Digitoday

Valikko

Markkinaoikeus hyväksyi ja hylkäsi Stockmannin ja Radiolinjan Dial-tarjouksen

Markkinaoikeus on hyväksynyt kuluttaja-asiamiehen yhden ja hylännyt kaksi hakemuskohtaa koskien Stockmann Oyj:n ja Radiolinja Suomi Oy:n Dial-palvelun markkinointia. Kuluttaja-asiamies ei hyväksy ratkaisua ja aikoo hakea valituslupaa kahteen markkinaoikeuden hylkäämään vaatimukseen.
Kuluttaja-asiamies vei Stockmannin ja Radiolinja Suomen markkinaoikeuteen kesäkuussa 2003 Stockmann Dial –palvelun markkinoinnin ja sopimusehtojen vuoksi.

Hakemuksen tarkoituksena oli saada ennakkotapaus tilanteesta, jossa luotto on ainoa maksutapa sekä määritellä pelisäännöt kylkiäisten tarjoamiselle luoton markkinoinnin yhteydessä.

Markkinaoikeus hyväksyi kolmikohtaisesta hakemuksesta yhden kohdan ja hylkäsi kaksi, joista toisen yksimielisesti ja toisen äänin 4-2.

Maksutapa hiertää

Stockmann Dial –palvelun hankkiminen edellyttää, että asiakas hankkii samalla myös luotollisen Stockmann-tilin. Palvelun käyttö laskutetaan tilin kautta.

Asiakas voi maksaa laskutuskaudelta kertyneen laskun kokonaisuudessaan eräpäivänä, jolloin häneltä ei peritä korkoa tai muita lisäkuluja. Hän voi myös maksaa vain osan laskusta, jolloin maksuun lisätään korko.

Kuluttaja-asiamies piti kohtuuttomana sitä, että asiakas joutuu maksamaan palvelun luotollisen tilin kautta ja vaati, että yrityksiä kielletään käyttämästä kulutusluottoa ainoana maksutapana kuluttajien kanssa tehtävissä sopimuksissa.

Markkinaoikeus katsoi, että vaikka Stockmann Dial laskutetaankin luotolliselta tililtä, kuluttajalla on mahdollisuus maksaa laskunsa ilman korkoa ja lisäkuluja. Tällöin Stockmann-tili toimii markkinaoikeuden mukaan käteislaskutuksen tavoin.

Markkinaoikeuden mielestä Dial-palvelun maksaminen ei käytännössä eroa tavanomaisen matka- tai lankapuhelinlaskun maksamisesta, joka tapahtuu yleensä jälkikäteen todellisen käytön perusteella.

Markkinaoikeuden mukaan Dial-palvelun järjestelmä ei siten suosi yritystä eikä ole kuluttajan kannalta kohtuuton.

Markkinaoikeuden kaksi jäsentä piti kohtuuttomana, että kuluttajalle ei tarjota vaihtoehtoista maksutapaa, jossa hänen ei tarvitsisi sitoutua luottosopimukseen.

Heidän mieleswtään kuluttajat eivät harkitse riittävän tarkasti sitä, mitä tililuottosopimukseen sitoutuminen merkitsee heidän taloudelleen, vaan hankkivat tilin vain siksi, että Dial-liittymää ei saa ilman sitä.

He pitivät myös luottosopimuksissa tavanomaisena sitä, että kuluttajille tarjotaan tietyn pituinen koroton maksuaika.

Kuluttaja-asiamies: Ei kylkiäisiä

Kuluttaja-asiamies haki markkinaoikeudelta myös tukea näkemykselleen, jonka mukaan kulutusluottojen markkinoinnin yhteydessä ei saa tarjota kylkiäisiä, jotka eivät liity suoraan kyseiseen luottoon tai sen käyttöön.

Markkinaoikeuden mukaan Stockmannin ja Radiolinjan markkinointia ei voi pitää kulutusluottojen markkinointina, koska se on keskittynyt lähes yksinomaan Stockmann Dial -palvelun sekä sen hankkimiseen liittyvien kylkiäisten esittelyyn. Kysymys kylkiäisten sitomisesta luottoon jäi siis edelleen avoimeksi.

Markkinaoikeuden mielestä tarjottavat kylkiäiset ovat kuitenkin olleet markkinointiaineistossa hallitsevammassa asemassa kuin itse tuote ja tarjouksen ehdot.

Näin ollen se kielsi yrityksiä kuluttaja-asiamiehen vaatimuksen mukaisesti jatkamasta tällaista kuluttajien kannalta sopimatonta markkinointia 1.5.2004 lähtien ja tehosti kieltoaan 100 000 euron uhkasakolla.

Markkinaoikeuden ratkaisu ei vielä ole lainvoimainen, koska siihen voi hakea valituslupaa korkeimmalta oikeudelta 60 päivän kuluessa.

Ainakin kuluttaja-asiamies aikoo hakea valituslupaa kahteen markkinaoikeuden hylkäämään vaatimukseensa.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Helsinkiläismies noukki purettavasta talosta likaisen taulun – taideasiantuntijan arvio loksautti leuat

    2. 2

      Timo T.A. Mikkonen on kuollut

    3. 3

      Maailman seksikkäimmäksi ylistetty naispoliisi julkaisee hekumallisia alusvaatekuvia: ”Miehet eivät vastustele pidätystä”

    4. 4

      Jyväskyläläisen kalamiehen käsittämätön päähänpisto puuroutti vesivoimalaitoksen – lähes miljoonan euron lasku

    5. 5

      Tarja, 35, lähti norjalaiseen tehtaaseen töihin: ”Ei Suomessa koskaan maksettu noin korkeaa palkkaa näistä tehtävistä”

    6. 6

      Valkoinen talo julkaisi tiedotteen Barron Trumpiin, 10, liittyen – ”Arvostamme yhteistyötänne tässä asiassa”

    7. 7

      Pasi, 60, sai aivoinfarktin – ja parkkisakon: ”Yksityisellä pysäköinninvalvonnalla ei ole mitään sympatiaa”

    8. 8

      HS: Suomen vanhin ihminen on kuollut

    9. 9

      Paavi pyysi Maltan ritarikunnan suurmestaria eroamaan – tämä suostui

    10. 10

      Naiset muistelevat parhaita yhden illan juttujaan: ”Hän otti hetkessä tilanteen haltuun”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    2. 2

      Jyväskyläläisen kalamiehen käsittämätön päähänpisto puuroutti vesivoimalaitoksen – lähes miljoonan euron lasku

    3. 3

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    4. 4

      Tarja, 35, lähti norjalaiseen tehtaaseen töihin: ”Ei Suomessa koskaan maksettu noin korkeaa palkkaa näistä tehtävistä”

    5. 5

      Helsinkiläismies noukki purettavasta talosta likaisen taulun – taideasiantuntijan arvio loksautti leuat

    6. 6

      Karmea tapaturma johti kokeneen työntekijän kuolemaan konepajalla Jyväskylässä

    7. 7

      Kommentti: Berner-farssi voi käydä Sipilälle kalliiksi

    8. 8

      Seiska: Timo T.A Mikkonen saattohoidossa – ”Hänellä ei ole tuskia”

    9. 9

      Timo T.A. Mikkonen on kuollut

    10. 10

      Maria Veitola tiedustelee Cheekiltä homohuhuista – suora vastaus: ”Lähden aina saman miehen kanssa – kuskini”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    3. 3

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    4. 4

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    5. 5

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    6. 6

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    7. 7

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    8. 8

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    9. 9

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    10. 10

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Helsinkiläismies noukki purettavasta talosta likaisen taulun – taideasiantuntijan arvio loksautti leuat

    2. 2

      Timo T.A. Mikkonen on kuollut

    3. 3

      Maailman seksikkäimmäksi ylistetty naispoliisi julkaisee hekumallisia alusvaatekuvia: ”Miehet eivät vastustele pidätystä”

    4. 4

      Jyväskyläläisen kalamiehen käsittämätön päähänpisto puuroutti vesivoimalaitoksen – lähes miljoonan euron lasku

    5. 5

      Tarja, 35, lähti norjalaiseen tehtaaseen töihin: ”Ei Suomessa koskaan maksettu noin korkeaa palkkaa näistä tehtävistä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    2. 2

      Jyväskyläläisen kalamiehen käsittämätön päähänpisto puuroutti vesivoimalaitoksen – lähes miljoonan euron lasku

    3. 3

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    4. 4

      Tarja, 35, lähti norjalaiseen tehtaaseen töihin: ”Ei Suomessa koskaan maksettu noin korkeaa palkkaa näistä tehtävistä”

    5. 5

      Helsinkiläismies noukki purettavasta talosta likaisen taulun – taideasiantuntijan arvio loksautti leuat

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    3. 3

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    4. 4

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    5. 5

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    6. Näytä lisää