Digitoday

Valikko

Otetaanko osaa vai vain osa?

Viime päivien vilkkaasta nettikysynnästä päätellen ennen joulua tsunamia ei ollut monessakaan sanavarastossa. Se ei kummastuta, mutta se jo hämmästyttää, miten hitaasti hyökyaalto tuntui etenevän suurkatastrofiksi eräissä uomissa. Murhenäytelmän avausjakso ei ehkä aivan paljastanut, mitä tuleman pitää.
Kun joulumatkalainen kotimaassa palaili maanantaina kotiin, lööppiin oli varaa poimia ikään kuin pisara merestä. Muuan julkkis oli kalastettu kertomaan, ettei hänelle käynyt kuinkaan ja uutisissa oli tilaa sillekin, ettei kulttuuriministeri nyt lähde Intiaan sitä paljon puhuttanutta hyväntekeväisyyttä harjoittamaan - ei nyt, kun alueelle iski katastrofi.

Näitä lukiessamme me mediakuluttajat luultavasti kaipasimme jo karua totuutta, emme vain osaa siitä. Ja sitä jotain antoi odottaa jopa Yleisradio! Uutiset eivät nukkuneet joulu-unta, mutta missä viipyi kriisiohjelma, jollaisilla on kiirehditty kuvittamaan terrori- tai sotilasiskuja? Yhdeksikön Richterin asteikolla ja tapaninpäiväisen esimaun olisi luullut riittävän heti maanantaina aamutelevision avaamiseen.

Kun hätä on suurin, onko se sitä webissäkin?

Hyökyaallon myötä pohjoismaisiin lintukotoihin tulvahti huoli läheisistä. Maanantaina esimerkiksi SVT Europa -kanavalla jo puhutettiinkin ministereitä suorassa erikoislähetyksessä. Karua totuutta ja pahimpia mahdollisuuksia katsottiin silmiin myös kehottamalla lähimmäisiä toistensa tueksi. Pääministeri Göran Persson haastoi myötäelämiseen niin hallituksen verkkosivuilla kuin mediassakin. Hämmästyttävää kyllä, vastaavaa sanottavaa ei suomalaisella valtionhallinnolla tuntunut olevan verkko-osoitteessaan edes torstaina. Onko web tietoyhteiskunnassa näin vähäpätöinen viestinviejä?

Ja entäpä ulkoministeriön parjattu kriisipuhelinnumero, joka itse tuntui kriisiytyneen puhelutulvassa! Maallikkoa mietitytti, montako tuntia tarvitaan tässä televiestinnän luvatussa maassa, jotta yksi numero saadaan yhdistymään useampiin puhelimiin tai vaihtoehtoisesti useampi puhelinnumero viestimien kerrottavaksi. Vai puuttuiko ministeriöltä vastaavia virkamiehiä - siis edes puhelimeen vastaavia?

Ottaako operaattori osaa vai osansa?

Tavallisesti teleoperaattorit ja palveluntarjoajat veloittavat myös soitoista ja tekstiviesteistä valtakunnallisiin palvelunumeroihin, jollainen ministeriöllä oli käytössään. Keräysnumerojen tuotoistakin on tapana ottaa osa. Pitäisikö siis mieluummin pistäytyä nettipankissa?

Teleliikenteen rooli omaisten tavoittelussa tiedettiin olennaiseksi. Vaan joka epäili operaattoreita talkoohaluttomiksi, ei kääntymystä hevin kokenut ainakaan niiden nettisivuilla. Operaattorien vaitonaisuus hämmästyttikin viimeistään silloin, kun keskiviikon uutiset meillä ja naapurissa kertoivat ruotsalaisten pitävän taukoa laskutuksessa katastrofialueen televiestinnän osalta. Se kävi ilmi webissäkin usein jo firmojen etusivuilta.

Miksi tähän operaatioon ei meillä yhdytty ja mitä operaattorit sen sijaan tekevät, selvisi lähinnä verkkolehdistä. Vain Soneran omilla sivuilla oli edes jonkinlainen katastrofiapuun liittyvä tiedote. Esimerkiksi Elisaa kysyvästi katsonut sai tietää vain, että operaattori on valmis vaikka kesken pyhien kertomaan, miten paljon suomalaiset joulunajan juhlatunnelmissa ovat toisilleen tekstailleet.

