Digitoday

Valikko

Otetaanko osaa vai vain osa?

Viime päivien vilkkaasta nettikysynnästä päätellen ennen joulua tsunamia ei ollut monessakaan sanavarastossa. Se ei kummastuta, mutta se jo hämmästyttää, miten hitaasti hyökyaalto tuntui etenevän suurkatastrofiksi eräissä uomissa. Murhenäytelmän avausjakso ei ehkä aivan paljastanut, mitä tuleman pitää.
Kun joulumatkalainen kotimaassa palaili maanantaina kotiin, lööppiin oli varaa poimia ikään kuin pisara merestä. Muuan julkkis oli kalastettu kertomaan, ettei hänelle käynyt kuinkaan ja uutisissa oli tilaa sillekin, ettei kulttuuriministeri nyt lähde Intiaan sitä paljon puhuttanutta hyväntekeväisyyttä harjoittamaan - ei nyt, kun alueelle iski katastrofi.

Näitä lukiessamme me mediakuluttajat luultavasti kaipasimme jo karua totuutta, emme vain osaa siitä. Ja sitä jotain antoi odottaa jopa Yleisradio! Uutiset eivät nukkuneet joulu-unta, mutta missä viipyi kriisiohjelma, jollaisilla on kiirehditty kuvittamaan terrori- tai sotilasiskuja? Yhdeksikön Richterin asteikolla ja tapaninpäiväisen esimaun olisi luullut riittävän heti maanantaina aamutelevision avaamiseen.

Kun hätä on suurin, onko se sitä webissäkin?

Hyökyaallon myötä pohjoismaisiin lintukotoihin tulvahti huoli läheisistä. Maanantaina esimerkiksi SVT Europa -kanavalla jo puhutettiinkin ministereitä suorassa erikoislähetyksessä. Karua totuutta ja pahimpia mahdollisuuksia katsottiin silmiin myös kehottamalla lähimmäisiä toistensa tueksi. Pääministeri Göran Persson haastoi myötäelämiseen niin hallituksen verkkosivuilla kuin mediassakin. Hämmästyttävää kyllä, vastaavaa sanottavaa ei suomalaisella valtionhallinnolla tuntunut olevan verkko-osoitteessaan edes torstaina. Onko web tietoyhteiskunnassa näin vähäpätöinen viestinviejä?

Ja entäpä ulkoministeriön parjattu kriisipuhelinnumero, joka itse tuntui kriisiytyneen puhelutulvassa! Maallikkoa mietitytti, montako tuntia tarvitaan tässä televiestinnän luvatussa maassa, jotta yksi numero saadaan yhdistymään useampiin puhelimiin tai vaihtoehtoisesti useampi puhelinnumero viestimien kerrottavaksi. Vai puuttuiko ministeriöltä vastaavia virkamiehiä - siis edes puhelimeen vastaavia?

Ottaako operaattori osaa vai osansa?

Tavallisesti teleoperaattorit ja palveluntarjoajat veloittavat myös soitoista ja tekstiviesteistä valtakunnallisiin palvelunumeroihin, jollainen ministeriöllä oli käytössään. Keräysnumerojen tuotoistakin on tapana ottaa osa. Pitäisikö siis mieluummin pistäytyä nettipankissa?

Teleliikenteen rooli omaisten tavoittelussa tiedettiin olennaiseksi. Vaan joka epäili operaattoreita talkoohaluttomiksi, ei kääntymystä hevin kokenut ainakaan niiden nettisivuilla. Operaattorien vaitonaisuus hämmästyttikin viimeistään silloin, kun keskiviikon uutiset meillä ja naapurissa kertoivat ruotsalaisten pitävän taukoa laskutuksessa katastrofialueen televiestinnän osalta. Se kävi ilmi webissäkin usein jo firmojen etusivuilta.

Miksi tähän operaatioon ei meillä yhdytty ja mitä operaattorit sen sijaan tekevät, selvisi lähinnä verkkolehdistä. Vain Soneran omilla sivuilla oli edes jonkinlainen katastrofiapuun liittyvä tiedote. Esimerkiksi Elisaa kysyvästi katsonut sai tietää vain, että operaattori on valmis vaikka kesken pyhien kertomaan, miten paljon suomalaiset joulunajan juhlatunnelmissa ovat toisilleen tekstailleet.

Web-viestinnän iloiset yllättäjät olivatkin kotoisin pankkimaailmasta. Ainakin Sammon ja Nordean nettisivut kertoivat keskiviikkona mallikkaasti, ettei avustuksista peritä palvelumaksua siinäkään tapauksessa, että asiakas vierailee pankin tiskillä.

Vähäkin on viesti

Pienetkin viestit välittämisestä ja osanotosta ovat olennaisen tärkeitä, vaikka kyse on sen mittaluokan menetyksistä, ettei niistä rahayksiköin voi paljonkaan kertoa.

Vaikka hyökyaalto huuhtoisi sanamme, voimme antaa toisillemme aikaa ja olla läsnä, jäädä kuunnellen lähelle epätietoisia, kovia kokeneita sekä surevia ja olla ajatuksissa lähellä heitä, joita tekstiviestimme eivät enää tavoita. Samalla muistamme ehkä myös, että vaikka uutiset tätä kirjoittaessa puhuvat onnettomuuden uhreista kuusinumeroisena lukuna, heillä jokaisella on jonkun kaipauksella lausuma nimi. Niilläkin, joiden vähävaraisella kotiseudulla esimerkiksi oma puhelinnumero ei ole ihmiselle itsestäänselvyys.
  • Mielipide

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi Sastamalan kaksoissurmasta: Tekoa edelsi perheriita

    2. 2

      194-senttisen suomalaisen teinitytön temppu hätkäytti NBA-leirillä – valmentaja: ”Häntä yritetään repiä joka paikkaan”

    3. 3

      Jumboksi jääneeltä Hanna Sumarilta kova purkaus TTK:sta – koki karvaan pettymyksen: ”Tulin tosi surulliseksi”

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      Tiesitkö tällaisen vakuutuspykälän olemassaolosta? – ”Yleinen väärinkäsitys”

    6. 6

      Nokian tapon yritys: Sängyn alta löytynyt 17-vuotias uhri kriittisessä tilassa – ”Tällä hetkellä tyttöä ei voi missään tapauksessa kuulla”

    7. 7

      Emily Ratajkowskin, 25, alastonkuvat vuotivat julkisuuteen – hakkeri anasti kohukaunottaren intiimit otokset

    8. 8

      Tamburiinijumppa, kylmä lusikka, avopöntöt, laulukoe ja 17 muuta koulutraumaa

    9. 9

      Muistatko missä kävit eilen tai viime viikolla? Yksi verkkosivu tietää kaiken

    10. 10

      Maria Veitola ihmettelee Saara Aallon ja Meri-rakkaan suhteen työnjakoa – Saara tuo rahat, Meri hoitaa kodin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    2. 2

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    3. 3

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    4. 4

      Poliisi IS:lle: Tila-auto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    5. 5

      Maria Veitola mykistyy Saara Aallon prinsessamaailmasta: ”Onko Saara minkä asteen hörhö”

    6. 6

      Nokian tapon yrityksestä epäilty 18-vuotias valehteli poliisille: kengät eteisessä herättivät huomion – ”Tyttö on edelleen sairaalassa”

    7. 7

      Taistelu potilaiden oikeuksista: Parantumattomasti sairas Jari, 54, aikoo vaarantaa terveytensä, jos hallitus ei peru päätöstään

    8. 8

      JVG oli kolmella abiristeilyllä peräkkäin – VilleGalle, 29, huomannut muutosta nuorison käytöksessä

    9. 9

      Kirsi Alm-Siiran muodokkaat sääret villitsivät Helena Ahti-Hallbergin: ”Vau, mitkä kintut sulla on!”

    10. 10

      Poliisi Sastamalan kaksoissurmasta: Tekoa edelsi perheriita

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    4. 4

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. 6

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    7. 7

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    8. 8

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    9. 9

      Jasse-vauva lakkasi hengittämästä, isä ei epäröinyt hetkeäkään – ”Hän rakasti meidän pojan henkiin”

    10. 10

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi Sastamalan kaksoissurmasta: Tekoa edelsi perheriita

    2. 2

      194-senttisen suomalaisen teinitytön temppu hätkäytti NBA-leirillä – valmentaja: ”Häntä yritetään repiä joka paikkaan”

    3. 3

      Jumboksi jääneeltä Hanna Sumarilta kova purkaus TTK:sta – koki karvaan pettymyksen: ”Tulin tosi surulliseksi”

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      Tiesitkö tällaisen vakuutuspykälän olemassaolosta? – ”Yleinen väärinkäsitys”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    2. 2

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    3. 3

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    4. 4

      Poliisi IS:lle: Tila-auto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    5. 5

      Maria Veitola mykistyy Saara Aallon prinsessamaailmasta: ”Onko Saara minkä asteen hörhö”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    4. 4

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. Näytä lisää