Digitoday

Valikko

Markkinaoikeus hyväksyi ja hylkäsi Stockmannin ja Radiolinjan Dial-tarjouksen

Markkinaoikeus on hyväksynyt kuluttaja-asiamiehen yhden ja hylännyt kaksi hakemuskohtaa koskien Stockmann Oyj:n ja Radiolinja Suomi Oy:n Dial-palvelun markkinointia. Kuluttaja-asiamies ei hyväksy ratkaisua ja aikoo hakea valituslupaa kahteen markkinaoikeuden hylkäämään vaatimukseen.
Kuluttaja-asiamies vei Stockmannin ja Radiolinja Suomen markkinaoikeuteen kesäkuussa 2003 Stockmann Dial –palvelun markkinoinnin ja sopimusehtojen vuoksi.

Hakemuksen tarkoituksena oli saada ennakkotapaus tilanteesta, jossa luotto on ainoa maksutapa sekä määritellä pelisäännöt kylkiäisten tarjoamiselle luoton markkinoinnin yhteydessä.

Markkinaoikeus hyväksyi kolmikohtaisesta hakemuksesta yhden kohdan ja hylkäsi kaksi, joista toisen yksimielisesti ja toisen äänin 4-2.

Maksutapa hiertää

Stockmann Dial –palvelun hankkiminen edellyttää, että asiakas hankkii samalla myös luotollisen Stockmann-tilin. Palvelun käyttö laskutetaan tilin kautta.

Asiakas voi maksaa laskutuskaudelta kertyneen laskun kokonaisuudessaan eräpäivänä, jolloin häneltä ei peritä korkoa tai muita lisäkuluja. Hän voi myös maksaa vain osan laskusta, jolloin maksuun lisätään korko.

Kuluttaja-asiamies piti kohtuuttomana sitä, että asiakas joutuu maksamaan palvelun luotollisen tilin kautta ja vaati, että yrityksiä kielletään käyttämästä kulutusluottoa ainoana maksutapana kuluttajien kanssa tehtävissä sopimuksissa.

Markkinaoikeus katsoi, että vaikka Stockmann Dial laskutetaankin luotolliselta tililtä, kuluttajalla on mahdollisuus maksaa laskunsa ilman korkoa ja lisäkuluja. Tällöin Stockmann-tili toimii markkinaoikeuden mukaan käteislaskutuksen tavoin.

Markkinaoikeuden mielestä Dial-palvelun maksaminen ei käytännössä eroa tavanomaisen matka- tai lankapuhelinlaskun maksamisesta, joka tapahtuu yleensä jälkikäteen todellisen käytön perusteella.

Markkinaoikeuden mukaan Dial-palvelun järjestelmä ei siten suosi yritystä eikä ole kuluttajan kannalta kohtuuton.

Markkinaoikeuden kaksi jäsentä piti kohtuuttomana, että kuluttajalle ei tarjota vaihtoehtoista maksutapaa, jossa hänen ei tarvitsisi sitoutua luottosopimukseen.

Heidän mieleswtään kuluttajat eivät harkitse riittävän tarkasti sitä, mitä tililuottosopimukseen sitoutuminen merkitsee heidän taloudelleen, vaan hankkivat tilin vain siksi, että Dial-liittymää ei saa ilman sitä.

He pitivät myös luottosopimuksissa tavanomaisena sitä, että kuluttajille tarjotaan tietyn pituinen koroton maksuaika.

Kuluttaja-asiamies: Ei kylkiäisiä

Kuluttaja-asiamies haki markkinaoikeudelta myös tukea näkemykselleen, jonka mukaan kulutusluottojen markkinoinnin yhteydessä ei saa tarjota kylkiäisiä, jotka eivät liity suoraan kyseiseen luottoon tai sen käyttöön.

Markkinaoikeuden mukaan Stockmannin ja Radiolinjan markkinointia ei voi pitää kulutusluottojen markkinointina, koska se on keskittynyt lähes yksinomaan Stockmann Dial -palvelun sekä sen hankkimiseen liittyvien kylkiäisten esittelyyn. Kysymys kylkiäisten sitomisesta luottoon jäi siis edelleen avoimeksi.

Markkinaoikeuden mielestä tarjottavat kylkiäiset ovat kuitenkin olleet markkinointiaineistossa hallitsevammassa asemassa kuin itse tuote ja tarjouksen ehdot.

Näin ollen se kielsi yrityksiä kuluttaja-asiamiehen vaatimuksen mukaisesti jatkamasta tällaista kuluttajien kannalta sopimatonta markkinointia 1.5.2004 lähtien ja tehosti kieltoaan 100 000 euron uhkasakolla.

Markkinaoikeuden ratkaisu ei vielä ole lainvoimainen, koska siihen voi hakea valituslupaa korkeimmalta oikeudelta 60 päivän kuluessa.

Ainakin kuluttaja-asiamies aikoo hakea valituslupaa kahteen markkinaoikeuden hylkäämään vaatimukseensa.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    2. 2

      JVG oli kolmella abiristeilyllä peräkkäin – VilleGalle, 29, huomannut muutosta nuorison käytöksessä

    3. 3

      Sastamalan kuolonkolarin 17-vuotiaita muistettiin suruhartaudessa ja nuorisotalolla – ”Kaikki ovat pää alhaalla”

    4. 4

      Maria Veitola mykistyy Saara Aallon prinsessamaailmasta: ”Onko Saara minkä asteen hörhö”

    5. 5

      21-vuotiaana Bond-elokuvien nuorin pahis – näin 50-vuotias Benicio del Toro on muuttunut

    6. 6

      Marco Bjurström arvioi Tanssii tähtien kanssa -parit – ”Huikea pari, jonka läsnäolo oli poikkeuksellisen vakuuttavaa”

    7. 7

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    8. 8

      Poliisi IS:lle: Tila-auto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    9. 9

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    10. 10

      Kirsi Alm-Siiran muodokkaat sääret villitsivät Helena-Ahti Hallbergin: ”Vau, mitkä kintut sulla on!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    2. 2

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    3. 3

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    4. 4

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    5. 5

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    6. 6

      Kari, 69, sai tylyn päätöksen ajokortista – näin hän ratkaisi asian edukseen

    7. 7

      Poliisi IS:lle: Tila-auto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    8. 8

      Poliisi epäilee henkirikosta – teinityttö ja -poika kuolivat nokkakolarissa Sastamalassa

    9. 9

      Poliisi epäilee: Mies yritti tappaa vaimonsa Kittilän Levillä – pariskunta ilmeisesti lomamatkalla

    10. 10

      Expressen: Tästäkö Trumpin Ruotsin-viittauksessa oli kyse?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    4. 4

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. 6

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    7. 7

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    8. 8

      Mies teki klassisen virheen aamutuimaan – lattiat menivät pilalle

    9. 9

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    10. 10

      Jasse-vauva lakkasi hengittämästä, isä ei epäröinyt hetkeäkään – ”Hän rakasti meidän pojan henkiin”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    2. 2

      JVG oli kolmella abiristeilyllä peräkkäin – VilleGalle, 29, huomannut muutosta nuorison käytöksessä

    3. 3

      Sastamalan kuolonkolarin 17-vuotiaita muistettiin suruhartaudessa ja nuorisotalolla – ”Kaikki ovat pää alhaalla”

    4. 4

      Maria Veitola mykistyy Saara Aallon prinsessamaailmasta: ”Onko Saara minkä asteen hörhö”

    5. 5

      21-vuotiaana Bond-elokuvien nuorin pahis – näin 50-vuotias Benicio del Toro on muuttunut

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    2. 2

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    3. 3

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    4. 4

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    5. 5

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    4. 4

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. Näytä lisää