Digitoday

Valikko

Kuluttajat löytäneet DigiTV Infon

Valtakunnalliseen palvelukeskukseen DigiTV Infoon on tullut liki 45 000 yhteydenottoa keskuksen ensimmäisen toimintavuoden aikana. DigiTV Info palvelee kuluttajia digitaaliseen televisioon liittyvissä kysymyksissä.

Yhteydenotoista noin kaksi kolmasosaa tulee puhelimitse ja yksi kolmasosa sähköpostitse. Vuoden edetessä sähköpostien osuus on kasvanut.

Palveluun tuli huhtikuussa puheluryöppy kanavanumerouudistuksen myötä, minkä vuoksi kaikkiin puheluihin ei pystytty vastaamaan. Digitan viestintäpäällikkö ei kuitenkaan usko, että ihmiset olisivat tämän vuoksi siirtyneet suosimaan sähköpostia.

- Sähköpostin suosio on kasvanut palvelun tullessa tutummaksi. Palvelussa on seitsemän hengen digitiimi, jonka työvuoroja voidaan muuttaa, jos on odotettavissa runsaasti soittoja, viestintäpäällikkö Riitta Kontula kertoo. Kontulan mukaan soittajia on voitu palvella normaalisti huhtikuun tapausta lukuun ottamatta.

Verkon piirissä 94 prosenttia väestöstä

Kuluttajat kysyvät eniten vastaanottimista, niiden kytkennöistä ja toiminnallisuudesta. Toiseksi kysytyin aihe on vastaanottoantenni ja siihen liittyvät perusasiat. Usein kysyttyjä aiheita ovat myös vastaanotinpäivitykset, tekstitykset, digi-tv-verkon näkyvyysalue ja verkon jatkorakentaminen.

Digi-tv-palvelukeskuksen toiminnasta vastaavat Digita, MTV3, Yleisradio, Finlux ja Suomen Schneider. DigiTV Info tukee Finluxin digi-tv-laitteita ja Suomen Schneiderin maahantuomia Medion-, Zender- ja Schneider-digisovittimia. Muiden laitteiden yksityiskohtaisia ominaisuuksia koskevat kysymykset ohjataan asianomaisen laitevalmistajan kuluttajaneuvontaan.

Digitaalisen televisioverkon piirissä asuu noin 94 prosenttia väestöstä. Verkko laajenee kattamaan koko Manner-Suomen vuoden 2005 loppuun mennessä, jolloin digi-tv-verkon laskennallinen peitto on 99,8 prosenttia.

Digitietoutta verkosta

Osoitteeseen www.digitv.fi on koottu ajankohtaista tietoa maanpäällisen digi-tv:n etenemisestä, tekniikan kehityksestä, kanavista ja vastaanottimista. Sivustolla kävijöitä on noin 300 000 kuukaudessa.

Taloustutkimuksen marraskuussa tekemän tutkimuksen mukaan 85 prosentilla sivuilla kävijöistä on digi-tv-vastaanotin. Niistä, kenellä ei ole vielä vastaanotinta, 72 prosenttia ilmoitti hankkivansa varmasti tai todennäköisesti digitaalisen television tai digisovittimen seuraavan kuuden kuukauden aikana.

Verkkopalvelusta vastaa Digita.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    2. 2

      Sulhanen tuomittiin brittikirjailijan murhasta – kirjailija oli keksinyt itse ruumiin piilopaikan

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      AFP: Tutkija putosi aktiivisen tulivuoren kraatteriin Nicaraguassa

    5. 5

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    6. 6

      Yle: Suomalaissyntyinen Carolina taistelee väkivaltaa vastaan Tukholmassa – oma poika tapettiin kotiovelle

    7. 7

      Nasa: Tutkijat löysivät seitsemän Maan kaltaista planeettaa – kolmella suotuisat olosuhteet elämälle

    8. 8

      Nuorten epäasiallinen tempaus rikkoi hiihtohissin Turussa – ”Tulee hemmetin kova puhuttelu”

    9. 9

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    10. 10

      Katso parhaat kuvat – tällaiset olivat Lahden MM-avajaiset

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    5. 5

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    6. 6

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    7. 7

      Video: Kajaanin hyppyrimäki räjähti näyttävästi

    8. 8

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    9. 9

      Tv-tähden sekava käytös ihmetytti aamu-tv:ssä – oliko muoti-idoli humalassa? Syljeskeli ja selasi puhelintaan, somekansa äimistyi

    10. 10

      Tuskien taival: Kohutun Adrian Solanon MM-hiihto alkoi karmealla tavalla – matka jäi lopulta kesken

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    2. 2

      Sulhanen tuomittiin brittikirjailijan murhasta – kirjailija oli keksinyt itse ruumiin piilopaikan

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      AFP: Tutkija putosi aktiivisen tulivuoren kraatteriin Nicaraguassa

    5. 5

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    5. 5

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää