Digitoday

Valikko

Cola-juomat luontoisetuna kännykkälaskuun?

Kännykät ovat kivoja laitteita. Soita, puhu ja maksa sillä helposti myös Cola-juomat tai pysäköinnit. Ja vaikkapa työsuhde-etuna. Kaikki kännykkäostokset menevät firman piikkiin. Vai onko näin?
Monissa yrityksissä tuskaillaan kännykkälaskujen suuruutta. Vuodesta toiseen työsuhdekännyköillä puhutaan ja tekstiviesteillään entistä enemmän, mutta toivottavasti kuitenkin suurimmaksi osaksi työasioita.

Peikkona taivaalla ovat lisääntyneet teleoperaattoreiden ja kolmannen osapuolen tarjoamat lisäarvopalvelut, joihin pääsee mukaan helposti ja palvelujen käytöstä laskun saa yritys, työnantaja.

Jos ostan kännykkälaskuuni viikonlopun pysäköinnit Helsingin Satamassa tai Cola-juomat, firmani maksaa ne. Pelisääntöjä ei taida tietää kukaan, ei kännykän käyttäjä, ei työnantaja, ei palveluntarjoaja, ei matkapuhelinoperaattori ja tuskin verottajakaan.

Epämääräisyys hallitsee

Matkapuhelimen käytön työsuhde-etuna on määritellyt verottaja, ja yleisen periaatteen mukaan työntekijän käytössä olevan liittymän omistaa yritys, työnantaja.

Yrityksen edustaja voi ainoastaan muuttaa tai lisätä kyseiseen liittymään uusia palveluja. Näin on kerrottu vaikkapa Soneran monisivuisissa yleisissä toimitusehdoissa.

Toisaalta, esimerkiksi Sonera laskuttaa asiakkaalle lähetettävällä matkapuhelinlaskullaan myös muiden palveluntarjoajien maksuja muun muassa pysäköintejä.

Matkapuhelinoperaattori ei kuitenkaan vastaa siitä, että kyseisen työsuhdeliittymän käyttäjällä on ollut oikeus eli siis matkapuhelinliittymän omistajan lupa, liittyä kyseisiin kolmannen osapuolen tarjoamiin palveluihin, ja että matkapuhelinlaskua voidaan ylipäätään käyttää kyseisten palveluiden laskuttamiseen.

Kolmannen osapuolen palveluntuottaja tuskin tarkistaa sitä, saako uuden asiakkaan matkapuhelinliittymään liittää lisäpalveluja. Yritys ei useasti edes huomaa lisäpalveluiden laskutusta matkapuhelinlaskullaan. Missä alkaa ja loppuu palveluntarjoajan vastuu?

Omien palveluidensa osalta operaattorin asiakaspalvelu tuntuu pitävän säännöistä kiinni, mutta muiden palveluntarjoajien osalta pelisäännöt tuntuvat puuttuvan lähes kokonaan.

Matkapuhelinedun arvoa on Verohallituksen luontoisetupäätöksessä täsmennetty siten, että edun arvo kattaa vain puheviestit ja tekstiviestit.

Täsmennys on tarpeellinen, koska nykytekniikka mahdollistaa muun muassa datasiirron, erilaiset verkkoyhteydet ja puhelinyhteyden käyttämisen jopa maksuvälineenä.

Yritykset varpaillaan

Jos yrityksen edustajana lupaan työsuhdeliittymän vapaan käytön kaikkiin mobiilipalveluihin, samalla annan palkankorotuksen, josta pidätän ennakkoveron ja maksan muut työnantajamaksut.

Palkankorotuksen suuruus vaihtelee sen perusteella, kuinka paljon työntekijä käyttää palveluja. Yrityksellä on jatkossa mielenkiintoinen palkkahallinnon prosessi. Moni talousjohtaja on jo varpaillaan tilanteesta.

Tietysti yritys voi ohjeistaa työntekijän sillä, että hän voi käyttää vain niitä palveluita, joita hän tarvitsee normaalien työtehtäviensä hoitamiseen. Hieman sama juttu, kun antaisit kahdeksanvuotiaalle lapselle taskuun avatun karkkipussin ja sanot, että ?et sitten syö näitä karkkeja yhtään?.

Ei vaan toimi, vaikka kyseessä olisi hieman varttuneempikin ihminen. Työnantajilla ei ole yksinkertaisesti edes aikaa kyylätä työntekijöidensä matkapuhelinlaskuja. Eikä palveluntarjoajilta saa edes kunnon laskuerittelyjä.

Tilanteen epämääräisyys on pakottanut yritykset estämään kaikki puhelut myös 0600-alkuisiin numeroihin. Jos sallit työntekijöillesi 0600-numerot vapaasti käytettäväksi, et koskaan tiedä minkä suuruisen palkankorotuksen annat ja mitä joudut todellisuudessa matkapuhelinlaskussa maksamaan.

Kenellä vastuu?

Jos kolmannen osapuolen palvelumaksujen laskuttaminen matkapuhelinlaskulla on epämääräistä, tilanne monimutkaistuu entisestään, jos kolmas osapuoli tekee palvelussaan laskutusvirheen.

Kenelle asiasta pitää tai edes voi reklamoida? Hyvittääkö operaattori väärin perustein perityt maksut? Ja kuka vastaa reklamaatiosta, yritys vai liittymän käyttäjä?

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, maksamaton lasku joutunee ennen pitkään kuitenkin perintään.

Puheluestot päälle

Matkapuhelinlaskun käyttö maksutapana on vielä kypsymätön.

Ennen kuin toimintatavat ja vastuut selkeytyvät, jotta yritykset voisivat alkaa käyttämään matkaviestinnän hyötypalveluja, lienee suositeltavaa pyytää matkapuhelinoperaattorilta puheluestot päälle myös 0600-numeroihin.

Jo nyt yrityksissä voidaan myös mietiskellä sitä, kuinkahan moni yrityksen työntekijöistä käyttää tälläkin hetkellä luontoisetuun kuuluvan matkapuhelimensa kautta palveluja, joista yritys maksaa tietämättään laskun ihan kiltisti.



Hannu Kulju on Payway Oy:n entinen toimitusjohtaja ja nykyinen Nextpark Oy:n hallituksen puheenjohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    3. 3

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    4. 4

      Järjestö haastaa Trumpin oikeuteen – mukana myös Valkoisen talon entinen asianajaja

    5. 5

      Jari Isometsä ihmettelee Toni Roposen ehdotusta – meneekö oman vaimon etu ohi Suomen?

    6. 6

      Näyttelijä kuoli musiikkivideon kuvauksissa – ammuttiin rintaan asekohtauksessa

    7. 7

      Professori paljastaa pahimmat salakalorien lähteet – nämä lihottavat salakavalasti

    8. 8

      Jasmin Mäntylä ja Martina Aitolehti ilmiriidoissa Facebookissa – ”Jasmin, älä puhu arvoista mitään!”

    9. 9

      Surumieliset Madeleine, Silvia ja Kaarle Kustaa hautajaisissa – ”Hän oli perheen hyvä ystävä”

    10. 10

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    2. 2

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    3. 3

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    6. 6

      Muhiiko suussasi tulehdus? Salakavala oireeton infektio voi saada vakavat seuraukset

    7. 7

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    8. 8

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    9. 9

      Skandaali Hamburger Börsin tanssilattialla: Mies virtsasi naisen jaloille, nainen löi tuopilla

    10. 10

      Opiskelijatyttöjen seksikkäistä Instagram-kuvista tuli netti-ilmiö – vähäpukeiset kuvat toimivat ponnahduslautana mallin töihin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    5. 5

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    6. 6

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    7. 7

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    8. 8

      Sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    9. 9

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    10. 10

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    3. 3

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    4. 4

      Järjestö haastaa Trumpin oikeuteen – mukana myös Valkoisen talon entinen asianajaja

    5. 5

      Jari Isometsä ihmettelee Toni Roposen ehdotusta – meneekö oman vaimon etu ohi Suomen?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    2. 2

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    3. 3

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    5. 5

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    6. Näytä lisää