Digitoday

Valikko

Otetaanko osaa vai vain osa?

Viime päivien vilkkaasta nettikysynnästä päätellen ennen joulua tsunamia ei ollut monessakaan sanavarastossa. Se ei kummastuta, mutta se jo hämmästyttää, miten hitaasti hyökyaalto tuntui etenevän suurkatastrofiksi eräissä uomissa. Murhenäytelmän avausjakso ei ehkä aivan paljastanut, mitä tuleman pitää.
Kun joulumatkalainen kotimaassa palaili maanantaina kotiin, lööppiin oli varaa poimia ikään kuin pisara merestä. Muuan julkkis oli kalastettu kertomaan, ettei hänelle käynyt kuinkaan ja uutisissa oli tilaa sillekin, ettei kulttuuriministeri nyt lähde Intiaan sitä paljon puhuttanutta hyväntekeväisyyttä harjoittamaan - ei nyt, kun alueelle iski katastrofi.

Näitä lukiessamme me mediakuluttajat luultavasti kaipasimme jo karua totuutta, emme vain osaa siitä. Ja sitä jotain antoi odottaa jopa Yleisradio! Uutiset eivät nukkuneet joulu-unta, mutta missä viipyi kriisiohjelma, jollaisilla on kiirehditty kuvittamaan terrori- tai sotilasiskuja? Yhdeksikön Richterin asteikolla ja tapaninpäiväisen esimaun olisi luullut riittävän heti maanantaina aamutelevision avaamiseen.

Kun hätä on suurin, onko se sitä webissäkin?

Hyökyaallon myötä pohjoismaisiin lintukotoihin tulvahti huoli läheisistä. Maanantaina esimerkiksi SVT Europa -kanavalla jo puhutettiinkin ministereitä suorassa erikoislähetyksessä. Karua totuutta ja pahimpia mahdollisuuksia katsottiin silmiin myös kehottamalla lähimmäisiä toistensa tueksi. Pääministeri Göran Persson haastoi myötäelämiseen niin hallituksen verkkosivuilla kuin mediassakin. Hämmästyttävää kyllä, vastaavaa sanottavaa ei suomalaisella valtionhallinnolla tuntunut olevan verkko-osoitteessaan edes torstaina. Onko web tietoyhteiskunnassa näin vähäpätöinen viestinviejä?

Ja entäpä ulkoministeriön parjattu kriisipuhelinnumero, joka itse tuntui kriisiytyneen puhelutulvassa! Maallikkoa mietitytti, montako tuntia tarvitaan tässä televiestinnän luvatussa maassa, jotta yksi numero saadaan yhdistymään useampiin puhelimiin tai vaihtoehtoisesti useampi puhelinnumero viestimien kerrottavaksi. Vai puuttuiko ministeriöltä vastaavia virkamiehiä - siis edes puhelimeen vastaavia?

Ottaako operaattori osaa vai osansa?

Tavallisesti teleoperaattorit ja palveluntarjoajat veloittavat myös soitoista ja tekstiviesteistä valtakunnallisiin palvelunumeroihin, jollainen ministeriöllä oli käytössään. Keräysnumerojen tuotoistakin on tapana ottaa osa. Pitäisikö siis mieluummin pistäytyä nettipankissa?

Teleliikenteen rooli omaisten tavoittelussa tiedettiin olennaiseksi. Vaan joka epäili operaattoreita talkoohaluttomiksi, ei kääntymystä hevin kokenut ainakaan niiden nettisivuilla. Operaattorien vaitonaisuus hämmästyttikin viimeistään silloin, kun keskiviikon uutiset meillä ja naapurissa kertoivat ruotsalaisten pitävän taukoa laskutuksessa katastrofialueen televiestinnän osalta. Se kävi ilmi webissäkin usein jo firmojen etusivuilta.

Miksi tähän operaatioon ei meillä yhdytty ja mitä operaattorit sen sijaan tekevät, selvisi lähinnä verkkolehdistä. Vain Soneran omilla sivuilla oli edes jonkinlainen katastrofiapuun liittyvä tiedote. Esimerkiksi Elisaa kysyvästi katsonut sai tietää vain, että operaattori on valmis vaikka kesken pyhien kertomaan, miten paljon suomalaiset joulunajan juhlatunnelmissa ovat toisilleen tekstailleet.

Web-viestinnän iloiset yllättäjät olivatkin kotoisin pankkimaailmasta. Ainakin Sammon ja Nordean nettisivut kertoivat keskiviikkona mallikkaasti, ettei avustuksista peritä palvelumaksua siinäkään tapauksessa, että asiakas vierailee pankin tiskillä.

Vähäkin on viesti

Pienetkin viestit välittämisestä ja osanotosta ovat olennaisen tärkeitä, vaikka kyse on sen mittaluokan menetyksistä, ettei niistä rahayksiköin voi paljonkaan kertoa.

Vaikka hyökyaalto huuhtoisi sanamme, voimme antaa toisillemme aikaa ja olla läsnä, jäädä kuunnellen lähelle epätietoisia, kovia kokeneita sekä surevia ja olla ajatuksissa lähellä heitä, joita tekstiviestimme eivät enää tavoita. Samalla muistamme ehkä myös, että vaikka uutiset tätä kirjoittaessa puhuvat onnettomuuden uhreista kuusinumeroisena lukuna, heillä jokaisella on jonkun kaipauksella lausuma nimi. Niilläkin, joiden vähävaraisella kotiseudulla esimerkiksi oma puhelinnumero ei ole ihmiselle itsestäänselvyys.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saara Aalto sai jättimäisen tukijan – yksi kaikkien aikojen kitaristeista mykistyi suomalaisen esityksestä: ”Satumaista!”

    2. 2

      Kuorma-autoilija protestoi ohitusta – ohittajan ällistyttävä vastareaktio päättyi kolariin

    3. 3

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    4. 4

      Poliisilta lisätietoa Houtskarin kaksoissurmasta: Tapausta tutkitaan tappona – ”surmat tehtiin todennäköisesti aamuyöstä”

    5. 5

      Poliisi kiinnostui moottoripyöräilijästä Jyväskylässä – uskomaton määrä asioita pielessä

    6. 6

      Pirkka-Pekka Petelius paljastaa: Kuuluisa masturbointikohtaus oli vahinko – ”Mä vaan rupesin venyttelemään sitä”

    7. 7

      Lapsen tuomio Heikki Salon hirsitalo-ostosta: ”Kuinka sä isä saatoit myydä meidän kodin ja ostit tällaisen röttelön?”

    8. 8

      Katso tästä Saara Aallon maagisen komea finaalibiisi – tuomaritkin ylistivät

    9. 9

      Nico Rosberg paljasti haaveensa täysin uudesta urasta – ”Jonain päivänä...”

    10. 10

      Video: Voittamaton raskaan sarjan maailmanmestari tyrmäsi taas – ottelu Klitshkoa vastaan sai sinetin!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    2. 2

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    3. 3

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    4. 4

      Saara upeasti jatkoon! Kilpailee huomenna koko X Factor -kilpailun voitosta

    5. 5

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto kisaa X Factorin voitosta! ”Olen niin kiitollinen”

    6. 6

      Kruununprinsessa Victoria hurmasi Nobel-gaalassa upeassa juhlapuvussaan: ”Täydet viisi pistettä!”

    7. 7

      Saara Aalto meikissä hetki ennen finaalia – Honey G paljasti kulissien takaisella videolla kasvonsa

    8. 8

      Houtskarin kaksoissurma: Mies ja nainen löytyivät autosta syrjäiseltä hiekkakuopalta

    9. 9

      Katso tästä Saara Aallon maagisen komea finaalibiisi – tuomaritkin ylistivät

    10. 10

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    7. 7

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    8. 8

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    9. 9

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    10. 10

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saara Aalto sai jättimäisen tukijan – yksi kaikkien aikojen kitaristeista mykistyi suomalaisen esityksestä: ”Satumaista!”

    2. 2

      Kuorma-autoilija protestoi ohitusta – ohittajan ällistyttävä vastareaktio päättyi kolariin

    3. 3

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    4. 4

      Poliisilta lisätietoa Houtskarin kaksoissurmasta: Tapausta tutkitaan tappona – ”surmat tehtiin todennäköisesti aamuyöstä”

    5. 5

      Poliisi kiinnostui moottoripyöräilijästä Jyväskylässä – uskomaton määrä asioita pielessä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    2. 2

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    3. 3

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    4. 4

      Saara upeasti jatkoon! Kilpailee huomenna koko X Factor -kilpailun voitosta

    5. 5

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto kisaa X Factorin voitosta! ”Olen niin kiitollinen”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää