Digitoday

Valikko

Cola-juomat luontoisetuna kännykkälaskuun?

Kännykät ovat kivoja laitteita. Soita, puhu ja maksa sillä helposti myös Cola-juomat tai pysäköinnit. Ja vaikkapa työsuhde-etuna. Kaikki kännykkäostokset menevät firman piikkiin. Vai onko näin?
Monissa yrityksissä tuskaillaan kännykkälaskujen suuruutta. Vuodesta toiseen työsuhdekännyköillä puhutaan ja tekstiviesteillään entistä enemmän, mutta toivottavasti kuitenkin suurimmaksi osaksi työasioita.

Peikkona taivaalla ovat lisääntyneet teleoperaattoreiden ja kolmannen osapuolen tarjoamat lisäarvopalvelut, joihin pääsee mukaan helposti ja palvelujen käytöstä laskun saa yritys, työnantaja.

Jos ostan kännykkälaskuuni viikonlopun pysäköinnit Helsingin Satamassa tai Cola-juomat, firmani maksaa ne. Pelisääntöjä ei taida tietää kukaan, ei kännykän käyttäjä, ei työnantaja, ei palveluntarjoaja, ei matkapuhelinoperaattori ja tuskin verottajakaan.

Epämääräisyys hallitsee

Matkapuhelimen käytön työsuhde-etuna on määritellyt verottaja, ja yleisen periaatteen mukaan työntekijän käytössä olevan liittymän omistaa yritys, työnantaja.

Yrityksen edustaja voi ainoastaan muuttaa tai lisätä kyseiseen liittymään uusia palveluja. Näin on kerrottu vaikkapa Soneran monisivuisissa yleisissä toimitusehdoissa.

Toisaalta, esimerkiksi Sonera laskuttaa asiakkaalle lähetettävällä matkapuhelinlaskullaan myös muiden palveluntarjoajien maksuja muun muassa pysäköintejä.

Matkapuhelinoperaattori ei kuitenkaan vastaa siitä, että kyseisen työsuhdeliittymän käyttäjällä on ollut oikeus eli siis matkapuhelinliittymän omistajan lupa, liittyä kyseisiin kolmannen osapuolen tarjoamiin palveluihin, ja että matkapuhelinlaskua voidaan ylipäätään käyttää kyseisten palveluiden laskuttamiseen.

Kolmannen osapuolen palveluntuottaja tuskin tarkistaa sitä, saako uuden asiakkaan matkapuhelinliittymään liittää lisäpalveluja. Yritys ei useasti edes huomaa lisäpalveluiden laskutusta matkapuhelinlaskullaan. Missä alkaa ja loppuu palveluntarjoajan vastuu?

Omien palveluidensa osalta operaattorin asiakaspalvelu tuntuu pitävän säännöistä kiinni, mutta muiden palveluntarjoajien osalta pelisäännöt tuntuvat puuttuvan lähes kokonaan.

Matkapuhelinedun arvoa on Verohallituksen luontoisetupäätöksessä täsmennetty siten, että edun arvo kattaa vain puheviestit ja tekstiviestit.

Täsmennys on tarpeellinen, koska nykytekniikka mahdollistaa muun muassa datasiirron, erilaiset verkkoyhteydet ja puhelinyhteyden käyttämisen jopa maksuvälineenä.

Yritykset varpaillaan

Jos yrityksen edustajana lupaan työsuhdeliittymän vapaan käytön kaikkiin mobiilipalveluihin, samalla annan palkankorotuksen, josta pidätän ennakkoveron ja maksan muut työnantajamaksut.

Palkankorotuksen suuruus vaihtelee sen perusteella, kuinka paljon työntekijä käyttää palveluja. Yrityksellä on jatkossa mielenkiintoinen palkkahallinnon prosessi. Moni talousjohtaja on jo varpaillaan tilanteesta.

Tietysti yritys voi ohjeistaa työntekijän sillä, että hän voi käyttää vain niitä palveluita, joita hän tarvitsee normaalien työtehtäviensä hoitamiseen. Hieman sama juttu, kun antaisit kahdeksanvuotiaalle lapselle taskuun avatun karkkipussin ja sanot, että ?et sitten syö näitä karkkeja yhtään?.

Ei vaan toimi, vaikka kyseessä olisi hieman varttuneempikin ihminen. Työnantajilla ei ole yksinkertaisesti edes aikaa kyylätä työntekijöidensä matkapuhelinlaskuja. Eikä palveluntarjoajilta saa edes kunnon laskuerittelyjä.

Tilanteen epämääräisyys on pakottanut yritykset estämään kaikki puhelut myös 0600-alkuisiin numeroihin. Jos sallit työntekijöillesi 0600-numerot vapaasti käytettäväksi, et koskaan tiedä minkä suuruisen palkankorotuksen annat ja mitä joudut todellisuudessa matkapuhelinlaskussa maksamaan.

Kenellä vastuu?

Jos kolmannen osapuolen palvelumaksujen laskuttaminen matkapuhelinlaskulla on epämääräistä, tilanne monimutkaistuu entisestään, jos kolmas osapuoli tekee palvelussaan laskutusvirheen.

Kenelle asiasta pitää tai edes voi reklamoida? Hyvittääkö operaattori väärin perustein perityt maksut? Ja kuka vastaa reklamaatiosta, yritys vai liittymän käyttäjä?

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, maksamaton lasku joutunee ennen pitkään kuitenkin perintään.

Puheluestot päälle

Matkapuhelinlaskun käyttö maksutapana on vielä kypsymätön.

Ennen kuin toimintatavat ja vastuut selkeytyvät, jotta yritykset voisivat alkaa käyttämään matkaviestinnän hyötypalveluja, lienee suositeltavaa pyytää matkapuhelinoperaattorilta puheluestot päälle myös 0600-numeroihin.

Jo nyt yrityksissä voidaan myös mietiskellä sitä, kuinkahan moni yrityksen työntekijöistä käyttää tälläkin hetkellä luontoisetuun kuuluvan matkapuhelimensa kautta palveluja, joista yritys maksaa tietämättään laskun ihan kiltisti.



Hannu Kulju on Payway Oy:n entinen toimitusjohtaja ja nykyinen Nextpark Oy:n hallituksen puheenjohtaja.

  • Mielipide

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Venäjän hiihtomaajoukkueessa kytee mehevä riita – supertähti nöyryytti sprinttipariaan julkisesti

    2. 2

      Epäonninen kaatuminen ratkaisi kultamitalitaiston – pettynyt norjalaistähti kommentoi kitkerästi

    3. 3

      Trump tölväisi heti demokraattien uutta puheenjohtajaa – sai tymäkän vastauksen

    4. 4

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    5. 5

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    6. 6

      Suomen tähtihiihtäjien hyytävät välit paranivat vuosien jälkeen – Aino-Kaisa Saarinen kertoo syyn

    7. 7

      Kurikassa paloi yli 400 neliön maatilarakennus – liekkeihin jäi 3 traktoria ja asuntovaunu

    8. 8

      Lotta Näkyvä kertoo isänsä Aki Hintsan viime hetkistä: ”Kun huomasin hänen luovuttaneen, meni kaksi päivää ja se oli siinä”

    9. 9

      Kuvat: Vähäpukeinen Salkkarit-kaunotar räväytti fetissihenkisenä – esiintyi sidottuna suorassa Putous-lähetyksessä

    10. 10

      Väentungos aiheutti ikävän tilanteen MM-Lahden iltakisoissa – osa katsojista sai pahoinvointikohtauksia eikä päässyt katsomoon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    4. 4

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    5. 5

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    6. 6

      Rannalle ajautui outo ”karvamöykky” Filippiineillä – villit spekulaatiot alkuperästä alkoivat välittömästi

    7. 7

      Olli Lindholm löysi Vain elämää -ohjelmasta yllättävän ystävän: ”Michael Monroe sanoi, että pyöri sen seurassa”

    8. 8

      Pariskunta putosi jäihin Espoossa: Sukeltajat etsivät turhaan yli tunnin – sitten tuli helpottava tieto

    9. 9

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    10. 10

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Venäjän hiihtomaajoukkueessa kytee mehevä riita – supertähti nöyryytti sprinttipariaan julkisesti

    2. 2

      Epäonninen kaatuminen ratkaisi kultamitalitaiston – pettynyt norjalaistähti kommentoi kitkerästi

    3. 3

      Trump tölväisi heti demokraattien uutta puheenjohtajaa – sai tymäkän vastauksen

    4. 4

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    5. 5

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    4. 4

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    5. 5

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. Näytä lisää