Web-viestinnän iloiset yllättäjät olivatkin kotoisin pankkimaailmasta. Ainakin Sammon ja Nordean nettisivut kertoivat keskiviikkona mallikkaasti, ettei avustuksista peritä palvelumaksua siinäkään tapauksessa, että asiakas vierailee pankin tiskillä.

Vähäkin on viesti

Pienetkin viestit välittämisestä ja osanotosta ovat olennaisen tärkeitä, vaikka kyse on sen mittaluokan menetyksistä, ettei niistä rahayksiköin voi paljonkaan kertoa.

Vaikka hyökyaalto huuhtoisi sanamme, voimme antaa toisillemme aikaa ja olla läsnä, jäädä kuunnellen lähelle epätietoisia, kovia kokeneita sekä surevia ja olla ajatuksissa lähellä heitä, joita tekstiviestimme eivät enää tavoita. Samalla muistamme ehkä myös, että vaikka uutiset tätä kirjoittaessa puhuvat onnettomuuden uhreista kuusinumeroisena lukuna, heillä jokaisella on jonkun kaipauksella lausuma nimi. Niilläkin, joiden vähävaraisella kotiseudulla esimerkiksi oma puhelinnumero ei ole ihmiselle itsestäänselvyys.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    2. 2

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    3. 3

      Skandaali Hamburger Börsin tanssilattialla: Mies virtsasi naisen jaloille, nainen löi tuopilla

    4. 4

      Peilijää yllätti hevosen Pedersöressä – sinne jäi

    5. 5

      Trump kommentoi eilisiä jättiprotesteja: Miksi he eivät äänestäneet?

    6. 6

      Toyota maksaa Tommi Mäkisen lystin

    7. 7

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    8. 8

      Haukiputaalaisen Jalmarin Juha Sipilä -imitaatio villitsi Putouksessa – some sekosi ”Nuha Pipilästä”

    9. 9

      Monte Carlon MM-ralli päättyi: Latvalalta ja Mäkisen tallilta loistava aloitus!

    10. 10

      Jatkosodan kenttäsairaaloiden kauhukuvat eivät unohdu – Sotamaa leikkasi yötä päivää Pervitinin voimalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    2. 2

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    3. 3

      Valtava maanjäristys Tyynellämerellä – jopa 8,0 Richterin asteikolla

    4. 4

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    5. 5

      Seitsemän salaperäistä prinsessaa: Tässä ovat parrasvaloja vältelleet kruunupäät –Mukana Kauniit ja rohkeat -tähti ja ”maailman kaunein”

    6. 6

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    7. 7

      Minka Kuustonen loisti seksikkäänä rouva Trumpina – sketsiohjelma tarttui myös ajankohtaisiin aiheisiin

    8. 8

      Jatkosodan kenttäsairaaloiden kauhukuvat eivät unohdu – Sotamaa leikkasi yötä päivää Pervitinin voimalla

    9. 9

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    10. 10

      Rahtilaiva upposi suomalaiskapteenin silmien edessä: aloitti vaativan pelastusoperaation – varustamon toimitusjohtaja: ”Valtavan hieno uroteko”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    7. 7

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    10. 10

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    2. 2

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    3. 3

      Skandaali Hamburger Börsin tanssilattialla: Mies virtsasi naisen jaloille, nainen löi tuopilla

    4. 4

      Peilijää yllätti hevosen Pedersöressä – sinne jäi

    5. 5

      Trump kommentoi eilisiä jättiprotesteja: Miksi he eivät äänestäneet?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    2. 2

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    3. 3

      Valtava maanjäristys Tyynellämerellä – jopa 8,0 Richterin asteikolla

    4. 4

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    5. 5

      Seitsemän salaperäistä prinsessaa: Tässä ovat parrasvaloja vältelleet kruunupäät –Mukana Kauniit ja rohkeat -tähti ja ”maailman kaunein”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää