Digitoday

Valikko

Tässä tunteenpaljastin - jätä viesti!

Voi olla, että edes puhelinvastaajalle ei tulevaisuudessa kannata puhua mihin sävyyn tahansa. Ääniviestien luokitteluavuksi lupaillaan jo tunteenpaljastinta, joka lukee sanojen välejäkin.
Järki ja tunteet ovat kysytty yhdistelmä ihmissuhdemarkkinoilla. Mutta kuinka käy ihmisten kysynnän, kun tietotekniikkakin alkaa ymmärtää tunteita ja reagoida niihin? Hymiöiden ripottelu tekstiriveillehän on vasta alkusoittoa!

Jos New Scientist –verkkolehden äskettäistä juttua on uskominen, saatamme päästä asioimaan esimerkiksi "?tunneälykkäiden"? puhelinvastaajien kanssa. Ne ehkä nielisivät edeltäjiensä tavoin kaiken, mutta eivät pakottaisi omistajaansa kuuntelemaan mitä tahansa. Massachusettsin teknologisessa instituutissa kehitetty Emotive Alert –tekniikka on siis opetettu päättelemään soittajan äänen piirteistä ja puheen tauoista, millainen on hänen mielentilansa ja siten myös viestin luonne.

Kännykän ruudulle voisi siis jatkossa ilmaantua vaikkapa tiedoksianto, että kotoa soitettiin huolestuneeseen sävyyn. Vastauksen viipyessä sama toistuisi kenties maininnalla vihaisuudesta ja lopulta vihjailtaisiin soittajan jo mököttävän. Saisimmeko kenties näin uuden mahdollisuuden kiinnostua toistemme tunteista – vai uuden keinon sulkea korvat siltä, mitä meille yritetään sanoa?

"?Tämä on automaattinen tunteentunnistin... "?

Tunteentunnistimella varustettu ääniviestien lajittelija menisi siis askelta edemmäs työssä, joka on jo arkea sähköpostien tulvassa. Mutta onko oikeasti tärkeiden viestien poimiminen potenssilääkinnällisen roskan seasta sittenkään sama asia kuin ajatus entistä älykkäämmästä puhelinvastaajasta?

Ajatuksella leikittelijä voi vain kuvitella, miten tyrmäävältä tuntuisi, kun soittaja saisi jonain vähemmän hyvänä päivänä kuulla luurista vielä tämänkin: "?En pidä äänensävystänne ja tuskin tavoittelemanne henkilökään. En välitä viestiänne. Olkaa hyvä ja soittakaa myöhemmin uudelleen!"?

Vastaaja on viesti?

Puheviestintää opiskelleet tietävät, että ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa sanat eivät riitä kertomaan – eivät ainakaan kaikkea ja usein eivät edes olennaista. Puhetulvassa saapastelu nonverbaaliseen viestintään nojatuen kuulostaakin kekseliäältä, jos vempain oikeasti sitä ymmärtää. Nonverbaalinen viestintä on kuitenkin jo lähtökohtaisesti monitulkintaista. Montakohan tukiopetustuntia ohjelma tarvitsisi erottaakseen esimerkiksi eräiden televisiosta tuttujen poliitikkojen tunnetilat toisistaan?

Pikakelaus muutamien vuosien takaiseen viestinnän maailmaan herättää puolestaan ajatuksen siitä, että tulevaisuuden "tunneälykäs" puhelinvastaaja olisi viesti sinänsä - eikä sellaisena pelkästään ilahduttava.

En toki aio hellittää otettani kännykästä. Sähköpostiosoitteessakin viihdyn aivan liian hyvin muuttaakseni offline-olotilaan. Puhelinvastaaja oli paikallaan jo ajat sitten. Monella vieläkin tiiviimmin verkkoihin kytkeytyneellä lienee silti mielessään sama kysymys. Mikä oikeastaan on lisääntynyt samalla, kun olemme alkaneet tarvita yhä uusia tavoitettavissa olemisen tapoja puhumattakaan niistä, joilla yritämme karsia yhteydenotoista olennaiset. Eikö se kuulostakin ennen muuta kiireeltä?

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaksoissurma Houtskarissa: Vartiolentolaivueen Super Puma -helikopteri vei poliisit tekopaikalle

    2. 2

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    3. 3

      Guardianin tähtitoimittajalta IS:lle karu ennustus X Factor -finaalista: Näin Saara Aallon käy – yksi äänestäjäryhmä ratkaisee kaiken

    4. 4

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    5. 5

      Hiihdon superlauantaille kruunu: Matti Heikkinenkin palkintopallille

    6. 6

      Hurja lehtiväite Nico Rosbergin seuraajasta – ”Se on Hamiltonin yksikäsitteinen vaatimus”

    7. 7

      Kaksi ihmistä löytynyt surmattuna autosta Houtskarissa

    8. 8

      Tältä näyttää sisältä espoolainen metroasema, jonne ei tule yhtään metrojunaa eikä matkustajaa – katso video

    9. 9

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    10. 10

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    3. 3

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    4. 4

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    5. 5

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    6. 6

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    7. 7

      Sisäpiirin paljastus: Saara Aallolle maksetaan Lontoossa kaikki, Meri-rakas ja ystävät sinnittelevät – ”Hyödynnämme tarjouksia”

    8. 8

      Ystävä petti legendaarisen Sergei Fedorovin – Venäjän supertähti menetti NHL:ssä tienaamansa miljoonat

    9. 9

      Kuhmossa iso poliisioperaatio – partioita Oulun ja Itä-Suomen poliisista

    10. 10

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    9. 9

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaksoissurma Houtskarissa: Vartiolentolaivueen Super Puma -helikopteri vei poliisit tekopaikalle

    2. 2

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    3. 3

      Guardianin tähtitoimittajalta IS:lle karu ennustus X Factor -finaalista: Näin Saara Aallon käy – yksi äänestäjäryhmä ratkaisee kaiken

    4. 4

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    5. 5

      Hiihdon superlauantaille kruunu: Matti Heikkinenkin palkintopallille

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    3. 3

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    4. 4

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    5. 5

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää