kuluttaja-asiamies haki markkinaoikeudelta myös tukea näkemykselleen, jonka mukaan kulutusluottojen markkinoinnin yhteydessä ei saa tarjota kylkiäisiä, jotka eivät liity suoraan kyseiseen luottoon tai sen käyttöön.

Markkinaoikeuden mukaan Stockmannin ja Radiolinjan markkinointia ei voi pitää kulutusluottojen markkinointina, koska se on keskittynyt lähes yksinomaan Stockmann Dial -palvelun sekä sen hankkimiseen liittyvien kylkiäisten esittelyyn. Kysymys kylkiäisten sitomisesta luottoon jäi siis edelleen avoimeksi.

Markkinaoikeuden mielestä tarjottavat kylkiäiset ovat kuitenkin olleet markkinointiaineistossa hallitsevammassa asemassa kuin itse tuote ja tarjouksen ehdot.

Näin ollen se kielsi yrityksiä kuluttaja-asiamiehen vaatimuksen mukaisesti jatkamasta tällaista kuluttajien kannalta sopimatonta markkinointia 1.5.2004 lähtien ja tehosti kieltoaan 100 000 euron uhkasakolla.

Markkinaoikeuden ratkaisu ei vielä ole lainvoimainen, koska siihen voi hakea valituslupaa korkeimmalta oikeudelta 60 päivän kuluessa.

Ainakin kuluttaja-asiamies aikoo hakea valituslupaa kahteen markkinaoikeuden hylkäämään vaatimukseensa.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    2. 2

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    3. 3

      Filippiiniläinen pikaruokalatyöntekijä on kuuluisan kaunottaren kaksoisolento – salaa napatusta kuvasta tuli nettihitti, jopa itse näyttelijä huomioi

    4. 4

      Ystävä petti legendaarisen Sergei Fedorovin – Venäjän supertähti menetti NHL:ssä tienaamansa miljoonat

    5. 5

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    6. 6

      Tutkijoiden järisyttävä löytö: yksi proteiini voi auttaa ylipainosta ja diabeteksesta kärsiviä

    7. 7

      EU haluaa kieltää reserviläisten kiväärit – ”He eivät ymmärrä Suomen systeemiä”

    8. 8

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    9. 9

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    10. 10

      Sisäpiirin paljastus: Saara Aallolle maksetaan Lontoossa kaikki, Meri-rakas ja ystävät sinnittelevät – ”Hyödynnämme tarjouksia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    2. 2

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    3. 3

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    4. 4

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    5. 5

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    6. 6

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    7. 7

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    8. 8

      X Factor -finaalin kappaleet julki – Saara Aalto esittää 80-luvun jättihitin

    9. 9

      Kuhmossa iso poliisioperaatio – partioita Oulun ja Itä-Suomen poliisista

    10. 10

      Sisäpiirin paljastus: Saara Aallolle maksetaan Lontoossa kaikki, Meri-rakas ja ystävät sinnittelevät – ”Hyödynnämme tarjouksia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    9. 9

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    2. 2

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    3. 3

      Filippiiniläinen pikaruokalatyöntekijä on kuuluisan kaunottaren kaksoisolento – salaa napatusta kuvasta tuli nettihitti, jopa itse näyttelijä huomioi

    4. 4

      Ystävä petti legendaarisen Sergei Fedorovin – Venäjän supertähti menetti NHL:ssä tienaamansa miljoonat

    5. 5

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    2. 2

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    3. 3

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    4. 4

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    5. 5

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää