Digitoday

Valikko

Cola-juomat luontoisetuna kännykkälaskuun?

Kännykät ovat kivoja laitteita. Soita, puhu ja maksa sillä helposti myös Cola-juomat tai pysäköinnit. Ja vaikkapa työsuhde-etuna. Kaikki kännykkäostokset menevät firman piikkiin. Vai onko näin?
Monissa yrityksissä tuskaillaan kännykkälaskujen suuruutta. Vuodesta toiseen työsuhdekännyköillä puhutaan ja tekstiviesteillään entistä enemmän, mutta toivottavasti kuitenkin suurimmaksi osaksi työasioita.

Peikkona taivaalla ovat lisääntyneet teleoperaattoreiden ja kolmannen osapuolen tarjoamat lisäarvopalvelut, joihin pääsee mukaan helposti ja palvelujen käytöstä laskun saa yritys, työnantaja.

Jos ostan kännykkälaskuuni viikonlopun pysäköinnit Helsingin Satamassa tai Cola-juomat, firmani maksaa ne. Pelisääntöjä ei taida tietää kukaan, ei kännykän käyttäjä, ei työnantaja, ei palveluntarjoaja, ei matkapuhelinoperaattori ja tuskin verottajakaan.

Epämääräisyys hallitsee

Matkapuhelimen käytön työsuhde-etuna on määritellyt verottaja, ja yleisen periaatteen mukaan työntekijän käytössä olevan liittymän omistaa yritys, työnantaja.

Yrityksen edustaja voi ainoastaan muuttaa tai lisätä kyseiseen liittymään uusia palveluja. Näin on kerrottu vaikkapa Soneran monisivuisissa yleisissä toimitusehdoissa.

Toisaalta, esimerkiksi Sonera laskuttaa asiakkaalle lähetettävällä matkapuhelinlaskullaan myös muiden palveluntarjoajien maksuja muun muassa pysäköintejä.

Matkapuhelinoperaattori ei kuitenkaan vastaa siitä, että kyseisen työsuhdeliittymän käyttäjällä on ollut oikeus eli siis matkapuhelinliittymän omistajan lupa, liittyä kyseisiin kolmannen osapuolen tarjoamiin palveluihin, ja että matkapuhelinlaskua voidaan ylipäätään käyttää kyseisten palveluiden laskuttamiseen.

Kolmannen osapuolen palveluntuottaja tuskin tarkistaa sitä, saako uuden asiakkaan matkapuhelinliittymään liittää lisäpalveluja. Yritys ei useasti edes huomaa lisäpalveluiden laskutusta matkapuhelinlaskullaan. Missä alkaa ja loppuu palveluntarjoajan vastuu?

Omien palveluidensa osalta operaattorin asiakaspalvelu tuntuu pitävän säännöistä kiinni, mutta muiden palveluntarjoajien osalta pelisäännöt tuntuvat puuttuvan lähes kokonaan.

Matkapuhelinedun arvoa on Verohallituksen luontoisetupäätöksessä täsmennetty siten, että edun arvo kattaa vain puheviestit ja tekstiviestit.

Täsmennys on tarpeellinen, koska nykytekniikka mahdollistaa muun muassa datasiirron, erilaiset verkkoyhteydet ja puhelinyhteyden käyttämisen jopa maksuvälineenä.

Yritykset varpaillaan

Jos yrityksen edustajana lupaan työsuhdeliittymän vapaan käytön kaikkiin mobiilipalveluihin, samalla annan palkankorotuksen, josta pidätän ennakkoveron ja maksan muut työnantajamaksut.

Palkankorotuksen suuruus vaihtelee sen perusteella, kuinka paljon työntekijä käyttää palveluja. Yrityksellä on jatkossa mielenkiintoinen palkkahallinnon prosessi. Moni talousjohtaja on jo varpaillaan tilanteesta.

Tietysti yritys voi ohjeistaa työntekijän sillä, että hän voi käyttää vain niitä palveluita, joita hän tarvitsee normaalien työtehtäviensä hoitamiseen. Hieman sama juttu, kun antaisit kahdeksanvuotiaalle lapselle taskuun avatun karkkipussin ja sanot, että ?et sitten syö näitä karkkeja yhtään?.

Ei vaan toimi, vaikka kyseessä olisi hieman varttuneempikin ihminen. Työnantajilla ei ole yksinkertaisesti edes aikaa kyylätä työntekijöidensä matkapuhelinlaskuja. Eikä palveluntarjoajilta saa edes kunnon laskuerittelyjä.

Tilanteen epämääräisyys on pakottanut yritykset estämään kaikki puhelut myös 0600-alkuisiin numeroihin. Jos sallit työntekijöillesi 0600-numerot vapaasti käytettäväksi, et koskaan tiedä minkä suuruisen palkankorotuksen annat ja mitä joudut todellisuudessa matkapuhelinlaskussa maksamaan.

Kenellä vastuu?

Jos kolmannen osapuolen palvelumaksujen laskuttaminen matkapuhelinlaskulla on epämääräistä, tilanne monimutkaistuu entisestään, jos kolmas osapuoli tekee palvelussaan laskutusvirheen.

Kenelle asiasta pitää tai edes voi reklamoida? Hyvittääkö operaattori väärin perustein perityt maksut? Ja kuka vastaa reklamaatiosta, yritys vai liittymän käyttäjä?

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, maksamaton lasku joutunee ennen pitkään kuitenkin perintään.

Puheluestot päälle

Matkapuhelinlaskun käyttö maksutapana on vielä kypsymätön.

Ennen kuin toimintatavat ja vastuut selkeytyvät, jotta yritykset voisivat alkaa käyttämään matkaviestinnän hyötypalveluja, lienee suositeltavaa pyytää matkapuhelinoperaattorilta puheluestot päälle myös 0600-numeroihin.

Jo nyt yrityksissä voidaan myös mietiskellä sitä, kuinkahan moni yrityksen työntekijöistä käyttää tälläkin hetkellä luontoisetuun kuuluvan matkapuhelimensa kautta palveluja, joista yritys maksaa tietämättään laskun ihan kiltisti.



Hannu Kulju on Payway Oy:n entinen toimitusjohtaja ja nykyinen Nextpark Oy:n hallituksen puheenjohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    2. 2

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    3. 3

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Suomalainen likööri hävisi kilvan 100-vuotisjuhlaliköörin tittelistä virolaiselle Vana Tallinnille – Alko vetoaa laboratorioanalyysiin

    6. 6

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    7. 7

      Suomen 50 halutuinta osoitetta – löytyykö omasi listalta?

    8. 8

      X Factor -finalisti Matt Terry aiheutti fanimylläkän – brittilehden paljastus: Tuotantoyhtiö puoltaa Mattin voittoa

    9. 9

      ”Loheton lohi” on tämän hetken suurin ruokahitti – tärkeä ainesosa ostettiin loppuun kaupoista

    10. 10

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    2. 2

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    3. 3

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    4. 4

      X Factor -finalistin kotiinpaluujuhla kalpeni selvästi Saara Aallolle – Helsinki-hysteriassa moninkertainen yleisömäärä

    5. 5

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    6. 6

      Linnan juhlien paljastavimmat iltapuvut – paljasta pintaa ja syviä kaula-aukkoja! Kuka räväytti eniten?

    7. 7

      Kuka on Linnan juhlien kuningatar – äänestä!

    8. 8

      Sharon Osbourne ”teki kylmät” Saara Aallolle – vaikuttaako mentorin tuen puuttuminen X Factorin voittoon?

    9. 9

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    10. 10

      Ruben Stiller yllättäen pois tv-ruudusta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. 6

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    7. 7

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    8. 8

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    9. 9

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    10. 10

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    2. 2

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    3. 3

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Suomalainen likööri hävisi kilvan 100-vuotisjuhlaliköörin tittelistä virolaiselle Vana Tallinnille – Alko vetoaa laboratorioanalyysiin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    2. 2

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    3. 3

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    4. 4

      X Factor -finalistin kotiinpaluujuhla kalpeni selvästi Saara Aallolle – Helsinki-hysteriassa moninkertainen yleisömäärä

    5. 5

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. Näytä lisää