Digitoday

Valikko

Kuluttajavirasto: Laajakaistaliittymien välillä isoja eroja

Kuluttajaviraston laajakaistaliittymien hintoja ja käyttökuluja koskevan selvityksen mukaan hintaerot liittymien välillä ovat todella huomattavia. Kuluttajille edullisimpia ovat niin sanotut jaetut ja kiinteistöliittymät, joissa he hyötyvät tilauksen määräeduista.
Kuluttajaviraston mukaan liittymän käyttökuluihin vaikuttavat olennaisesti sen nopeus ja tekninen ratkaisu. Ääritapauksessa kuluttaja voi säästää käyttökuluissa jopa 165 euroa kuukaudessa, kun hän valitsee alueensa edullisimman liittymän.

Laajakaistaliittyminä markkinoidaan nopeudeltaan ja teknisiltä ratkaisultaan hyvin erilaisia tuotteita. Osaa näistä liittymistä ei voi pitää aitoina laajakaistaliittyminä. Myös liittymien toimitusehdot, maksuperusteet, palveluominaisuudet sekä erikseen tilattavissa olevien yhteyslaitteiden ja lisäpalvelujen maksut vaihtelevat huomattavasti.

Kilpailu lisääntynyt

Uudet toimijat ovat lisänneet alan hintakilpailua etenkin suurimmissa kaupungeissa. Edullisimmillaan kuluttaja voi ostaa Helsingissä valmiin kiinteän laajakaistatasoisen vdsl-yhteyden internetiin 20 eurolla kuukaudessa.

Tyypillinen laajakaistan kuukausimaksu on kuitenkin 49 euroa, jota ei voi vielä pitää edullisena. Jos kuluttaja käyttää internetiä pääasiassa sähköpostin lukuun joitakin kymmeniä minuutteja kuukaudessa, käyttö tulee halvemmaksi perinteisellä minuuttilaskutukseen perustuvalla modeemiyhteydellä kuin laajakaistalla.

Kynnys laajakaistan käyttöönottoon madaltuu siinä vaiheessa, kun se antaa kuluttajalle ja hänen perheelleen mahdollisuuden käyttää internetiä edullisemmin ja monipuolisemmin.

Ei pelkkiä kampanjaetuja

Vertailussa tarkasteltiin myös palvelutekijöitä, kuten toimitusaikaa sekä asennuspalvelun ja asiakaspalvelun veloitusta. Kuluttajan ei kannatta liittymää valitessaan katsoa pelkkiä kampanjaetuja ja yksikköhintoja, vaan huomioida myös palvelutasoon pidemmällä aikavälillä vaikuttavat tekijät, kuten esimerkiksi maksulliset lisäpalvelut, internetin käytön ja liittymän nopeuden rajoitukset sekä edullisemmille liittymille asetetut liittyjien määrää koskevat ehdot.

Hitain liittymä ei välttämättä ole edullisin ja nopeakin liittymä voi sisältää yllättäviä käytön rajoituksia ja ehtoja. Kuluttajan kannattaa vertailla myös yhteyslaitteiden hankintakuluja ja käytön tukipalveluja.

Kuluttajaviraston selvitykseen osallistui 51 palveluntarjoajaa. Ne toimittivat vuoden vaihteessa tiedot 224 liittymästä. Taloyhtiöiden tilaamat ja asukkailtaan laskuttamat jaetut ns. lähiverkkoliittymät jätettiin raportin ulkopuolelle, koska ne eivät ole valmistuotteita ja kuluttajaliittymiä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Hanna Sumari sai julmaa tylytystä ulkonäöstään TTK:n jälkeen – ”Tanssii allien kanssa”

    2. 2

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    5. 5

      Top 20: Kansanedustajat, jotka olivat useimmin poissa eduskunnan täysistunnoista

    6. 6

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    7. 7

      Valmentaja hämmästelee Patrik Laineen tekoja – ”Minusta tulee fani”

    8. 8

      Suomen ilmakehässä havaittiin mystistä radioaktiivista ainetta – STUK: ”Ei pitäisi olla ilmassa”

    9. 9

      90-luvun suosikkiyhtye Taikapeili palaa! ”Kysyntää on”

    10. 10

      Norjan hiihtopomolta järjetön väite Johaugin dopingkäryn syystä – asiantuntijalta täystyrmäys

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    4. 4

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    5. 5

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    6. 6

      Teinitytön murhasta epäilty vangittiin – näytti oikeussalissa keskisormea

    7. 7

      Cheyenne Järvinen avautuu vihdoin Janna Hurmerinnan ja Junon avioliiton tuhonneesta salasuhteesta – Juno kiitti kohukaunotarta jälkikäteen

    8. 8

      Kimmo, 47, heräsi yöllä karmeaan jysähdykseen – rekan lava syöksyi läpi talon seinästä: ”Ajattelin, että nyt sortuu torppa”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      WhatsAppiin tärkeä uudistus - saattaa muuttaa sen käytön täysin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    6. 6

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    7. 7

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    8. 8

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    9. 9

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    10. 10

      Vaikein kuva-arvoitus ikinä? 12 erikoisjoukkojen sotilasta on maastoutunut nerokkaasti tähän kuvaan – kuinka monta löydät?

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Hanna Sumari sai julmaa tylytystä ulkonäöstään TTK:n jälkeen – ”Tanssii allien kanssa”

    2. 2

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    5. 5

      Top 20: Kansanedustajat, jotka olivat useimmin poissa eduskunnan täysistunnoista

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    4. 4

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    5. 5

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    6. Näytä lisää