Digitoday

Valikko

Ict:n hyödyt käytetään heikosti julkishallinnossa

Julkishallinnon organisaatiot ovat selvästi vähemmän tyytyväisiä ohjelmistoja ja it-palveluita tarjoaviin yrityksiin kuin yritykset, selviää Aara Finlandin toimialakatsauksesta, joka kartoitti julkishallinnon ict-hyödyntämistä. Hyödyntämisen havaittiin olevan heikkoa.
Heikkoon tasoon vaikuttavat erityisesti lähes monopolistisista kilpailusetelmista aiheutuva epätäydellinen kilpailu, organisaatioiden oman ict-ostamisen puutteet sekä sekava ja monitulkintainen hankintalainsäädäntö, joka vaikeuttaa todellisten ict-kokonaisuuksien kehittämistä.

Huolimatta markkinoiden kehitystä hidastavista tekijöistä julkishallinnon kysyntä on lähes kaikilla ict-segmenteillä erittäin vahvaa ja voimakkaassa kasvussa.

Katsauksen kysyntää tarkastelevaa osuutta varten haastateltiin 155 suomalaisen julkishallinnon organisaation ict-hyödyntämisestä ja kehittämisestä vastaavaa henkilöä huhtikuussa 2005.

Ulkoistaminen ei merkittävää

Yritystoimialojen tavoin myös julkishallinnossa it-palvelut on selkeä kasvualue. It-palveluiden kysynnän vahvistuminen näkyy myös siinä, että ulkopuolelta hankittujen it-palveluiden käytössä on tapahtunut voimakasta kehitystä ylöspäin viime vuoden vastaavista luvuista.

Myös sähköisen asioinnin ja organisaatioiden sisäisten prosessien kehittämisen eteneminen kasvattavat it-palvelumarkkinoita. It-palveluiden ostaminen on kuitenkin edelleen varsin perinteistä, eikä esimerkiksi ulkoistaminen it-palveluiden hankintamuotona ole yleistynyt erityisen merkittävästi.

Erp yleistynyt, mutta vähemmistönä

Ohjelmistoinvestoinnit ovat pysyneet viime vuoden tasolla. Kysynnän suuntautumisessa on kuitenkin tapahtunut muutoksia, jotka tulevat mahdollisesti muuttamaan ratkaisevastikin julkishallinnon ohjelmistomarkkinoita.

Erp-ratkaisujen käyttö on yleistynyt, ja niiden hankintaa suunnittelevia organisaatioita on enemmän kuin vuosi sitten. Enemmistö ohjelmistoinvestoinneista suuntautuu kuitenkin edelleen yksittäisiin talous- ja palkkahalinnon sekä asian tai dokumenttien hallinnan ratkaisuihin liittyen.

Tietoliikennekysyntä heikointa

Heikointa kysyntä on tietoliikenteeseen liittyvissä palveluissa, mikä johtuu katsauksen mukaan siitä, että palveluita tarjoavien palvelutoimittajien palvelukonseptit ovat heikkoja ja siitä, että toimijat ovat taantuneet ainoastaan hinnalla kilpailjoiksi.

Eri ict-toimijoista juuri tietoliikennepalveluyrityksillä on eniten tehtävää yrittäessään profiloitua innovatiivisia ja todellisia uusia ratkaisuja organisaatioille tarjoaviksi toimijoiksi.

Kohti kokonaisvaltaisempaa tarjontaa

Kilpailutilanteiden näkökulmasta julkishallinnon markkinatilanteet ovat pysyneet kohtuullisen muuttumattomina. Muutamilla yksittäisillä markkinasegmenteillä on kuitenkin havaittavissa muutoksia, jotka saattavat tulevaisuuden markkinoiden kehityksen kannalta olla merkittäviä.

Tällaisia alueita ovat muun muassa it-konsultointi ja laitteiden ylläpito. Tarjontakenttä on muutenkin muuttumassa. Toimijoiden pyrkimys entistä kokonaisvaltaisempien palvelutarjoamien kehittämiseen näkyy siinä, että perinteisten it-palvelu- ja tietoliikennetoimittajien rajat ovat rikkoutumassa.

Käynnissä olevan muutoksen arvioidaan erittäin suurella todennäköisyydellä muuttavan julkishallinnon ict-markkinoiden voimasuhteita.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Trump tölväisi heti demokraattien uutta puheenjohtajaa – sai tymäkän vastauksen

    2. 2

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    3. 3

      Kuvat: Vähäpukeinen Salkkarit-kaunotar räväytti fetissihenkisenä – esiintyi sidottuna suorassa Putous-lähetyksessä

    4. 4

      Meksiko varoittaa nyt Yhdysvaltoja – aikoo vastata Trumpin muurihankkeeseen tullimaksuilla

    5. 5

      Auto törmäsi paraatiin New Orleansissa – yli 20 loukkaantunut

    6. 6

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    7. 7

      Lahden MM-ruuhkaan juuttunut Satu, 43, pettyi – istui kisajärjestäjien bussissa, kun Krista hiihti hopeaa: ”Kokemus olisi ollut antoisampi kotisohvalta”

    8. 8

      Väentungos aiheutti ikävän tilanteen MM-Lahden iltakisoissa – osa katsojista sai pahoinvointikohtauksia eikä päässyt katsomoon

    9. 9

      Putous-yllätys raivostutti suosikkihahmojaan äänestäneen somekansan – kukaan ei pudonnutkaan: ”Haiskahtaa epäilyttävältä”

    10. 10

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    4. 4

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    5. 5

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    6. 6

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    7. 7

      Rannalle ajautui outo ”karvamöykky” Filippiineillä – villit spekulaatiot alkuperästä alkoivat välittömästi

    8. 8

      Olli Lindholm löysi Vain elämää -ohjelmasta yllättävän ystävän: ”Michael Monroe sanoi, että pyöri sen seurassa”

    9. 9

      Pariskunta putosi jäihin Espoossa: Sukeltajat etsivät turhaan yli tunnin – sitten tuli helpottava tieto

    10. 10

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Trump tölväisi heti demokraattien uutta puheenjohtajaa – sai tymäkän vastauksen

    2. 2

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    3. 3

      Kuvat: Vähäpukeinen Salkkarit-kaunotar räväytti fetissihenkisenä – esiintyi sidottuna suorassa Putous-lähetyksessä

    4. 4

      Meksiko varoittaa nyt Yhdysvaltoja – aikoo vastata Trumpin muurihankkeeseen tullimaksuilla

    5. 5

      Auto törmäsi paraatiin New Orleansissa – yli 20 loukkaantunut

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    4. 4

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    5. 5

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. Näytä lisää